|
Добрый день, Евгений. Отправление 13.03.2013 вручено. Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Мы постараемся сделать все возможное во избежание повторения подобных неприятных случаев. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка со 2 марта в сортировочном центре. Ни ответа ни привета.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Андрей. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправляли посылку в Петрозаводск . Уже полторы недели прошло а она из москвы уехать не может !!! Не контора , а издевательство !!! |
|
Добрый день, Алексей. Отправление 13.03.2013 поступило в г.Петрозаводск. Для получения справочной информации можете обращаться на горячую линию. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Мое отправление было отправлено из Китая 1 марта 6 марта прошло таможню и сортировку все быстро супер, молодцы.Но вот дальше начались проблемы, мне не повезло мы живем в Бутово и до доставки у нс еще пара сортировок. Имея прошлый негативный опыт позвонили на горячую линию. и, о чудо, опять косяк Адрес доставки и телефон неправильные. Ребята, кто у вас забивает данные в вашу базу? На коробке все верно и адрес и телефон. На всякий случай отправитель продублировал его на русском языке. Дальше судьбу посылки взяли в свои руки, повезло дозвонится в Видное, повезло, что девушка нашла коробку, Доехали и забрали. Отдельное удивление место где находится ППс 5 Видное. Жаль нельзя выложить фото, но для почты России это просто не солидно. Ждите и ищите. Думаю, моя коробка еще очень долго лежала бы в недрах емс, если бы мы начали выполнять советы девушек с горячей линии о заполнении бланков на переадресацию и прочее. Если есть возможность, особенно те кто живет на окраинах забирайте сами, ваша посылка целее будет Отзыв нейтральный, все таки всего 12 дней из Китая причем 6 из них в Москве. |
|
Добрый день, Татьяна. Ваше обращение принято и направлено для рассмотрения. Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Мы постараемся сделать все возможное во избежание повторения подобных неприятных случаев. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Я думала, что у меня у одной такое творится с посылкой, а оказывается нас очень много... С 03.03 в сортировочном центре.. Из Франции доставили за неделю, а на складе нашей почты уже 11 дней. УЖАСНО работаете ЕМС. Позор вам!!! |
|
Добрый день, Людмила. Ваше обращение в работе. Запрос был передан специалистам соответствующего подразделения для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Вчера звонил на 7445544 сказали пометят что самовывоз, сегодня позвонил сказали что отдали курьеру (мне не звонил), в сортировочном на Остаповском 772-99-32, куда мне нужно за ней приехать трубку не берут. |
|
Добрый день, Дмитрий. Запрос на самовывоз был передан в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер. Как только статус отправления изменится и будут данные о приеме в кладовой, возможно получить отправление самостоятельно. Данные могут обновиться в любой момент. Уточнять информацию о поступлении возможно в справочной службе EMS. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
1)11.03.2013 Позвонил сказал что заберу сам, Сказали 13 числа зарегистрируют на складе до 10 утра на Остаповском 2)12.03.2013 23:45130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам 3)Звонил до вечера 14 на 8 495 744 55 44, говорят не зарегистрирована ещё, 4)Поехал, думал повезёт и отдадут без регистрации и повезло. Нашли, отдали и даже ни чего плохого не сказали и не били, Единственное посыль была в пленку замотана и то умудрились намочить так что коробка промокла и посыль потяжелела на пол кило где то. Из США Делавер ехала с 21 февраля до 14 марта |
|
Посылка была отправлена из США 26 февраля. Последний пункт в отслеживании 09.03.2013 22:49 Москва EMS СЦ Покинуло сортировочный центр. Посылка потерялась? %) |
|
Добрый день, Яна. Отправление вручено 13.03.2013. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
