отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.03.2013
|
|
|
Добрый день, Елена.
Отправление вручено 2.03.2013.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий
Волгоград 01.03.2013
|
|
|
срок доставки 30 дней |
|
|
Посылка с 21 февраля находится на сортировке в Москве...когда посылка будет доставлена в город назначения???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.03.2013
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка, уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Светлана
Москва 01.03.2013
|
|
|
срок доставки 25 дней |
|
|
10 февраля мне была отправлена посылка из Москвы в Москву. До сих пор не доставлена. С диспетчерской невозможно связаться даже ночью говорят что занято. несколько раз передавалась посылка курьеру ( так говорили по телефону) но трижды не доставлена по техническим причинам. Писала и претензию на сайте и оставляла пожелания бесполезно. Ответ один
- ждите
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.03.2013
|
|
|
Добрый день, Светлана.
Ваше обращение в работе. Запрос передан по принадлежности в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Светлана
Москва 07.03.2013
|
|
|
Спасибо Евгения. Сегодня доставили, правда без предварительного звонка и в call- центре сказали что курьеру моя посылка не передавалась. Хорошо что я дома была в это время, а то не знаю как бы дальше все было.
Желание и дальше пользоваться Вашей службой пока пропало. Надеюсь все таки отладится у Вас все.
|
|
Александр
Астрахань 01.03.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
посылка с 10.02 находится на сортировке 130211МОСКВА ЕМS СЦ цех магистральной сортировки притом,что пишут доставка в мой город 3-5 дней.Может ее уже нет.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.03.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление.Образец предоставлен на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Юлия
Московская область 01.03.2013
|
|
|
срок доставки 30 дней |
|
|
Мое отправление EK*********GB отправлено из Великобритании 04.02.2013. Когда оно будет мне доставлено? Все сроки уже прошли.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.03.2013
|
|
|
Добрый день, Юлия.
По данным отслеживания, отправление 3.03.2013 покинуло ММПО Москвы, было передано в службу доставки.В день доставки курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Виктория
Ростов-на-Дону 01.03.2013
|
|
|
срок доставки 20 дней |
|
|
прошло уже 15 дней со дня отправки, из них 5 мое мпо висит на сортировке, в емс сц с 23.02 никакого движения и по словам сотрудника колцентра даже не принято для сортировки. прошу разобраться и по возможности ускорить доставку мпо до места назначения.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.03.2013
|
|
|
Добрый день, Виктория.
Отправление поступило в Ростов-на-Дону, 4.03.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Посылка была отправлена из Германии 23 января. 17 февраля прибыла в место вручения, тогда же появился статус Неудачная попытка вручения, по техническим причинам и 19 -го - Невручение, Засылка. С тех пор - тишина. Операторы говорят, передано курьеру и больше ничего не знают. Адрес проверили, еще раз записали, телефон записали, ФИО уточнили... Что еще нужно?
Где моя посылка? Куда нужно обратиться, что бы ее наконец-то доставили?! У EMS вообще есть урегулированные сроки доставки?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.03.2013
|
|
|
Добрый день,Мария.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.В день доставки курьер должен с вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Мила
Владикавказ 01.03.2013
|
|
|
срок доставки 35 дней |
|
|
Добрый день!
Каждый этап отправление с номером EK*********GB проходит с большой задержкой. Вчера посылка покинула ММПО (после 6! дней проведенных на таможне), а на сортировке так и не появилась.Прошу назвать приблизительные сроки сортировки - неделя, две? *сарказм
|
остановлена публикация новых отзывов
