отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.02.2013
|
|
|
Добрый день, Галина.
Отправление поступило в Якутск, 20.02.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Для уточнения данных по доставке возможно обращаться в СЦ EMS Якутска.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Олег
Москва 19.02.2013
|
|
|
срок доставки 105 дней |
|
|
Посылка из Германии отправлена 05.12.2012 г. 30.12.2012 прибыла в место вручения. С тех пор по Москве не везут. 50 дней неудачная попытка вручения по техническим причинам! Оставлял жалобу ответа нет. Подавал в розыск ответа нет. Ощущение, что EMS и МММ близнецы братья.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.02.2013
|
|
|
Добрый день, Олег.
Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно, после проведения служебной проверки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Юлия
Москва 19.02.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
В очередной раз не работает служба EMS
Посылка находится у курьера с 6 февраля. Все мои попытки договориться по телефону ЕМС о доставке на следующий день заканчиваются тем, что никто не приезжает и не перезванивает.
Выславшие посылку мне в США будут подавать заявление на возмещение оплаченных услуг.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.02.2013
|
|
|
Добрый день, Юлия.
Ваше обращение в работе. Запрос был передан в соответствующее подразделение для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Юлия
Москва 19.02.2013
|
|
|
срок доставки 45 дней |
|
|
В дополнение.
Так же прошу срочно доставить посылку , которая месяц провалялась где-то на сортировочном складе (США посылка покинула 20.01.2013)
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.02.2013
|
|
|
Добрый день, Юлия.
Отправление 20.02.2013 зарегистрировано в СЦ Москвы в зоне доставки. В ближайшее время будет передано курьеру. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и согласовать дату доставку.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Посылки по-прежнему на сортировке, то есть сроки опять не выполняются. Требую доставить посылки завтра, 27.02.2013.
|
|
Елена
Видное 19.02.2013
|
|
|
срок доставки 16 дней |
|
|
Номер отправления EA*********RU. Принято к отправлению 10 февраля 2013г в Москве. Отправление в Москву! Сегодня 19.02.2013г. на сайте отправлений до сих пор не отслеживается. Где отправление???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.02.2013
|
|
|
Добрый день, Елена.
Информация по отправлению не предоставлена. Если номер указан верно, отправитель может оформить заявление на уточнение местонахождения отправления, отправив по электронной почте,приложив копию адресного ярлыка и оплаченного чека.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
никита
москва 19.02.2013
|
|
|
срок доставки 19 дней |
|
|
пожалуйста, сделайте же хоть что-нибудь, пошли уже одиннадцатые сутки, воздействуйте на грузоперевозчика, на камчатку летают ежедневно 2-3 авиакомпании. Надеюсь на понимание. EA*********RU. Спасибо.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.02.2013
|
|
|
Добрый день, Никита.
Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление, указав необходимые данные. Образец предоставлен на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей Леонидович
Москва 19.02.2013
|
|
|
срок доставки 23 дня |
|
|
С 13 февраля моя посылка находится на сортировке. Звонил в колл-центр, сказали, что 16 февраля будет доставлена курьером . Просидел целый день дома, никто ничего не привёз. Прошу принять меры к розыску моей коробки.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.02.2013
|
|
|
Здравствуйте, Сергей Леонидович.
Отправление передано курьеру. По согласованию, доставка назначена на 20.02.2013. Ожидайте приезда курьера по указанному адресу. Предварительно он должен с Вами связаться и оповестить о доставке.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Максим Николаевич Атаманских
Усинск 19.02.2013
|
|
|
срок доставки 7 дней |
|
|
Хочу оставить положительный отзыв о ЕМС. На удивление доставили посылку быстро (7 дней)
11 числа в Москве курьер забрал посылку, 18 числа мне в Усинске позвонили, сказали придти, получить.
Посылка была очень дорогая, и слава богу все без происшествий.
Попросил, взвесили посылку, дали вскрыть, при них.
Надеюсь мне не просто повезло, и желаю чтобы у всех посылки доставляли так быстро)
|
остановлена публикация новых отзывов
