отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.11.2010
|
|
|
Николай! Отправления 21.11.2010г. направлены в Мурманск.
|
|
Андрей
Троицк 22.11.2010
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
посылка EE373656475CN отправлена 6.11.2010. Потерялась по словам сотрудников ЕМС. Прошу разобраться и в кратчайшие сроки доставить посылку по месту назначения.
|
|
Ирина
Санкт-Петербург 22.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Посылка EG409568245US отправлена 3.11.10 из Лос Анджелеса. До сих пор (22.11.10) не зарегистрирована в России. Она в воздухе зависла? Операторы не могу дать внятной информации по местонахождению посылки. Прошу разобраться в ситуации.
|
|
Владимир
С.-Петербург 22.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Две недели с момента отправки и еще не засветилось в РФ - это теперь нормально? Ужасная организация работы. Прошу разобраться: где моя посылка?
|
|
Александр
Владивосток 22.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Да, тоже где-то затерялась посылка вот бы знать где, с 9.11.10 висит что отбыла из США. И сейчас хочу еще одну отправить и даже не знаю стоит это делать или нет. И утешения типа мы вернем деньги по страховке совершенно не устраивают, я уже несмогу купить тоже самое по этой цене.
EE968757305US
|
|
Алла Юрьевна
Москва 22.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 42 дня |
|
|
EE968757535US
Приём 08.11.2010 12:58 Соединенные Штаты Америки 90503
Экспорт 09.11.2010 21:22 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Прибытие в ММПО 09.11.2010 21:22 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Летит ...
Видимо, что то произошло, а работники почты не могут открыть карты,
мне нужна информация, ждать или подавать в розыск, куда обращаться, как получить страховку и компенсацию,
а может все спланировано для организации очередного лохотрона- вымогательства? появилось куча сайтов: отправь СМС и узнай статус твоей посылки.
Пропал большой объем посылок вылетевших в начале ноября из США, неужели никто с этим не разбирается?
Я понимаю, что тяжело искать одну конкретную посылку, но здесь уже очевидна статистика.
Работники ЕМС, ответьте !!!
|
|
Алла Юрьевна
Москва 02.12.2010
|
|
|
До сих пор только экспорт!
|
|
Алла Юрьевна
Москва 18.12.2010
|
|
|
Все еще жду...
|
|
Надежда
Москва 22.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Курьеры едут вникуда без предварительных звонков, как будто после отправки требуется круглосуточно быть дома и их ожидать. После первой неудачной доставки курьер не оставил ничего, узнала, что он вообще был только от менеджеров по отслеживанию. После второй оставил бумажку с надписью свяжитесь с нами, в которой телефон для связи указан мертвый 772-99-32. По другим телефонам дозвониться сложно, никого из руководителей не найти, сообщили телефон северной диспетчерской, который хронически занят. Есть предложение подать в суд на эту контору ....
Почитала отзывы - сплошной кошмар. Под вызывающей доверие структурой по всей видимости скрываются люди, занимающиеся систематическим неисполнением своих обязательств и обманом по поводу качества предоставляемых услуг. Кто заинтересован пишите miftery@yandex.ru
|
|
Надежда
Москва 25.11.2010
|
|
|
Люди, произошло чудо! после пары дней:
- звонков операторам и их уведомлений, что посылку, которую курьер привозил 2 раза (10 и 16 ноября) без звонка с пометкой неудачная доставка, можно забрать только самостоятельно с Остаповского проезда (у черта на куличках),
- неудачных попыток дозвониться в Северную диспетчерскую, чтобы договориться-таки о доставке,
- негативным отзывом о работе службы в данном форуме,
- электронного письма в центральный офис компании на адрес ems@emspost.ru с просьбой решить вопрос о доставке и вручении адресату,
сегодня:
- утром позвонил курьер!
- по договоренности о времени сегодня же сделал доставку!
Ведь могут же, когда очень хотят, ну почему сразу-то так нельзя? Всего 2 шага:
- позвонить и договориться,
- привезти.
Для любого курьера это умение - курс молодого бойца.
Тем, кто мне помог получить-таки мою посылочку - СПАСИБО!!
|
|
Дмитрий
Тольятти 22.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Не дождусь посылки из Москвы в Тольятти. Едет уже 6-ой день, и, судя по отслеживанию, даже до города еще не дошла. Хотя контрольный срок 3-4 дня. И это разве экспресс-доставка?
|
|
Екатерина
Санкт-петербург 22.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
посылка была отправлена из москвы 23,10,2010 еа159683523ru, сегодня уже 22.11.2010 , гарантированый срок доставки до 4 дней, звоню каждый день...оформляют претензии, извиняются, говорят - завтра посылка будет...точно!!! и никто не приезжает, при этом я вынуждена сидеть по этому адресу и дожидаться курьера и такк уже 3 недели!!!!!!!!!а сегодня позвонила узнать когда будет посылка, мне вообще предложили забрать ее самой.. вы издеваетесь??? за что я деньги тогда заплатила??? эта вещь мне нужна срочно!!!! разберитесь пожалуйста!!! это никуда не годится!!! бардак!!!
|
|
Валера
Лабытнанги 22.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Жду с 11.11.2010 посылку ЕМС ea174699171ru, обещали 6 дней
13.11.2010 направлена в Домодедово для отправки,
видно цена отправления кого-то прельстила.
|
|
Валера
Лабытнанги 25.11.2010
|
|
|
наконец доставили 14дней шло! Отвратно работающая ЕМS фирма.ea174699171ru
|
|
Константин
Красногорск 22.11.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка EG613371284US покинула США 06.11.2010 9:40 pm, прошло 16 дней... Все сроки вышли! Где она?
|
остановлена публикация новых отзывов
