|
Днем 10.02.2013 позвонили с телефона ******, убеждали, что сортировка займет 3 дня. Назначили дату вручения 14.02.2013. Последняя запись в трекинге 11.02.2013 23:00 Неудачная попытка вручения. Если посылка прошла сортировку 11.02.2013 в 4:23, почему ее нельзя было доставить 11.02.2013 днем? Девушки в колл-центре телефоны и электронные адреса диспетчерских не дают. Куда обращаться, чтобы посылку не забыли доставить 14.02.2013? |
|
Уважаемый Дмитрий, добрый день. Дата доставки отправления EE976...673US по согласованию назначена на 14.02.2013. Пожалуйста ожидайте, в день доставки курьер должен с Вами связаться.С уважением, EMS Russian Post. |
|
Странно получается... Посылка покинула областной сортировочный центр в 1:53 ночи 12 февраля, а на почту моего города (40 километров) до утра так и не поступила. Другие посылки поступили, а моя нет. Срок доставки из Москвы в города моей области 3-5 дней, так 5 дней еще вчера прошло. Очень жду отправление, а сколько ждать еще неизвестно. В центре ЕМС области подтвердили то, что посылки у них нет, а в моем городском почтамте ее тоже нет, звонил сегодня утром и туда и туда. И где же моя посылка? Там нет, здесь тоже нет, говорят подождите до завтра... А чего ждать то? Если бы не так важно было получение в течение 3-5 дней, мог воспользоваться и обычным отправлением... |
|
Денис, добрый день. Согласно данным отправление вручено 13.02.2013. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
C 29-го января статус посылки в трэкинге висит на Экспорте из Китая, поэтому у меня возникает логичный вопрос - собственно что с посылкой и когда ожидать (или можно уже не ожидать?) Импорт в России? |
|
Станислав, добрый день Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Что за бардак у Вас творится??? Отправлено служебное отправление из Электростали 04.02.2013, 16:21 в г. Черноголовка Моск.обл. и оно до сих пор (по 11.02.2013 19:45) находится на СЦ (130100) с мотивацией:-Неудачная попытка вручения,По техническим причинам(!) И с такой формулировкой отправление находится ТРЕТЬИ СУТКИ...Посылка срочно необходима на производстве!!! |
|
Александр, добрый день. Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Согласно данным Ваше отправление 13.02.2013 передано курьеру для организации доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ожидаю вручение посылки из Израиля по информации с сайта 31.01.2013 17:35 Прибыло в место вручения сегодня уже 12.02.2013 и посылку мне так и не доставили. Дату вручения все время переносят по техническим причинам. |
|
Добрый день, Кирилл. Ваше отправление 13.02.2013 передано курьеру для доставки.Курьер в день доставки отправления должен уведомлять клиента и сообщать о планируемой доставке отправления в Ваш адрес. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, посылку отправили 25.01.2013 с Украины, сегодня я выяснил у оператора 82171, что курьера я не дождусь и моя посылка находится неизвестно где. Так же оператор сказал, что моя посылка там и будет находится и доставляться не будет ни при каких условиях. Оператор настаивает, что они звонили по номеру телефона, который неверно указан отправителем и что то там узнали. Подскажите, каким образом мне оформить доставку курьером этого отправления, на адрес указанный на посылке, а не на неизвестный адрес? |
|
Добрый день, Андрей. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Уже писал здесь о не простой судьбе посылки EB*********UA с 10 февраля валяется на доставке, курьер решил сделать себе выходной и 16го и 23го февраля, доставлять посылку вообще ни кто не собирается судя по всему. Экспресс доставка стоит в 2 раза дороже чем приорити, работает в 4 раза медленнее и в 10 раз менее удобная. Как же я ошибался, связываясь с ЕМС. |
|
с 10 февраля посылка находится у курьеров и не доставляется, заявление на розыск проигнорировано, претензии оформляемые через колцентр игнорируются, любые заявления игнорируются, диспетчерская север в 100% случаев не отвечает. Помощи ждать неоткуда. |
