отзывы и жалобы
EMS Почта России
Андрей
Москва
20.02.2013
срок доставки 32 дня
Посылка с 30 января висит в воздухе между Тайванем и Москвой.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.02.2013
Добрый день, Андрей.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Тайвани.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Арзамас
20.02.2013
срок доставки 25 дней
Заказ из Эстонии отправлен 29.01.13 прошло 22дня еще не вручили.Когда обратиться в розыск?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.02.2013
Добрый день, Сергей.
Отправление 17.02.2013 в г.Нижний-Новгород покинуло сортировочный центр для дальнейшей доставки по указанному адресу. Вы можете оформить заявление на уточнение местонахождения отправления. Специалисты проведут документальную проверку и Вам будет предоставлен ответ в установленные сроки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Москва
20.02.2013
срок доставки 24 дня
неделю, НЕДЕЛЮ! доставляют по москве. посылка на руках у курьера
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.02.2013
Добрый день, Сергей.
Ваше обращение находится в работе у специалистов. Информацию Вам предоставят дополнительно, после проведениям необходимых уточняющих мероприятий. Вы также можете обращаться на горячую линию для отслеживания отправления.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Рязань
20.02.2013
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправление из Великобритании НЕ ДОСТАВЛЕНО!!! Последняя точка трэкинга 10.12.2012 11:46 130100 МОСКВА EMS СЦПокинуло сортировочный центр. 30.12.2012 написал заявление на розыск. Написал претензию на сайт. Где отправление? Когда будет доставлено?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.02.2013
Добрый день, Андрей.
Ваше обращение находится в работе у специалистов. Проводятся необходимый розыскные мероприятия. Информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Рязань
23.04.2013
21.04.2013 моё отправление попало на Москва Емs СЦ цех Магистральной Сортировки Уот. Прошло почти 5 месяцев с момента его отправки. Когда закончится вся эта сортировка? В конце концов посылка будет доставлена или ЕМS этим не интересуется?
Екатерина Колударова
Санкт-Петербург
20.02.2013
срок доставки 31 день
Уважаемый господа! Вот как раз сегодня в 11.40 моя дочь была дома. Внизу не работает домофон, но в ящик сумели бросить извещение, потому что дверь в парадную открыта, наверное, просто не хотелось подниматься на 5-й этаж. Большая просьба позвонить мне по мобильному телефону *******. Если меня не будет дома, посылку обязательно примут соседи.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.02.2013
Добрый день, Екатерина.
Отправление EI158...627US передано курьеру для доставки.
Курьер в день доставки отправления должен уведомлять клиента и сообщать о планируемой доставке отправления в Ваш адрес. Вы можете обратиться в справочную службу EMS Почты России и оставить для курьера контактный номер.
С уважением, EMS Russian Post.
Екатерина
Санкт-Петербург
26.02.2013
Добрый день. Несмотря на длительные сроки доставки в Россию хочу отметить работу EMS службы Санкт-Петербурга. Они делают все, чтобы побыстрее доставить отправления. Оперативно откликнулись на запись, позвонили на следующий день и сразу же принесли посылку. И также долго шедшую (с 17 января из Германии) посылку, принесли, как только она попала в Петербург. Обязательно надо просить отправителя писать телефон получателя на всех отправлениях, тогда у курьера будет возможность позвонить, а у получателя либо оказаться на месте в момент вручения, либо попросить кого-нибудь получить.
Илья
Москва
20.02.2013
срок доставки 22 дня
по информации от оператора находятся в зоне выдачи, но выдать не могут, така как не присвоен номер, хотя самовывоз оформляют. Я так не могу кататься.
Призываю принять меры!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.02.2013
Добрый день, Илья.
Для получения отправления Вам при себе необходимо иметь паспорт и номер почтового отправления - EE540...140GB. Для получения дополнительной информации по самостоятельному забору Вы можете обратиться на горячую линию.
С уважением, EMS Russian Post.
Илья
Москва
20.02.2013
срок доставки 22 дня
Примите пож та меры.
по информации от оператора находятся в зоне выдачи, но выдать не могут, така как не присвоен номер, хотя самовывоз оформляют.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru