|
У посылки с 23.01.2013 не меняется статус. с 22.01.2013 до сих пор не пришла в Россию с Германии. Как долго еще ждать, 2 недели тишина |
|
Уважаемая Ольга, добрый день. Информация по данному отправлению EE008...705DE не предоставлена. Если номер указан верно, отправитель может обратиться по месту подачи для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка сортируется уже с 26.01.13. Сегодня 06.02.13. Никакой информации по срокам, никакого отслеживания. На сайте EMS сроки подобной пересылки указаны 2-3 дня (маршрут Москва-Архангельск). Год назад была точно такая же история. Это последний раз, когда я пользовался услугами (если их можно так назвать) этой организации. Вопрос: где посылка? Когда будет доставлена? |
|
Вадим, добрый день. По вашему обращению относительно отправления EA267...906RU сообщаем, что в настоящее время проводится служебная проверка. Информацию пожалуйста ожидайте от специалистов. Данные могут обновиться в любой момент. Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. С уважением, EMS Russian Post. |
|
И еще один день прошел. По прежнему никакой информации о посылке. На сайте посылка все так же сортируется с 26.01.2013 в Москве. Вопрос тот же: когда и где?! Ответы типа: По вашему обращению относительно отправления EA267...906RU сообщаем, что в настоящее время проводится служебная проверка. Информацию пожалуйста ожидайте от специалистов. Данные могут обновиться в любой момент. не принимаются, также как и ваши извинения. |
|
Добрый день, Вадим. По данным отслеживания, отправление 10.02.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post |
|
Нерадивый и безответственный перевозчик, где моя посылка!? Сколько можно издеваться над людьми? Маршрут Москва-Архангельск. Отправлена 25.01.13. Ломоносов быстрее дошел, правда в обратную сторону. Когда будет доставлена посылка? Одно радует - больше я вашими экспресс услугами точно никогда не воспользуюсь. |
|
Когда доставят получателю EA*********RU, на 2 недели уже задержка? |
|
Добрый день, Олег. По данным отслеживания, отправление 4.02.2013 поступило в кладовую хранения на уточнение. Ваш запрос по доставке передан в соответствующее подразделение для принятия мер. В день доставки курьер должен связаться с адресатом. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Просто отвратительная работа, только деньги дерут за письмо, а ответственности ни какой.Письмо EA*********RU отправлено с Рязани 9 января 2013г. и по сегодняшний день оно валяется у Вас ГОСПОДА Северной диспетчерской, а в треке последняя запись от 13 января по техническим причинам не доставлена адресату.Какая такая причина? Объясните пожалуйста. На звонки Вы не отвечаете, сказать наверное не чего нам....Стоимость содержимого нашего письма составляет 26000 руб. Кто нам их вернет? |
|
Уважаемая Наталья, добрый день. В первую очередь, хочу извиниться за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Данный запрос был передан в курьерскую службу для принятия мер. После вручения отправления отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение контрольных сроков доставки. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
EMS-отправление с объявл. ценностью и налож. платежом (номер прилагаю) была отправлена в Москву 12 января 2013. Последняя запись от 25.01.2013 сообщает, что была Неудачная попытка вручения, По техническим причинам. Что это значит? |
|
Уважаемая Светлана, здравствуйте. Не удачная попытка вручения по техническим причинам означает, что доставка была не произведена не по вине получателя. Согласно данным отслеживания, запрос по отправлению EA259...503RU поступил в соответствующую диспетчерскую для решения сложившейся ситуации. С уважением, EMS Russian Post. |
|
С компанией EMS видимо что то случилось!. Уже не раз пожалел что связался с этой компанией.Теперь не знаю как быть.... Мне отправили посылку 21.01.2013 г из города Москвы.По сей день я нахожусь в полном неведении о местонахождении посылки (ОЧЕНЬ ВАЖНОЙ) Никто из сотрудников г. Благовещенска , а также г. Москвы не может мне помочь, и даже объяснить, где на данный момент она находится. На все мои вопросы, просьбы и в том числе заявление ответ один - НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ!!! Хотелось бы знать о ее местонахождении, чтобы быть спокойным в том, что она не была вскрыта (похищена). Ответьте мне пожалуйста где она находится.Можно ли мне надеяться на то, что я ее получу.... |
