|
Я писала , Вы ответили Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки когда (в какие сроки) и куда будет предоставлена эта информация, 16 дней вместо 1 идет мое отпраление идет по москве, хотя.... идет ли оно, в трекере по сегодняшний день ничего не отслеживается по номеру отправления!!! Потеряли, верните деньги за объявленную ценнность! |
|
Добрый день! Хотелось бы узнать судьбу своей посылки,код оослеживания EE*********DE. Посылка была отправлена из Германии ещё 25.01.2013, уже 28.01 она ушла на экспорт,с тех пор следы её теряются,а ведь прошло уже больше 20 дней! Нарушены все сроки доставки! Где она сейчас находится?? Заранее спасибо за ответ. |
|
Добрый день, Олег. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Первый раз за 1,5 года получил отправление вообще без каких-либо происшествий. Наконец-то и ко мне курьер приехал, предварительно даже отзвонившись. Но 22 дня, ребята, это не экспресс. Выражаю благодарность сотрудникам EMS и Видное EMS ППС-5. |
|
Добрый вечер.Меня все мучает вопрос...Что же случилось с Вашим сервисом? Пользуюсь услугами емс не первый год, все было замечательно, но после этого нововведения, обзвона после импорта.... все стало просто ужасно, моя посылка 10-го февраля прошла таможню, на 14-ое оформляла доставку, само собой никто не привези не позвонил, сегодня тоже...оказывается оформляется не на конкретный день, а только лишь отдается курьеру, а уж когда он доедет - это его дело.... когда ждать, не понятно.... очень все это печально... пожалуй больше не воспользуюсь вашими услугами... |
|
Добрый день, Юлия. Отправление передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка потерялась при поступлении в страну назначения, по номеру никак не возможно отследить ее местоположение. По каким причинам сложилась данная ситуация? Какие мои дальнейшие действия? |
|
Добрый день, Оксана. По данным отслеживания, отправление 2.02.2013 покинуло транзитное ММПО в Белоруссии, в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Пока нет данных об импорте, только отправитель может обратиться по месту подачи для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Не могу отследить ЕМС отправление, вся информация закончилась 31.01.2013г., Где она сейчас? Когда прибудет по месту назначения? |
|
Добрый день, Оксана. Отправление в России не зарегистрировано. Для уточнения местонахождения отправления отправитель может обратиться по месту подачи и оформить заявление. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, мной получен официальный ответ, что посылки поступили на территорию России 29.01.2013 и 01.02.2013г. Поясните, по какой причине посылки не зарегистрированы в России, только не нужно отвечать отпиской. Назовите конкретный срок регистрации посылок и дату доставки до места назначения. |
|
Отправление вышло из Великобритании 28 февраля я его все еще не получило. Почему Россия еще не зарегистрировала отправление? У меня есть официальный ответ, когда посылка поступила в страну. Разберитесь в сложившейся ситуации, потому что посылки отправленные позже уже дошли до места назначения. |
|
прошу привезти мою посылку!сегодня звонила, сказали ,три раза было неудачно вручение !я всегда дома, ни кто не приезжал ,ни кто не звонил! |
|
Здравствуйте, Анна Александровна. Отправление 16.02.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться и оповестить о доставке. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
