отзывы и жалобы
EMS Почта России
Дмитрий
Химки
19.02.2013
срок доставки 18 дней
Посылка EMS EC69*****57US отправленная 4 февраля за один день преодолела половину территории США и все пересылки. 5 февраля самолёт вылетел в Россию и уже 14 дней не может приземлится. Две недели посылка лежит где то в ангаре без регистрации. Была надежда получить подарок к 23 февраля.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.02.2013
Добрый день, Дмитрий.
Отправление 19.02.2013 поступило в Россию, 20.02.2013 прошло таможенный досмотр сортировку импорта.В ближайшее время будет передано в службу доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
Виталий
Геленджик
19.02.2013
срок доставки 49 дней
Посылка EE*********DE из Германии вышла 17.01.13г
До сих пор в РФ не попала.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.02.2013
Добрый день, Виталий.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
Виталий
Геленджик
19.02.2013
Посылка EE*********DE из Германии вышла 31.01.13г
До сих пор в РФ не попала.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.02.2013
Добрый день, Виталий.
Данное отправление 19.02.2013 поступило в Россию, 20.02.2013 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта,покинуло ММПО и было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
Юрий
Москва
19.02.2013
06.02.13 посылка из Германии попала в сортировочный центр.
на 13.02. назначили доставку курьером,соответственно никакой доставки не было.
По сегодняшний день(19.02) по словам Единой Справочной Службы ЕМС посылка находится у курьера.
На вопрос когда будет доставлена?
-ждите-
На вопрос можно ли вернуть на Вернадского и забрать самостоятельно?
-нет,нельзя-
Дозвониться до диспетчерской юг не реально,постоянно занято.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.02.2013
Добрый день, Юрий.
Вы можете обратиться в справочную службу и переназначить дату доставки.Ваше обращение в работе. Информация была передана в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В день доставки курьер должен с вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Юрий
Москва
24.02.2013
06.02.2013 посылка поступила на Вернадского.
Сегодня 24.02.13. посылка до сих пор не доставлена.
За это время 2 неудачные попытки вручения по техническим причинам.
На все вопросы ответ один-ждите,посылка у курьера))))
несчастный курьер 18!!! дней носит её с собой.
Светлана
Сыктывкар
19.02.2013
срок доставки 16 дней
ЕМS почта россии работает просто безобразно, а точнее вовсе не работает! Кроме того постоянная ложь! Якобы курьер поехал доставлять посылку, а адресатa не было на месте. Хотя мы ждали и названивали в справочную. Когда следующая доставка неизвестно, и так 3 недели! И так и не доставили! Потеряли!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.02.2013
Добрый день, Светлана.
Ранее оформлены запросы на самовывоз.Получатель может забрать отправление самостоятельно.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются.
С уважением, EMS Russian Post.
Алексей
Екатеринбург
19.02.2013
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
К сожалению, у продавца нет возможности отправлять другим способом, кроме EMS и он крайне удивляется почему я жду посылки от 3-4 недель, их ведь обязаны доставить за 5-7 дней... Но он не знает того, что в этой конторке, называемой EMS, никто не может и не хочет работать. В пятнадцатый раз жду свою посылку из США более 2 недель...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.02.2013
Добрый день, Алексей.
Информация по отправлению предоставлена только о приеме в США, данных об отправке не указано, в России отправление не зарегистрировано. В связи с этим, отправитель может обратиться по месту подачи для уточнения деталей отправки и инициировать розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Владивосток
19.02.2013
срок доставки 48 дней
Когда закончится бардак с емс посылками на камчатке?!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.02.2013
Добрый день, Сергей.
Данный населенный пункт входит в список труднодоступных мест.В труднодоступные районы доставка может быть затруднена в связи с особенностью расположения населенных пунктов и в зависимости от частоты курсирования транспорта.
Ваш запрос в работе.В настоящее время уточняется местонахождение данного отправления.Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru