отзывы и жалобы
EMS Почта России
Элла
Москва
22.02.2013
срок доставки 32 дня
Посылка из Москвы в Москву идет 15 дней,это нормальные сроки для Вашего сервиса?Отправлена 6февраля сегодня 21
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.02.2013
Добрый день, Элла.
Ваше обращение в работе. Информация была передана в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер.Ожидайте приезда курьера по указанному адресу. В день доставки курьер должен с Вам связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются.
С уважением, EMS Russian Post.
Элла
Москва
24.02.2013
Уважаемый сотрудник компании отвечающий на наши просьбы отыскать отправления,после Вашего ответа на мою просьбу призвать Вашу компанию начать уже работать ,на сайте по отслеживанию появилась чудесная запись Временное отсутствие адресата,простите,если не секрет куда Вы меня временно переселили и остальных 4х членов семьи?Имейте уже совесть из Москвы Щукинская в Москву Беляево отправление идет уже 18 дней
Артём
Москва
22.02.2013
срок доставки 30 дней
Посылка прибыла в место вручения 06.02.2013 , с 11 февраля типа у курьера, 17 февраля Неудачная попытка вручения, По техническим причинам 17 февраля сказали, что снова передали курьеру Посылку и тишина... 19.02.2013 Невручение, Засылка. Уже два раза подал заявку на самовывоз с Вернадского, но меня снова игнорируют.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.02.2013
Здравствуйте, Артём.
Ваше обращение в работе у специалистов. Информация передана в соответствующее подразделение для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Татьяна
Киров
22.02.2013
срок доставки 37 дней
Прошу ускорить поиск посылки, и отправления ее по месту назначения. Уже 10 дней посылка находится на сортировке.
Москва ЕМS СЦ цех магистральной сортировки УОТ
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.02.2013
Добрый день, Татьяна.
В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка, уточняется местонахождение отправления.По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Татьяна
Киров
26.02.2013
Посылка с 12.02 висит на сортировке! Когда же она начнет двигаться дальше! А Ваше обращение находится в работе у специалистов. После проведения документальной проверки Вам будет предоставлена информация дополнительно. - эту дополнительную информацию я жду с 15.02!Так же заявление на розыск подал отправитель! Первоначально работники справочной службы мне отвечали, что 17.02 посылка была напрвлена на Ярославский вокзал, но и эта информация теперь исчезла!
Денис
Псков
22.02.2013
срок доставки 12 дней
Из Москвы была отправлена посылка
По треку можно отследить следующее: Дата/время: 16.02.2013 11:00:00
Тип: Приём Описание: Единичный
т.е. уже 6 дней её только принимают, или же она уже в пути? Когда обновляется трек?
Желаю видеть больше информации по поводу моей посылки, ибо она очень важна для меня.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.02.2013
Добрый день, Денис.
По данным отслеживания, отправление 22.02.2013 прошло сортировку в Москве, было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику для транспортировки по указанному адресу.Ожидайте поступления отправления в Ваш город.
От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
Москва
22.02.2013
срок доставки 7 дней
Два отправления по Москве прибыли в место вручения 4 дня назад, но никаких попыток вручения не было. Номера отправлений указала в скрытом поле.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.02.2013
Добрый день, Ирина.
Оба отправления переданы курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. В день доставки курьер должен связаться с получателем и оповестить о доставке. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и согласовать дату доставки, либо самовывоза.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Николай
СПб
22.02.2013
срок доставки 30 дней
20.02.2013 был последний статус Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата. Курьер мне не звонил. Где моя посылка и когда она будет доставлена?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.02.2013
Добрый день, Николай.
Отправление вручено 22.02.2013.
С уважением, EMS Russian Post.
Илья
Краснодар
22.02.2013
срок доставки 20 дней
Здравствуйте!
Вы не находите, что это - свинство. Так растягивать сроки доставки! 07.02.2013 отправлено из США. Федор Конюхов доставляет? На китах плывет посылка? Может ее дирижаблем отправили? 17.02.2013 в Москве! Аллилуйя!!! Умнички, огляделись и увидели ) Вот она - посылочка! На таможню ее. А они, негодяи, ее целых 14(четырнадцать) минут держали! Но наша почта не лыком шита - СУТКИ, сутки разглядывали и принимали решение. приняли ) на сортировку ) умнички вы - тренера ленивцев и улиток. дальше - больше ) через сутки отправили куда-то ) Наша служба и опасна и трудна. Куда отправили? А кто знает... Россия большая. Двое суток ни слуху ни духу. Краснодар - это редкий и далекий город. Кстати - это экспресс - доставка. Стоит очень приличных денег. Постараюсь, чтобы их выплатила USPS и взыскала с вас - тренеров ленивцев и улиток ) удачи!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru