|
Здравствуйте, моя посылка уже 10-го числа была передана в службу доставки, но все еще не доставлена. Разберитесь пожалуйста в чем проблема. |
|
Ольга, добрый день. Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение. Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, прошло 15 дней с момента отправки, 2 февраля появился статус Покинуло сортировочный центр, когда мне стоит ожидать посылку? |
|
Алексей , добрый день. Отправление EX008...173SG покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки в адрес отделения почтовой связи. Ожидайте поступления отправления, данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте,появился статус Неудачная попытка вручения, Иная. Что это значит? Звонка он курьера не было. Да и все равно я был целый день дома. Индекс стоит 664880, но мой 664082, почему так? |
|
добрый день отзыв крайне отрицательный! отправила письмо из санкт-петербурга 29.01 - отправления ЕА*********RU, 02.02 оно дошло до диспетчерской восток, с тех пор лежит там без движения и даже не делается попыток отдать его курьеру 10 раз через вашу службу диспетчеров было направлено пожелание отдать его в доставку вторник 05.02 и повторно среда - 06.02 результата никакого, попыток отдать курьеру не предпринимается совет дали - съездить самой и забрать его, на минуточку я в Санкт-Петербурге и какого ... мне его было посылать EMS почтой, если она не обеспечивает доставку до адреса в момент отправления на главпочтамте СПб мне было сказано что 31.01 письмо будет доставлено в Москву теперь я понимаю, что формулировка расплывчатая, в Москву оно пришло 31.01, только ОКАЗЫВАЕТСЯ забирать его надо самовывозом, а в противном случае оно до адресата вряд ли дойдет срыв доставки письма привел в срыву моей служебной поездки в Италию, ЧТО мне надо сделать , чтобы диспетечерская восток справиалсь наконец со сверхсложной задачей передачи моего отправления курьеру? |
|
Уважаемая Наталья, добрый день. Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Данный запрос передан по принадлежности в соответствующее подразделение для принятия мер. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! 15 января посылка покинула США и до сих пор не приехала, хотя 1 февраля была выпущена таможней. Когда вы собираетесь доставить ее до меня? Тоже самое и со второй посылкой из Германии. Я оплачивал самую дорогую доставку, в надежде, что приедет все быстро. Из стран отправления они выезжали буквально на следующий день, в России видимо не в курсе про различия между премиум, экспресс и обычной доставкой. Спасибо. |
|
Уважаемый Михаил, добрый день. Согласно данным отслеживания отправления поступили в курьерскую службу.По вопросам доставки отправления Вы можете обращаться в информационно- справочную службу EMS. Также Курьер в день доставки отправления должен уведомлять клиента и сообщать о планируемой доставке отправления в Ваш адрес. С уважением, EMS Russian Post. |
|
письмо идет с 30.01.сегодня 06.01.в письме исполнительный лист из суда.из-за недоставки письма вовремя у ответчика будут проблемы!....... |
|
Уважаемая Ольга, добрый день. Согласно данным отслеживания Ваше отправление EA261...202RU поступило в сортировочный центр г. Москвы 05.02.2013. В ближайшее время будет передано курьеру для организации доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
моя посылка EE*********DE идет ко мне по России уже месяц с лишним, это экспресс доставка? причем продавец отправил 2 посылки одновременно! первая пришла 17.01 , а этой до сих пор нет. писала запрос на розыск, слава богу она после этого начала движение и передана на сортировку, но там опять застой? вообще то это мой подарок к ДР на 15 февраля было заказано специально с большим сроком на всякий случай, а теперь думаю что получу ее к своему день рождения только 2014г. У меня диспут открыт на пэй пал, его надо подтверждать или закрывать(подтвердить не могу т.к. посылка уже в России) а если будет не надлежащего качества,кто мне будет это возмещать? ЕМС? прошу разобраться с этим вопросом |
|
Уважаемая Виктория, добрый день. По Вашему обращению относительно отправления EE002...736DE сообщаем, что в настоящее время проводится служебная проверка. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Господа, где моя посылка? Экспорт из Германии 18.01.13, сегодня 06.02.13, барышня в телефоне говорит, что посылка в Россию не приходила. |
