отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.02.2013
|
|
|
Добрый день, Владимир.
Данные отправления переданы курьеру для доставки. Курьер в день доставки отправлений должен уведомлять клиента и сообщать о планируемой доставке отправлений в Ваш адрес. Для получения справочной информации Вы можете обращаться на горячую линию EMS Почты России.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Владимир
Москва 20.02.2013
|
|
|
срок доставки 21 день |
|
|
Прошу Вас найти мою посылку из Китая почтой EMS.
Статус Экспорт - 05.02.13, до сих пор никаких изменений в статусе нет. Неужели за полмесяца нет никаких движений?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.02.2013
|
|
|
Добрый день, Владимир.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Динара
Москва 20.02.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправление EC*********US из США в Москву.
7 февраля 2013 г. отправление прибыло в место вручения.
8 февраля и 20 февраля, согласно трекингу, были неудачные попытки вручения. Звонка от курьера не поступало, несмотря на то, что я неоднократно (!) оставляла об этом сообщения по телефону горячей линии. С диспетчерской связаться невозможно, прямой телефон дозвона туда отсутствует.
Требую срочно (!) связаться со мной по поводу точного (!!!) времени доставки, поскольку на настоящий момент все контрольные сроки нарушены.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.02.2013
|
|
|
Добрый день, Динара.
Доставка отправления назначена на 23.02.2013 с 09.00 до 19.00. Курьер в день доставки отправления должен уведомлять клиента и сообщать о планируемой доставке отправления в Ваш адрес.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Здравствуйте!
Моя посылка EC*********US не была доставлена мне курьером 20 февраля. По данным трекинга, она передана в кладовую хранения, однако туда не поступила. 28 февраля я подала заявление на розыск на проспекте Вернадского, и 10 марта - в отделе на Новокузнецкой. Со дня подачи первого заявления прошло 2 календарных месяца, однако информации о моем отправлении я не получила. Прошу сообщить мне результаты розыска.
|
|
Руслан
Уфа 20.02.2013
|
|
возврат отправителю
|
|
|
Нарушение EMS Почтой России задержка груза.
23 января 2013 г на мой адрес из США было отправлено экспресс-отправление, трекинг-номер EM2.........US.
5 февраля 2013 г. поступило в Россию, Москва EMS инд.104010. EMS Почтой России нарушены контрольные сроки доставки экспресс-отправлений, и до сих пор не отправляет почту получателю.Прошу разобраться принять меры. Спасибо!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.02.2013
|
|
|
Добрый день, Руслан.
Ваше обращение находится в работе у специалистов. Информация Вам будет предоставлена дополнительно после проведения документальной проверки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
EMS Почтой России нарушены контрольные сроки доставки экспресс-отправлений, и до сих пор не отправляет почту получателю.Прошу разобраться и принять меры. Спасибо!!
|
|
|
Когда будет проведена проверка? Прошло больше месяца после ответа представителя вашей компании. Проверку можно проводить весь год и больше.
|
|
Дмитрий
Москва 21.02.2013
|
|
|
срок доставки 43 дня |
|
|
День добрый! 25.01. был экспорт из Германии. Через несколько дней с момента отправления будет месяц. Импорта до сих пор нет. Это нормальная ситуация?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.02.2013
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
Отправление находится на таможенном терминале в г. Москва. После прохождения сортировки отправление будет передано в доставку по указанному адресу. Для получения справочной информации Вы можете обращаться на горячую линию EMS Почты России.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий
Москва 27.02.2013
|
|
|
Здравствуйте! 22.02.2013 моя посылка покинула пункт международного обмена, Москва. Однако, до настоящего момента она так и не добралась до сортировочного центра. Прошу разобраться с причиной задержки.
|
|
Анастасия
Санкт- Петербург 21.02.2013
|
|
|
срок доставки 32 дня |
|
|
Отправление из США в С.-Петербург .
15 февраля Покинула место международного обмена в Москве! И все, тишина!Почему я до сих пор ее не получила? Отправили 30 января!! Ужас! Сколько мне еще ждать???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.02.2013
|
|
|
Добрый день, Анастасия.
Отправление находится на таможенном терминале в г. Санкт- Петербург. После прохождения досмотра и сортировки отправление будет передано в доставку по указанному адресу. Для получения информации о местонахождении отправления Вы можете обращаться на горячую линию EMS Почты России.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
