|
Добрый день, Денис. После завершения сортировки отправление будет передано в доставку по указанному адресу. Данные могут обновиться в любой момент. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления.Нами будут предприняты необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Второй раз пишу! ПОЖАЛУЙСТА проследите что у вас там с сортировкой?! Неделю статус 26.02.2013 09:34130100Москва EMS СЦСортировка это же уже издевательство... |
|
Посылка на сортировке уже неделю. По телефону сказали что 22 февраля передано курьерам и что попыток доставки не было. |
|
Добрый день, Максим. По данным отслеживания, 287.02.2013 отправление не было доставлено по техническим причинам, не зависящим от получателя, 1.03.2013 отправление повторно передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться и оповестить о доставке. Вы также можете обратиться в справочную службу EMS и согласовать дату доставки, либо самовывоза. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка на сортировке уже почти неделю. Контрольные сроки нарушены. До Киров контрольный срок 2-4 дня. Где посылка?Что происходит? Обработка 22.02.2013 18:51 МОСКВА-ВНУКОВО АОПП ММПО PI-6 П окинуло место международного обмена |
|
Добрый день, Андрей. В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка, уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно по факту рассмотрения. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Берегите свои нервы. Найдите другую компанию. Груз лежит на сортировке в Москве 7 дней. Причин происходящего выяснить невозможно. Операторы в справочной службе два дня говорят одну фразу- У нас нет информации. Зачем тогда они там работают. |
|
Добрый день, Александр. Отправление 1.03.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было предано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке. С уважением, EMS Russian Post. |
|
28.02 2013 Не могу получить свою посылку EE*********AE, каждый день отправляю заказ на доставку. Операторы-автоответчики заказ принимают, обещают ,что посылка будет доставлена, я отпрашиваюсь с работы и ЧТО? Как оказалось, сегодня посылку даже не передали курьеру. У меня поднялось давление и состояние жуткой депрессии и выхода из этой ситуации не видно! Служба доставки , если кто-то читает мое сообщение Вам должно быть стыдно.А еще в этой посылке находится подарок на день рождения! Что делать? Помогите! |
|
Добрый день, Елена. По согласованию, доставка назначена на 3.03.2013. Отправление передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с вами связаться и оповестить о доставке. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Судя по почтовому идентификатору, мое отправление прибыло в место вручения 18 февраля, сегодня уже 28 февраля, курьер до сих пор не приехал/не звонил, отслеживание отображает 2 неудачных попытки вручения По техническим причинам 3 звонка в call-центр процесс никак не ускорили - адрес и телефон в очередной раз записывают и со словами отправление уже передано в курьерскую службу напутствуют ожидать |
|
Добрый день, Александр. Отправление передано курьеру для доставки. По согласованию, доставка назначена на 3.03.2013. Ваше обращение в работе.Ожидайте приезда курьера по указанному адресу. Предварительно он должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Жду посылку из Австралии, долетела быстро, таможня и ваша сортировка прошла быстро, тут нареканий нет, обрадовался, что так все отлично идет, и с 9 февраля ее не привозит курьер Это шутка? 20 дней он не везет. Более того, я сам ездил в ЕМС на Вернадского-не отдали, тк она у курьера на руках, пытался 8 раз оставить заявку на самовывоз, получаю отказ, тк ответ поступает, что только он может ее привезти. Знаете, это уже ни в какие рамки не лезет, я заплатил 50 долларов за пакет весом 500гр и мне по Москве его везут 20 дней и даже сам я не могу выполнить работу курьера и забрать ее лично!!! Сегодня я уже буду жаловаться в письменной форме заказным письмом в Мерию, Мосгортранс и тд, к сожалению опыт есть и только после этого начинается движение. Курьер ездит и он привез посылку моему сыну в соседний дом, но мою он почему-то привезти не может 3 недели!! И ему говорили, он всю вину скидывает на склад, который ему их выдает, рассказывая про какие-то пломбы на мешках!! Мне не интересно кто и как их выдает, это БЕЗОБРАЗИЕ!!! Нарушение всех контрольных сроков доставки!! |
|
Добрый день. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
