отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Дмитрий
Улан-Удэ 23.02.2013
|
|
|
срок доставки 23 дня |
|
|
Покинуло сортировочный центр (Москва EMS СЦ)16.02.2013 и на этом остановилось, где обещанные сроки доставки заказ делал еще 24 января, и только 6 февраля его отправили в России с 14 февраля и по сегодняшний день, это уже 30 дней ожидания! Когда наконец будет отправка, посылка имеет большую ценность и срочность и уже давно должна была прийти. Терпение уже заканчивается!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.02.2013
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
Ваше обращение в работе.В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
Переясловская 23.02.2013
|
|
|
Здравствуйте прошу Вас принять соотвествующие меры воздействия на почту России и в частности к
102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS
емс почта
они нарушают все сроки доставки посылок и корреспонденции указанные на сайте почты России и емс почты нарушая тем самым все законы установленные в сфере почтовых услуг
в частности моя посылка отправленная из Германии
трекинг номер Почтовый идентификатор EE*********DE находится на складе емс уже 30 день я писал письма на с просьбой ускорить отправку и розыск посылки в ответ тишина а также прозванивал мне ничего существенного не ответили хотя сроки по доставке все прошли уже давно на сайте емс написано срок доставки 2-3 дня прошло уже 30 день и никакго движения по посылке
прошу Вас разобраться в моей претензии к EMS Russian Post и также уведомить меня о принятых мерах
с Уважением к Вам Алексей
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.02.2013
|
|
|
Добрый день, Алексей.
Отправление находится на таможенном терминале.EMS Почта России не несет ответственность за действия таможенных органов и не имеет возможности ускорить или каким-то образом повлиять на процесс таможенного контроля. Таможенный контроль международных почтовых отправлений осуществляется должностными лицами Федеральной таможенной службы России.
Ваш запрос на уточнение местонахождения отправления в работе,направлен запрос в соответствующее подразделение. Более подробная информация по отпарвлению будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Иванов Виктор
Москва 23.02.2013
|
|
|
срок доставки 25 дней |
|
|
Посылка EE*********CN лежит уже с 5-го февраля. Ни добиться получить ее или переправить на пр.Вернадского для самостоятельного получения, ни связаться с диспетчерской невозможно. Девушки сверх любезные, но дела нет. Единственное, что могу сделать - написать жалобу Медведеву и в дальнейшем отказаться от Ваших услуг в пользу других.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.02.2013
|
|
|
Добрый день, Виктор.
По данным отслеживания, отправление 23.02.2013 передано курьеру для доставки. В день доставки он должен с Вами связаться.Так как ранее оформлен запрос на самовывоз,необходимо ожидать поступления отправления в кладовую хранения.Пожелание по самозабору находится в работе у специалистов, информация передана в соответствующее подразделение для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Анна
Кемерово 23.02.2013
|
|
|
срок доставки 27 дней |
|
|
Добрый день! Пожалуйста зарегистрируйте посылку, очень переживаю уже где она. Вылетела из Германии 6 февраля.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.02.2013
|
|
|
Добрый день, Анна.
Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Изат
Москва 23.02.2013
|
|
|
срок доставки 17 дней |
|
|
Это ужас С 18 числа отправление находится у курьера на доставке, но где гуляет курьер не известно!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.02.2013
|
|
|
Добрый день.
Ваше обращение в работе. Запрос по доставке был передан в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
балашиха 23.02.2013
|
|
|
срок доставки 30 дней |
|
|
Посылка была отправлена из сша 06.02.13 21 февраля она появилась в импорт москва емс и движений больше никаких,из за чего так долго?обычно сразу на на таможню,а сейчас два дня нет движений!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.02.2013
|
|
|
Добрый день, Алексей.
Таможня отправление к досмотру не принимала.
EMS Почта России не имеет возможности ускорить или каким-то образом повлиять на процесс таможенного контроля. Таможенный контроль международных почтовых отправлений осуществляется должностными лицами Федеральной таможенной службы России.После завершения таможенного оформления отпарвление будет передано в службу доставки. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
алексей
Балашиха 26.02.2013
|
|
|
помогите пожалуйста ускорить продвижение посылки,мне она очень нужна в ближайшее время!оплатил экспресс отправление с уверенностью что ее доставят быстро((
|
|
Сергей
Москва 23.02.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка с 8 февраля на экспорте. Когда она уже пройдет таможню? Только не надо врать, что она еще в Америке. Она уже давно в Москве на ваших складах-отстойниках
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.02.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление 23.02.2013 поступило в Россию, прошло таможенный досмотр, сортировку импорта. В ближайшее время будет передано в службу доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
