отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.02.2013
Здравствуйте,Константин Викторович.
По данным отслеживания, отправление 16.02.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться и оповестить о доставке.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгений
Москва
15.02.2013
в пути: 9 дней
Всем добрый день!
7.02.13 отправил посылку с ценным подарком для сестры из Москвы в Омск. Застраховал на всякий случай.
Конечно не 2-3 дня, но через неделю дошла. Курьер перед приездом позвонил, все отлично. Сестра счастлива. С учетом небольшого отклонения от обещанных сроков я бы поставил твердую 4! Кому интересно трек - EA*********RU
Вообще как задумка EMS отличная, с учетом уже существующей развитой сети почты России, если наладить все процессы будет явным лидером рыка.
Иван
Новгород
15.02.2013
в пути: 23 дня
Экспорт из Германии 25 янв. Импорта так и нет. Сколько еще ждать
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.02.2013
Добрый день, Иван.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить сроки доставки и местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей М
РЯЗАНЬ
15.02.2013
в пути: 15 дней
Здравствуйте Евгения! Посылка из Италии висит уже 4 день на статусе Покинуло место международного обмена Как всегда надежда только на вас!! Проверьте и подтолкните, пожалуйста, мою посылку на сортировку ЕМS УОТ! Большое спасибо!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.02.2013
Добрый день, Сергей.
Отправление 12.02.2013 покинуло ММПО, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Александра
Зеленоград
15.02.2013
в пути: 21 день
Отправили заказ 24 января. Посылка приехала в Москву 9 февраля из Китая,сама позвонила по номеру 88002005055 уточнить, когда мне ее привезут, девушка уточнила адрес доставки, я ей сказала-город Зеленоград, сказали, что 14 февраля привезут, целый день просидела дома, в 18.45 позвонила по вышеуказанному номеру-сказали, что 13 февраля передали посылку курьеру по городе Москве, когда я спросила, почему московскому курьеру передали, а не отправили в Мытищи на сортировку, ответили, что адрес стоит Панфиловский проспект (хотя в Москве такого проспекта нет, только в Зеленограде), ждите... что ждать теперь? никто ничего не знает! Ни от кого не могу добиться, где находится моя посылка и когда я ее получу!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.02.2013
Добрый день, Александра.
Отправление будет доставляться в соответствии с адресным ярлыком, в день доставки курьер должен с Вами связаться.Если отправление поступило не в ту службу доставки, оно будет досылаться в соответствующее подразделение.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Вера
Санкт-Петербург
15.02.2013
в пути: 15 дней
Добрый день.

Моя посылка из США отправлена 01.02.2013
13.02 покинула место международного обмена в Москве и направлена в СПб.
До наст.момента посылка не поменяла статус и находится видимо, в в пути.
Сколько времени посылка идет из Москвы в СПб? И каким транспортом? На лошадях? :-)
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.02.2013
Добрый день, Вера.
Отправление 13.02.2013 из Москвы было передано в ММПО Санкт-Петербурга для прохождения таможенного досмотра. Для уточнения местонахождения отправления возможно оформить заявление. Образец предоставлен на сайте.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
Санкт-Петербург
15.02.2013
в пути: 18 дней
1 февраля - экспорт, посылка повисла в воздухе между США и Россией. ЕМС, начинайте работать!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.02.2013
Добрый день, Елена.
Отправление 16.02.2013 поступило в ММПО Москвы. После завершения таможенного оформления будет передано в доставку по указанному адресу.Ожидайте поступления отправления в Ваш город.
С уважением, EMS Russian Post.
Полина
Москва
15.02.2013
в пути: 10 дней
7 февраля выслали посылку из Чебоксар. Номер отправления на сайте не отслеживается, пришлось звонить. С 14.02.13 посылка у курьера, с которым невозможно связаться!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.02.2013
Добрый день, Полина.
Отправление было передано курьеру. Вы можете обратиться в справочную службу EMS И оформить запрос по доставке, либо самовывозу на удобный день, уточнив адрес доставки и контактный номер телефона. В день доставки курьер должен самостоятельно с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Алиса
Москва
15.02.2013
Мною была отправлена посылка 3 февраля, из одного района Москвы в другой. ПО МОСКВЕ доставка!!!
На сегодняшний день (15.02.2013) посылка с таким номером в базе так и не появилась, операторы коллцентра никакой дополнительной информации не дают. 07 февраля на линии оставила заявление, результатов это не дало никаких, только письмо на мейл с просьбой прислать адресный ярлык, отправила, а в ответ тишина. Складывается впечатление, что курьер с посылкой просто исчез!!! Предлагаю всем обделенным получателям и отправителям написать коллективный судебный иск, а также заявление в антимонопольный комитет. Ужас. И перестаньте удалять все наши письма от отправителя и получателяа просто дайте ответ на вопрос- ГДЕ ПОСЫЛКА!??!?!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru