|
Добрый день, Гульнара. Отправление 13.02.2013 поступило в ММПО Москвы, 14.02.2013 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику для дальнейшей пересылки по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
с 19 января жду!!! хочу самостоятельно забрать!! не дают! где моя посылка? |
|
Добрый день, Наталья. Так как назначен самовывоз, необходимо ожидать поступления отправления в кладовую хранения. Данные могут обновиться в любой момент. Как только статус отправления изменится и будут данные о приеме в кладовой, возможно забрать самостоятельно.Ваше обращение в работе, информация была передана в соответствующее подразделение для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
05.02.2013г. мной была отправлен посылка доставкой EMS (EA*********RU) из Республики Северная Осетия-Алания в г.Москва. Сегодня 13.02.2013г. посылка до сих пор не доставлена, хотя в г.Москве она была 07.02.2013г. |
|
Здравствуйте, Нелли. Отправление передано курьеру. Получатель может ожидать доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен связаться с адресатом и оповестить о доставке. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
05.02.2013 отправила посылку в Москву, с 07.02.2013 она там. Вручить до сих пор не могут. Соединяют с диспечером линия постоянно занята.Что делать? |
|
Добрый день, Нелли. По данным отслеживания, отправления вручено 12.02.2013. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! 07.02.2012 на мое имя отправили посылку из Москвы, EA*********RU, до сих пор в статусе висит только информация о приеме, просьба разобраться! |
|
Добрый день, Светлана. Отправление 14.02.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. В день доставки курьер должен связаться с адресатом. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Нужно было читать форум прежде чем пользоваться этой службой. К сожалению третий раз пользуюсь этой службой и третий раз теряют отправление. EA*********RU Вместо 3 дней выливается в недели! Плюс скрывают контакты ответственных за логистику и складирование, вообще руководства, везде нужно ехать лично добиваться приёма... вывод: 1.время потраченое на разъезды и разборки равносильно тому чтобы отвезти посылку адресату лично 2.руководство процессом отправки отсутствует и процесс поставлен на самотёк нафиг нужны такие медвежьи услуги! все кто пострадал от этой компании звоните 8-906-7464888 будем готовить коллективное обращение в РОСКОМНАДЗОР http://www.rsoc.ru/communication/license/ о наложении штрафов или отзыве лицензии. |
|
Добрый день,Александр. Отправление 14.02.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения После вручения Вы можете оформить данное заявление. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов. С уважением, EMS Russian Post |
|
31 января отправлено мне очень важное письмо из г.Камышлова, однако до сих пор ничего нет, два дня подряд письмо находится в статусе Неудачная попытка вручения, По техническим причинам - как обьясняет диспетчер, это значит, что курьер взял письмо, но не доставил его. Оставил свою притензию, но не знаю,когда это безобразие кончится. Прошу срочно разобраться. |
|
Добрый день, Андрей. Ваше обращение в работе. Запрос по доставке был передан в соответствующее подразделение для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка принята в Англии 18.01. Все заказанные посылки Почтой России уже пришли. Тут же ждем доставку курьером с 09.02. Ни одного звонка не было. В компании сроки не сообщают. Прошу сообщить сроки доставки. |
