отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.02.2013
|
|
|
Добрый день, Игорь.
Ваше обращение в работе.Все ранее оформленные запросы были переданы в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер.
По данным отслеживания, 22.02.2013 выписан доставочный лист, когда отправление будет передано курьеру, он должен с Вами связаться и оповестить о доставке.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Лариса
Уфа 22.02.2013
|
|
|
срок доставки 31 день |
|
|
Посылка до сих пор не проходит импорт, скоро будет уже три недели от экспорта.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.02.2013
|
|
|
Добрый день, Лариса.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ольга
Москва 22.02.2013
|
|
|
срок доставки 40 дней |
|
|
Отправление EK*********GB с 09.02.2012 находится в статусе прибыло в место вручения. Доставьте его наконец, уже прошли все разумные сроки доставки.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.02.2013
|
|
|
Добрый день, Ольга.
По согласованию, доставка назначена на 24.02.2013. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.Ваше обращение в работе. Запрос по доставке был передан специалистам для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Мое отправление EK*********GB с 09 февраля находится в статусе прибыло в место вручения. Примерно 12 февраля мне позвонил курьер и сказал что привезет посылку, но не привез. Я перезванивала ему вечером, но он сказал что ошибся и моя посылка не у него. У меня вопрос возникает, откуда у него мой номер телефона, если посылку мою он не получал? Ну и с тех пор о ней ничего неизвестно. Ни звонки, ни письма никакого результата не дают. Посылка уже 20 дней в месте вручения. Что еще мне надо предпринять, чтобы наконец ее доставили?
|
|
Анжела
Моск.обл. 22.02.2013
|
|
|
срок доставки 25 дней |
|
|
Здравствуйте!
Почему мое отправление ни как не зарегистрируют и не присвоят статус импорт? Только не надо писать,что его нет на территории РОССИИ! Найдите пожалуйста, мое МПО!
Спасибо!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.02.2013
|
|
|
Добрый день, Анжела.
Отправление 23.02.2013 поступило в Россию. После завершения таможенного оформления будет передано для дальнейшей доставки по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Анжела
Моск.обл. 26.02.2013
|
|
|
Добрый день!
МПО уже как трое суток висит в статусе импорт,можно узнать когда его не передадут таможне?
Спасибо?
|
|
Анжела
Моск.обл. 03.03.2013
|
|
|
Добрый день!
Хочу сказать всем тем сотрудникам EMS которые помогли мне получить мою посылку большое спасибо!
|
|
Андрей
Москва 22.02.2013
|
|
|
срок доставки 47 дней |
|
|
Моя посылка прибыла в Россию и была отдана курьеру на доставку ТРИ НЕДЕЛИ НАЗАД. ДО СИХ ПОР нет никаких вестей. Оставлял кучу пожеланий по доставке, мне никто не звонил и вообще.
ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ???! Разберитесь с этим!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.02.2013
|
|
|
Добрый день,Андрей.
Ваше обращение в работе. Информация по доставке была передана в соответствующее подразделение для принятия мер. В день доставки курьер должен с вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирина
Москва 22.02.2013
|
|
|
срок доставки 23 дня |
|
|
Хочу получить свою посылку! Курьер с 20.02 катается с ней, а я все жду, интересно когда совершится чудо, придется опять писать в выше стоящие организации, только после этого вы начинаете выполнять свою работу. Прошу напомнить курьеру о доставке!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.02.2013
|
|
|
Добрый день, Ирина.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.В день доставки курьер должен с вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирина
Москва 22.02.2013
|
|
|
срок доставки 32 дня |
|
|
Добрый день, сотрудники EMS.
Отправление EE*********DE с 18.02.2012 находится в статусе прибыло в место вручения. Курьеру так и не было передано. Хотя оставляли заявку-пожелание.Ежедневно операторы на телефоне предлагают мне оформить заявку на доставку заново, т.е. не видят моих предыдущих заявок, на основании чего я делаю вывод, что заявления по факту не создаются.
До диспетчерской Юг-Москва не дозвониться, на горячей линии ничего толкового больше не говорят. Помогите пожалуйста разобраться и получить своё отправление.
|
остановлена публикация новых отзывов
