|
Более отвратительного сервиса я не встречала!Жду посылку из Франции,9.02 посылке покинула Таможню и тут началась чехарда.От 13.02 стоит статус о том,что посылке прибыла в место вручения,при том,что адрес доставки г.Истра,а название ОПС Москва ЕМС,за тот же день стоит отметка о неудачной попытке вручения по техническим причинам.После нескольких звонков мне пообщались,что посылке будет доставлена 20.02,а сегодня я обнаруживаю статус о неудачной попытке вручения из-за временного отсутствия адресата,при том что посылке находится там же-в Москве,а город наш курьером не обслуживается!!!Потратив миллион нервных клеток мне удалось добиться от оператора информации о том,что посылке по ошибке попала в сортировочный центр Мытищ,и теперь мне нужно ждать(!!!) пока она придет в отделение г.Истры!Это при том,что из Франции до России посылка дошла за 5 дней,по до Подмосковья ее не могут доставить уже 10 дней |
|
Добрый день, Анна. Ваше отправление 20.02.2013 было направлено на сортировку. Вы можете обращаться на горячую линию EMS Почты России для получения справочной информации. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Из-за ошибки сотрудников EMS до сих пор не могу дождаться посылку,адрес доставки г.Истра,индекс 143500,город курьером не обслуживается,тем не менее посылка зачем-то была отправлена в сц Мытищ и предпринималась доставка курьером (написано,что неудачная попытка ввиду отсутствия адресата) по всей видимости в поселок Истра Красногорского района,хотя у меня Истринский район!Написала миллион писем,и и рз не получила ответ,сколько можно ждать??? |
|
Посылка из Америки отправлена 28.01.2013 и с 13.01.2013 находится в EMS и до сих пор не доставлена. По информации от операторов отправление с 18.02.2013 находится в доставке у курьера, который на связь так и не вышел и неизвестно, когда осуществит доставку. Уважаемые сотрудники EMS, будьте так добры, позвольте мне получить купленный мною товар! |
|
Добрый день, Мария. Вы можете обратиться на горячую линию EMS Почты России и оставить свои пожелания по доставке на удобный для Вас день. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
с 27.01.13 посылка из сша EC*********US все в экспорте,сегодня уже 19.02.13.где она,найдите пожалуйста! |
|
Добрый день, Олег. Отправление 21.02.2013 поступило на таможенный терминал в г. Москва. После прохождения таможенного досмотра и сортировки отправление будет передано в доставку по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка EA*********RU отправлена мелким пакетом ЕМС 26.01.2013 по Москве (из Лианозово в Щукино), 17 февраля объявилась в сортировочном центре г.Видное, девушка на линии ЕМС предложила мне дозвониться в диспетчерскую г.Видное и забрать оттуда посылку самостоятельно...Неоднократные заявки на самостоятельный вывоз с московского сортировочного центра (когда она была еще там), оставленные операторам на линии и заявление на розыск в итоге результатов не дал. Как воздействовать на ЕМС? Потеряна третья посылка из 4 отправленных с декабря месяца, и та отправлена в Москве. Что происходит в ЕМС, почему не объявляют официально? |
|
Добрый день, Татьяна. Ваше обращение находится в работе у сотрудников. Информация будет предоставлена дополнительно. Также Вы можете обращаться на горячую линию для уточнения информации по данному отправлению. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Когда вы уже зарегистрируете мое отправление на территории России???!!!Сколько можно ждать ваши ЭКСПРЕСС -доставки??? |
|
Добрый день, Марина. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление EMS Express, экспорт из США 05 февраля - на импорте до сих пор не появилось; валяется где-то без отметки. Давненько такого не было, с марта 2011 г. |
|
Добрый день, Антон. Отправление находится на таможенном терминале в г. Москва. После прохождения сортировки отправление будет передано в город назначения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здраствуйте!Посылка отправлена из США 23.01.2013 С 06.02.2013 моя посылка находится в месте вручения.Когда же ее привезут и привезут ли? |
