отзывы и жалобы
EMS Почта России
Анна
Москва
29.11.2010
EC640199382US с 10 .11. в экспорте, в чем соственно дело? сколько можно ждать? прошу найти мое отправление и доставить
Наталья
Воронеж
22.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Здравствуйте! Посылочка выехавшая из США 9.11.10. Затерялась на экспорте. Более поздние отправления уже приехали, а эта все никак. Разберитесь пожалуйста!!!
отправления EE968761557US
Наталья
Воронеж
30.11.2010
Еще раз обращаю внимание на то что куча посылок из США висит на экспорте с начала месяца ноября и моя в том числе.
Хоть бы кто нибудь из этой конторы написал в чем дело и будут ли наши посылки двигаться дальше??????
Максим
Воронеж
22.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
ГДЕ ПОСЫЛКА??? на экспорте с 06.11.2010 весит.
У людей позже отосланные уже пришли давно!
Как можно затерять 15 кг.???
Кто виноват... EMS или может таможня?
Алексей
Москва
22.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Такое впечатление, что EMS просто бойкотирует отправления по Москве. Ну как посылка, которая прибыла в место вручения 17 ноября до сих пор (а сегодня уже 22 ноября) не была передана на руки курьеру. Девушки-телефонистки отбрыкиваются. Никакой ответственности! Ужасное отношение.
Владимир
Салехард
22.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Отправили с Москвы посылку 10 ноября, на сегодня уже 12 дней прошло, что случилось? сроки горят, раньше такого не было... Разберитесь пожалуйста, когда я получу посылку.
Людмила
Москва
22.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 48 дней
ХА! Народ недоволен 2-х недельной доставкой из Штатов? А больше двух недель из г. Подольска (Московская область) в Москву не хотите??? Два дня назад курьер отзвонился и опять ПРОПАЛ!!!! Я просто в шоке... А больше всего от того, что специально заранее заказала у производителя игрушек подарок для племянника, который живет в Новой Зеландии. Завтра люди улетают к ним и по всем приметам он свой подарок не получит((( Жаль, что производитель игрушек не работает с самовывозом, а пользуется только ЕМС.
Иван
Саратов
22.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Сотрудники почтовой службы EMS!!! Как Вам не стыдно за халатное отношение с собственным трудовым обязанностям!!!??? Моя посылка покинула территорию США 10.11.2010 г. До сих пор, о моей посылке нет никаких известий!!! Моя посылка уже ориентировочно 10-11 дней валяется у Вас на складе. Ужастный бардак! За что Вы берете такие деньги!!!??? Почему поступившие посылки Вы не регистрируете и не отправляете адресатам - получателям!? Стыд и Позор Вашей почте! Немедленно разыщите мою посылку и направьте в мой адрес!!! В противном случае, на днях отправлю по эл. почте соответствующие жалобы в штаб-квартиру почтовой службы EMS в г. Бёрн, Президенту РФ, Премьер-Министру РФ, Прокуратуру РФ, Россвязьнадзор РФ.
ИВАН
Саратов
06.12.2010
Моя посылка покинула терриротию США и направлена в Россию 10.11.2010 г. Судя по трекингу отслеживания, по настоящее время, т.е. по 06.12.2010 г. моя посылка почтовой службой EMS не зарегистрирована как поступившая на территорию России. Поражает не только НЕ ВРУЧЕНИЕ в установленный срок, но и умышленная НЕ РЕГИСТРАЦИЯ службой EMS поступивших посылок.
В отношении халатной работы почтовой службы EMS я отправил жалобы: Президенту РФ, написал ему в блог в Твиттер, Администрацию Президента РФ, Премьер-Министру РФ, Прокуратуру РФ, Россвязьнадзор, Минкомсвязь, Центральное подразделение EMS в г. Бёрн.
Никому не рекомендую пользоваться EMS.
Артем
Москва
22.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Жесть... Отправление EC734750081US 13.11.2010.
В службу отслеживания дозвониться нереально - 4 часа на телефоне. ... Через 3 минуты звонка после нажатия клавиши 2 сброс. Вы бы в этом случае хоть бы не врали, что мой звонок очень важен для вас.
На электронную почту import как не отвечали, так и не отвечают.
И косяки с отправлениями EMS именно у EMS - обычная Priority, отправленная на 3 дня позже, уже и прибыла, и пришла в таможню, и ушла с таможни, и прибыла в мое ОПС 119261. Это, простите, кроме как издевательством не назвать.
Ольга
Москва
22.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Люди!!! низачто не пользуйтесь услугами этой ужасной фирмы!!! посылка из Москвы в Петербург до сих пор идет!!! (12 дней) вместо обещанных 2-3! Получатель все это время сидел и ждал и звонил!!! и толку ноль-все отфутболивают друг на дргуа, и никто не хочет работать. Курьер по НЕПОНЯТНЫМ причинам почему-то каждый день ЗАБЫВАЕТ именно это письмо!!! А так же сочиняет что якобы один раз (ЗА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ) он все же выбрался с письмом, но ожидателя письма не было дома. Доказать что адресат был дома- проще простого-и врачи из местной поликлиники дежурили полдня и скорая за скорой приезжали и море соседей, который видели что человек из дома не выходил!!! так же НИ ОДНОГО ЗВОНКА НА УКАЗАННЫЙ МОБИЛЬНЫЙ НЕ ПОСТУПАЛО!( о чем свидетельствует распечатка звонков оператора).Это вообще издевательство-человек сидит дома, когда в больнице больная мать при смерти, а он сидит и ждет неродивого курьера!!! Собирает на данный момент документы для возбуждения уголовного дела по данной халатности и ненадлежащем исполнении своих обязанностей. И какую-то чушь о возмещении предлагают- и что какие-то несчастные 300 р за столько дней нервов,ожидания и невозможности выйти из дома???!!! и заявок поступало от 18 числа каждый день- а по тел. сотрудники отвечают,что заявок не было.это просто издевательство над людьми.
Ужасная служба никогда ЕЙ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!! Повелись что они работают с почтой все же- а почта вообще никакой отвественности за них не несет!!! и концов не найдете!!!
Юлия
Санкт-Петербург
22.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Приём16.11.2010 08:34125026Москва 26Единичный0.739
и до сих нет никаких новостей, в Спб сколько можно доставлять?
нет сил с вами бороться уже, ведь не 100 рублей доставка...и это обещали два дня максимум.
в call- центр ну не дозвониться совсем сегодня, узнать где пакет
Oleg
Саратов
22.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Отправленно экспрессом, со страховкой EE96 8794 612U S

