|
Посылка из Германии в Москву поехала через Санкт-Петербург. 28.01 по треку покинула ММПО и 6 дней никакой активности. Создается впечатление, что покинула она его путем выноса за дверь. До этого она также долго покидала ММПО после таможни. В прочем удивляться похоже нечему, вторые сутки лежит сайт емс почты, по причине: забыли освободить место на диске. Лицо компании упало в грязь, но дела компании до этого нет, к посылкам видимо такое же отношение. |
|
Добрый день, Александр. Отправление 2.02.2013 поступило в Москву,3.02.2013 зарегистрировано в зоне доставки. Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить запрос по доставке, либо самовывозу на удобный день. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день !Почему посылка покинувшая Германию 21.01.2013 7:50:00 до сих пор не внесена в систему EMS России ? |
|
Добрый день, Андрей. Информация по данному отправлению не предоставлена. Если номер указан верно, отправитель может обратиться по месту подачи для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моя посыль из Германии EE*********DE бродит с 22 января неизвестно где. Разберитесь пожалуйста где она. Раньше бермудским треугольником было Пулково, теперь видимо Внуково тоже. Спасибо. |
|
Добрый день, Ольга. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуетсяоформить заявление. Образец предоставлен на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Мою посылку ЕМС просто потеряли весом 13 кг, либо таможня перепутала ярлыки, либо сортировщики, отдел розыска вообще не занимается поиском. Больше никогда в жизни не во пользуюсь этой почтой, при таком отношении к клиентам ваша компания не будет долго существовать |
|
Добрый день, Екатерина. Ваше обращение в работе. Запрос передан в соответствуюее подразделение для принятия мер. Более подробная информация будет предоставлена по результатам служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка экспресс доставкой ( 3-5 дней)отправлена 18.01.13 до сегодняшнего момента не получена и никто не может сказать где она! Внутреннее отправление уже не могут доставить! Что за отношение к людям? Придется писать заявление и обращаться в суд! Такие конторы надо ликвидировать, раз не умеют должным образом оказывать услуги!!! |
|
Добрый день, Юлия. Ваше обращение в работе. Отправление 1.02.2013 зарегистрировано в сортировочном центре Москвы, передается в службу доставки.Когда отправление будет передано курьеру, он предварительно должен связаться с получателем и оповестить о доставке.За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения.После вручения отправитель может оформить данное заявление. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
22.01.2013 г из Нижнего Новгорода была отправлена посылка до москвы сегоднфя уже 2.02.2013г.,а посылку я не получил.Что это за экспресс почта такая хотя по срокам доставки четко указан срок 2-3 дня , |
|
Добрый день, Александр. Отправление 31.01.2013 зарегистрировано в Москве, передано в службу доставки. Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить запрос по доставке, либо самовывозу, уточнив контактный номер телефона для связи. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
25.01.13 моя посылка была выпущена таможней, и дальше тишина. сроки доставки до Елизово(Камчатка) 3-6 дней, прошло уже 9 дней, где моя посылка? спасибо |
|
Добрый день,Кирилл. Отправление 25.01.2013 поступило в Россию, прошло таможенный досмотр, сортировку импорта и было подготовлено для дальнейшей пересылки, но перевозчику не передавалось. В настоящиее время находится на таможенном терминале. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы. Образец предоставлен на сайте. С уважением, EMS Russian Post. |
