|
Почему мы платим такие большие деньги за экспресс-доставку, когда порой обычной почтой приходит быстрее... Сначало 10 дней посылка была на экспорте, а теперь она вообще пропала после МОСКВА ЕМS СЦ ЦЕХ МАГИСТРАЛЬНОЙ СОРТИРОВКИ УОТ. |
|
Добрый день, Евгений. Тарифы за пересылку входящих международных отправлений EMS определяются Почтовой администрацией страны подачи отправления. Если сроки доставки нарушаются,отправитель в праве обратиться по месту подачи для принятия вопроса о выплате компенсации. По данным отслеживания,отправление 8.02.2013 покинуло сортировочный центр Москвы,было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления в Ваш город.Данные могут обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка с 25 Января висит в экспорте. Импортните ее пожалуйста, сил нет ждать уже :)))) |
|
Добрый день, Илья. Отправление поступило в Россию,13.02.2013 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта и было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику для транспортировки по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
моя посылка с 19/01/2013 на экспорте. отправитель заявляет, что все отправлено. где моя посылка? |
|
Добрый день, Антон. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить детали отправки и местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Отправляли посылку 6.02.13 из Рязани, курьер должен был доставить посылку 8.02.13. Сегодня 11.02 никто ничего не принес до сих пор! Дело в том, что в этом отправлении находятся жизненно важные лекарства, которые необходимо доставить в институт акушерства и гинекологии имени Кулакова. Лекарства эти выдавались под расписку. От этого зависит жизнь только что прооперированной женщины! Никто никакой адекватной информации дать мне не может, почему в 18ч00мин 11 февраля, посылка еще не доставлена адресату. Дозвониться в южную диспетчерскую службу невозможно! Я не знаю, что мне делать. |
|
Добрый день, Евгения. От лица компании примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Отправление 13.02.2013 передано курьеру. Получатель может ожидать доставку по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ну для чего врать киров-москва 2-3 дня 31.01 отправлено 11.02 все еще не вручено. Ну как так можно работать не можете доставить в срок - НЕ БЕРИТЕСЬ. Тотальная некомпетентность и безразличие. Ни при каких обстоятельствах больше не воспользуюсь ЕМС!! И никому не советую |
|
Добрый день, Александр. Ваше обращение в работе. Запрос по доставке был передан в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер.В день доставки курьер должен связаться с адресатом. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Посылка с 29.01 статус- Экспорт Прошу разобраться в сложившейся ситуации . |
|
Добрый день, Динара. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Срок доставки из Мытищ в Тулу - на сайте 3-4 дня, отправление за 6!!! дней добралось только до Москвы!!!(30 км Мытищи-Москва) Вопрос:сколько будет идти отправление до Тулы. ЕМС Почта России - это обычная наработка легких денег с населения нашей страны! Стоимость доставки в 1,5-2 раза выше обычного почтового отправления, но извините, люди платят эти деньги за короткие сроки доставки, если верить официальному сайту, а в итоге куча нервов и головной боли! Вывод: пользуйтесь обычными почтовыми отправлениями - нервы и деньги будут целее |
|
Добрый день, Александр. За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения отправитель может оформить данное заявление. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. |
