|
2 февраля посылку EA*********RU сдали на отправку/ Сегодня УЖЕ 12 ФЕВРАЛЯ!! А посылка не известно где! Уже 5 дней как покинула Всеволожсий почтамп и где-то в воздухе висит .Может с математикой в этой фирме проблема (только в части количества дней , а не получения ДЕНЕГ за просроченную доставку)??? За что только деньги берут!!! Это же EMS, а не обычная доставка почтой. Очень возмущена!!! |
|
Добрый день, Елена. Ваше обращение в работе. Более подробная информация о местонахождении отправления будет предоставлена после проведения служебной проверки. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения отправитель может оформить данное заявление. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте еще раз! Я не понимаю сколько мне еще раз вам писать! Пишу третий раз! И все без толку Только одни обещания!!! Ждите звонка! Сколько можно! Я не знаю за что вам только платят?! За пустые обещания!!! Или здесь просто напросто робот отвечает на наши жалобы!EMS работает отвратительно! Вы тоже не оправдываете никаких надежд! только ложные обещания! А все по-прежнему стоит на месте!!! Верните посылку! |
|
При отправке посылки 01.02.2013 г. меня заверили в емс что с Москвы в Южно-Сахалинск доставка будет вручена в течении 3-4 дней с момента отправки. Сегодня 12.02.2013 г. позвонил в вашу службу поддержки и получил следующию информацию...(ответ таков):- я уже давно должен был получить отправление...,подайте заявление на розыск!... Но как так? я ничего не терял... номер накладной есть, ищите сами по нему. Авио занимает 8 часов пути максимум. Вопрос где моя посылка??? за 1200 руб. ждать пол месяца или больше ? |
|
Добрый день, Денис. Отправление 3.02.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.Ожидайте поступления отправления в Ваш город. данные могут обновиться в любой момент.Розыск отправления начинает проводится после обращения клиента и указания необходимых данных. Образец заявления предоставлен на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Пишу вам второй раз. Люди вы когда уже мне мою посылку доставите, моей жене уже пришло отправление 1 классом, а мне емс только обещает доставить в ближайшее время? Ваша служба вы и розыскивайте, отслежка по номеру накладной сплошной обман 6 числа в домодеово отметилось отправление 2 раза, в отслежки этой инфы нет. |
|
Добрый день. Посылка отправлена из США 22.01.13. 6.02 статус импорт Москва и далее никаких движений. Если она должна проходить таможню в СПб, то почему ее не отправляют в Санкт-Петербург? если она проходит таможню в Москве то почему не меняется статус? |
|
Добрый день, Наталия. Отправление 13.02.2013 поступило в ММПО Санкт-Петербурга. После завершения таможенного оформления будет передано в службу доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Моя посылка импортирована 12.02, сначала неделю провела в ММПО в Москве, затем ее перенаправили в СПб, по словам оператора ЕМС посылка находится с 13.02 в таможне. Получается, что она почти 2 недели находится на территории России и все возможные сроки нарушаются. Есть ли контрольные сроки прохождения таможни? Куда можно обратиться (если можно дайте ссылку пожалуйста) Спасибо. |
|
Добрый день. Моя посылка отправленная 24.01 из США находится на сортировке в СПб с 21.02.13. 22.02 она не была передана курьеру. 23.02 вечером я оставила заявку на доставку на 25.02. По данным операторов отслеживания, 25.02 посылка на сортировке и курьеру не передана Будьте добры разъясните когда посылка будет доставлена и по какой причине она не передается курьеру? |
|
Здравствуйте. Посылка отправлена из сша 18.01.2013 сегодня 12.02.2013 ни слуху ни духу где посылка ? Безобразие . |
|
Добрый день, Александр. По данным отслеживания, отправление 12.02.2013 поступило в Россию, прошло таможенный досмотр, 14.02.2013 проходит сортировку в Москве. После завершения сортировки будет передано перевозчику для дальнейшей транспортировки по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка покинула сортировку 16.02.13 сегодня 19.02.13 где ваш парк самолетов .Сколько лететь из Москвы в Барнаул Экспресс служба . Когда я получю свою посылку . |
|
Добрый день. 23 января в мой адрес (из г. Москва в г.Москву) была отправлена посылка ЕМС, на сегодняшний день она до сих пор мной не получена, статус посылки на сайте не меняется с 31.01.13 Неудачная попытка вручения. По техническим причинам. Как мне говорят, по вине курьера. Советуют писать заявление на розыск, что и планирую сделать в ближ.дни. Помогите найти посылку. Контрольный срок доставки - один день по Москве.. спасибо. |
