|
Прошу Вас найти мою посылку из Китая почтой EMS. Статус Экспорт - 05.02.13, до сих пор никаких изменений в статусе нет. Неужели за полмесяца нет никаких движений? |
|
Добрый день, Владимир. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление EC*********US из США в Москву. 7 февраля 2013 г. отправление прибыло в место вручения. 8 февраля и 20 февраля, согласно трекингу, были неудачные попытки вручения. Звонка от курьера не поступало, несмотря на то, что я неоднократно (!) оставляла об этом сообщения по телефону горячей линии. С диспетчерской связаться невозможно, прямой телефон дозвона туда отсутствует. Требую срочно (!) связаться со мной по поводу точного (!!!) времени доставки, поскольку на настоящий момент все контрольные сроки нарушены. |
|
Добрый день, Динара. Доставка отправления назначена на 23.02.2013 с 09.00 до 19.00. Курьер в день доставки отправления должен уведомлять клиента и сообщать о планируемой доставке отправления в Ваш адрес. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Моя посылка EC*********US не была доставлена мне курьером 20 февраля. По данным трекинга, она передана в кладовую хранения, однако туда не поступила. 28 февраля я подала заявление на розыск на проспекте Вернадского, и 10 марта - в отделе на Новокузнецкой. Со дня подачи первого заявления прошло 2 календарных месяца, однако информации о моем отправлении я не получила. Прошу сообщить мне результаты розыска. |
|
Нарушение EMS Почтой России задержка груза. 23 января 2013 г на мой адрес из США было отправлено экспресс-отправление, трекинг-номер EM2.........US. 5 февраля 2013 г. поступило в Россию, Москва EMS инд.104010. EMS Почтой России нарушены контрольные сроки доставки экспресс-отправлений, и до сих пор не отправляет почту получателю.Прошу разобраться принять меры. Спасибо!! |
|
Добрый день, Руслан. Ваше обращение находится в работе у специалистов. Информация Вам будет предоставлена дополнительно после проведения документальной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
EMS Почтой России нарушены контрольные сроки доставки экспресс-отправлений, и до сих пор не отправляет почту получателю.Прошу разобраться и принять меры. Спасибо!! |
|
Когда будет проведена проверка? Прошло больше месяца после ответа представителя вашей компании. Проверку можно проводить весь год и больше. |
|
День добрый! 25.01. был экспорт из Германии. Через несколько дней с момента отправления будет месяц. Импорта до сих пор нет. Это нормальная ситуация? |
|
Добрый день, Дмитрий. Отправление находится на таможенном терминале в г. Москва. После прохождения сортировки отправление будет передано в доставку по указанному адресу. Для получения справочной информации Вы можете обращаться на горячую линию EMS Почты России. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! 22.02.2013 моя посылка покинула пункт международного обмена, Москва. Однако, до настоящего момента она так и не добралась до сортировочного центра. Прошу разобраться с причиной задержки. |
|
Отправление из США в С.-Петербург . 15 февраля Покинула место международного обмена в Москве! И все, тишина!Почему я до сих пор ее не получила? Отправили 30 января!! Ужас! Сколько мне еще ждать??? |
|
Добрый день, Анастасия. Отправление находится на таможенном терминале в г. Санкт- Петербург. После прохождения досмотра и сортировки отправление будет передано в доставку по указанному адресу. Для получения информации о местонахождении отправления Вы можете обращаться на горячую линию EMS Почты России. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
