|
22.02.2013отправлен ЕМС Сочи =Москва.До сих пор не доставлено.Сданы авиабилеты сочи -москва-парижи обратно.пропала бронь гостиници в париже.Информации и реальной помощи отдиспечеров никакой. |
|
Добрый день. Отправление 18.02.2013 передано курьеру. Получатель может ожидать доставку отправления по указанному адресу.Предварительно курьер должен связаться с получателем. От лица компании примите, пожалуйста,наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Уже неделю не могут доставить посылку, у меня как назло не работает домофон и курьер естественно уезжает, тогда я решил оформить самовывоз, диспетчер принял заявку на 17 февраля (Остаповский проезд)сегодня звоню в колцентр и конечно слышу заученный многократно ответ, мы не знаем когда ваша посылка будет на складе хранения, так для чего вам вообще деньги платят? До этого у меня всегда был положительный опыт общения с ЕМС, но тогда я знал лично курьера, а теперь он уволился и я сразу столкнулся с трудностью получения посылки. Пожалуйста помогите мне скорее сделать самовывоз посылки с Остаповского проезда и не надо никаких курьеров! |
|
Добрый день,Филипп. Ваш запрос на самовывоз в работе. Информация была передана в соответствующее подразделение для принятия мер. Ожидайте поступления отправления в кладовую хранения.Данные могут обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Оставлю еще один отзыв, теперь уже положительный, выражаю благодарность человеку(кладовщик) который работает на Остаповском проезде, все четко и быстро выдал, не возникло ни каких проблем, теперь буду забирать посылки только сам и все рекомендую делать так же. |
|
Из Кореи в Москву посылка пришла за неделю и вот уже за 10 дней не может из Москвы в Архангельск добраться! Ужас какой-то, а не экспресс-доставка! |
|
Добрый день, Ирина. Отправление 18.02.2013 прибыло в место вручения. Для уточнения данных по доставке необходимо обратиться в отделение почтовой связи 163072. От лица компании приносим извинения за замедление в доставке. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Отправление EY*********FR, 10 февраля выпущено таможней. 17 февраля - 2 неудачных попытки вручения по техническим причинам. Доставьте пожалуйста по адресу назначения. на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Вадим. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моё отправление 13.02.2013 покинуло место международного обмена и ни слуху - ни духу. Помогите, пожалуйста, найти поскорее моё отправление.Сегодня уже 18.02.2013 - такое ощущение, что его просто потеряли! |
|
Добрый день, Мария. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка с объявленной ценностью из Москвы в Липецкую область, по трекингу статус Прием 13.02.2013130100Москва EMS СЦ, вот уже почти неделю не меняется, неужели столько времени она валяется в этом СЦ? Сроки доставки в 2-3 дня уже давно прошли. Хотелось бы узнать, действительно она до сих пор не покинула Москву? или где же она находится если все таки покинула и информация по трекингу не достоверная? Очень прошу уточнить, т.к. посылка очень необходима, надеялись на то, что придет все таки побыстрее... |
|
Добрый день, Дмитрий. По данным отслеживания, отправление 19.02.2013 прошло сортировку в Москве, подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику для дальнейшей транспортировки по указанному адресу. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Москвы в Липецкую область, Центральный регион, отправлена 13.02.2013 130100 Москва EMS СЦ Прием, с горем пополам, пролежав в СЦ почти неделю, 19.02.2013 130100 Москва EMS СЦ Покинуло сортировочный центр. И все, трекинг замолчал, где она сейчас находится - не понятно. От силы сутки добираться ей до моего города. В итоге идет посылка уже больше 10 дней, это издевательство какое то, где же экспресс доставка? Обычной почтой из Москвы за неделю все приходило. Между тем посылка ценная и уже оплаченная, и за доставку не маленькие деньги отданы. Очень прошу прояснить хоть немного ситуацию, ждем уж очень долго( |