Bullet International Dispatch, November 11, 2010, 11:10 pm, ISC LOS ANGELES CA (USPS)
Bullet Arrival
Bullet Arrival at Post Office, November 10, 2010, 10:20 pm, LONG BEACH, CA 90809
Bullet Electronic Shipping Info Received, November 10, 2010
Bullet Shipment Accepted, November 10, 2010, 1:05 pm, TORRANCE, CA 90503

не в пробке же самолет стоит

отправленная на день раньше - уже пришла, найдите, где она у вас зависла, пожалуйста
Oleg
Саратов
02.12.2010
Номер накладной EE96 8794 612U S
оплачена экспресс доставка (6-10 дней)
отправление затрахованно

Label/Receipt Number: EE96 8794 612U S
Expected Delivery Date: November 11, 2010

Class: Express Mail International
Status: Out of Foreign Customs

Detailed Results:
Bullet Out of Foreign Customs, November 26, 2010, 3:34 am, RUSSIA
Bullet Into Foreign Customs, November 25, 2010, 4:21 pm, RUSSIA
Bullet Arrived Abroad, November 24, 2010, 6:10 pm, RUSSIA
Bullet International Dispatch, November 11, 2010, 11:10 pm, ISC LOS ANGELES CA (USPS)
Bullet Arrival
Bullet Arrival at Post Office, November 10, 2010, 10:20 pm, LONG BEACH, CA 90809
Bullet Electronic Shipping Info Received, November 10, 2010
Bullet Shipment Accepted, November 10, 2010, 1:05 pm, TORRANCE, CA 90503

После первого обращения статус посылки изменился и она прошла таки таможню. Но теперь почему-то опять неизвестно где она - статус передачи на доставку не появляется
Николай
Мурманск
22.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Можно узнать, посылки EH716101615US и EH716101598US отправлены ли уже в Мурманск и когда?
остановлена публикация новых отзывов