|
Добрый день. Прошу разобраться с отправлением - EE*********CN Последняя запись в трекинге- 14.02.2013 04:30130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам При звонке в диспетчерскую обещали доставку 18 и 22. Ео так ничего и не доставили. Прошу принять меры и доставить отправление. |
|
Добрый день, Дмитрий. Ваше обращение в работе. Отправление 26.02.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
22.01.12 из Германии была отправленна посылка экспресс почтой EMS, следом на день позже оттуда же - мелкий пакет обычной почтой. Мелкий пакет пришел в пятницу, обогнав посылку которая вот уже неделю (!) с 18.02.13 болтается в статусе неудачная попытка вручения (хотя никакой попытки вручить и не было). Зачем нам такая экспресс-почта? |
|
Добрый день, Василий. Отправление 19.02.2013 передано в кладовую хранения на уточнение. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оформить запрос по самовывозу, либо доставке, уточнив адресные данные и контактный номер телефона. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
22.01.2013 мне отправлена посылка из Германии EMS-ом, 18.02.2013 она оказалась в СЦ со статустом неудачная попытка вручения. После звонка в справочную службу EMS мне удалось узнать, что якобы информация адреса доставки требует уточения. Уточнил. Якобы сортировщиков смутило отсутствие в адресе квартиры (как объяснить, что бывают частные дома?). 27.02.2013, отчаявшись ждать доставки я заказал самовывоз ([Ticket7700933913]) на 1.03.2013. В указанную дату посылка не поступила в кладовую хранения в Мытищах. Впрочем как и сегодня (4.03.2013) информации о поступлении посылки в Мытищи нет. Это просто цирк какой-то... |
|
22.01.2013 мне была отправлена посылка из Германии. 18.02.2013 она последний раз засветилась в Москве со статусом неудачная попытка вручения. Последний ее статус по базе EMS - передается в кладовую хранения (Мытищи). От 19.02.03. Я должен был забрать ее сам 01.03.2013.Но она туда не поступила. В настоящий момент никто не знает где моя посылка. Это кошмар какой-то а не экспресс доставка. |
|
Посылка из Германии с 18.02.2013 находится в Москве неизвестно где. Что делать? |
|
уже три дня моя посылка катается по Москве, в call центре никакой информации дать не могут, с курьером связаться не возможно, ну что за бардак! |
|
Добрый день, Светлана. Ваше обращение было передано специалистам соответствующего подразделения для принятия мер. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
С 23 февраля стоит статуснеудачное вручение, посылка из Германии EE*********DE отпралена из Германии 28.01.2013, третий день сижу дома, жду, когда закончится это безобразие, за что я заплатила деньги??? |
|
Добрый день, Анжелика. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.Ваше обращение в работе. По согласованию доставка назначена на 28.02.2013. Ожидайте приезда курьера по указанному адресу.В день доставки он должен с Вами связаться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из США в Москву покинула ММПО 19 февраля, и до сих пор не прибыла даже на Вернадку.... |
|
Добрый день, Наталия. Ваше отправление 25.02.2013 поступило в офис. Вы можете обратиться на горячую линию EMS Почты России для согласования дня доставки или самостоятельного забора. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Срочно жду доставки отправления EA*********RU c 19.02 Помогите -это уже крик души. Очень срочно! Документы. Такого безобразия я даже представить не могла! Мне дешевле бы было самой отвести ,если бы я знала,что так получится. Срывается поездка за границу,деньги уплачены и не возвращаются. Кто заплатит за убытки? Наверняка ВЫ. |
