|
Посылка из Германии отправлена 05.12.2012 г. 30.12.2012 прибыла в место вручения. С тех пор по Москве не везут. 50 дней неудачная попытка вручения по техническим причинам! Оставлял жалобу ответа нет. Подавал в розыск ответа нет. Ощущение, что EMS и МММ близнецы братья. |
|
Добрый день, Олег. Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно, после проведения служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
В очередной раз не работает служба EMS Посылка находится у курьера с 6 февраля. Все мои попытки договориться по телефону ЕМС о доставке на следующий день заканчиваются тем, что никто не приезжает и не перезванивает. Выславшие посылку мне в США будут подавать заявление на возмещение оплаченных услуг. |
|
Добрый день, Юлия. Ваше обращение в работе. Запрос был передан в соответствующее подразделение для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
В дополнение. Так же прошу срочно доставить посылку , которая месяц провалялась где-то на сортировочном складе (США посылка покинула 20.01.2013) |
|
Добрый день, Юлия. Отправление 20.02.2013 зарегистрировано в СЦ Москвы в зоне доставки. В ближайшее время будет передано курьеру. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и согласовать дату доставку. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылки по-прежнему на сортировке, то есть сроки опять не выполняются. Требую доставить посылки завтра, 27.02.2013. |
|
Номер отправления EA*********RU. Принято к отправлению 10 февраля 2013г в Москве. Отправление в Москву! Сегодня 19.02.2013г. на сайте отправлений до сих пор не отслеживается. Где отправление??? |
|
Добрый день, Елена. Информация по отправлению не предоставлена. Если номер указан верно, отправитель может оформить заявление на уточнение местонахождения отправления, отправив по электронной почте,приложив копию адресного ярлыка и оплаченного чека. С уважением, EMS Russian Post. |
|
пожалуйста, сделайте же хоть что-нибудь, пошли уже одиннадцатые сутки, воздействуйте на грузоперевозчика, на камчатку летают ежедневно 2-3 авиакомпании. Надеюсь на понимание. EA*********RU. Спасибо. |
|
Добрый день, Никита. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление, указав необходимые данные. Образец предоставлен на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
С 13 февраля моя посылка находится на сортировке. Звонил в колл-центр, сказали, что 16 февраля будет доставлена курьером . Просидел целый день дома, никто ничего не привёз. Прошу принять меры к розыску моей коробки. |
|
Здравствуйте, Сергей Леонидович. Отправление передано курьеру. По согласованию, доставка назначена на 20.02.2013. Ожидайте приезда курьера по указанному адресу. Предварительно он должен с Вами связаться и оповестить о доставке. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Хочу оставить положительный отзыв о ЕМС. На удивление доставили посылку быстро (7 дней) 11 числа в Москве курьер забрал посылку, 18 числа мне в Усинске позвонили, сказали придти, получить. Посылка была очень дорогая, и слава богу все без происшествий. Попросил, взвесили посылку, дали вскрыть, при них. Надеюсь мне не просто повезло, и желаю чтобы у всех посылки доставляли так быстро) |
