|
Добрый день, Ольга. Отправление 19.03.2013 вручено. Ваше обращение принято и передано в соответствующее подразделение для принятия мер. Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Мы постараемся сделать все возможное во избежание повторения подобных неприятных случаев. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте!Хотелось бы узнать, где сейчас находится посылка с идентификационным номером EE*******US, так как через горячую линию нам сообщили,что передана курьеру 13.03, курьер ни разу не звонил,домой тоже никто не приходил,хотя дома почти всегда кто-нибудь находится... И куда она теперь подевалась??Также отмечу ужасную работу EMS, непонятно за что вы берете такие деньги, если об экспресс доставке не может быть даже и речи! |
|
Добрый день, Наталья. Ваше обращение находится в работе у специалистов. После проведения документальной проверки Вам информацию предоставят дополнительно. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, Посылка должна была быть доставленна 14.03, сегодня уже 18 прошло, курьер посылку не забрал, мне не звонил и ничего не привозил.Прошу учесть что уже 3 недачные попытки вручения по тех. причинам.Доставьте же ее наконец. |
|
Добрый день, Елена. По Вашему обращению проводится документальная проверка. После ее окончания Вам информацию предоставят дополнительно. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
посылка с 6 марта на экспорте. сколько еще повисит-не понятно. но в любом случае она в пути будет дольше 14 дней судя по предыдущему опыту- как только оставляю отзыв- в тот же день посылка проходит таможню. так что держу кулачки. а вообще очень долго- на таможне 13 дней вместо обычных 5-6.. |
|
Добрый день, Юлия. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Информация о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
посылка в экспорте с 6 марта. писала уже отзыв-ни ответа-ни привета. обычно емс работает хорошо, даже с китаем. но не понятно, почему на Украину посылки идут 7 дней, а в Россию в лучшем случае 15 дней. а сейчас вообще 23 день пошел. это капец полный, ребята. |
|
Ждал несколько посылок к Новому году. Купил на Ebay 2 телефона в подарок к Новому году. Оператор, который записывал адрес доставки, вместо Маршала Захарова написала Маршала Жукова. Телефон доставили в конце января и вместо 2-х 1. У курьера не оказалось листов для претензий. Я Умылся с 1 телефоном Еще одна посылка пролежала на складе 2,5 месяца, я получил от службы розыска уведомление о пропаже, а на сайте отслеживания, что посылка не дождавшись получателя, отправлена обратно. Ездил на Озерковский пер. смешно, 3 сердобольных женщины, на которых сыпется шквал претензий, пытаются помочь. Жалко их |
|
Добрый день, Виктор. Отправление 18.03.2013 прошло регистрацию в США. После получения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения. Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Мы постараемся сделать все возможное во избежание повторения подобных неприятных случаев. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Извините,но это что-то нереальное! посылка на сортировке с 19 февраля! 3 раза не доставлена по тех причинам,курьеры не звонят!ЧТО ДЕЛАТЬ?Почему не дают самому забрать?я не могу постоянно находиться дома в ожидании чуда!Прошу принять меры,спасибо! EE*********CN |
|
Добрый день, Антон. Отправление 20.03.2013 передано курьеру для доставки. Курьер в день доставки отправления должен уведомлять клиента и сообщать о планируемой доставке отправления в Ваш адрес. Ваше обращение находится в работе у сотрудников. После рассмотрения Вам информацию предоставят дополнительно. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
очень доволен,пользовался первый раз и то по случайности, продавец писал экспидишн доставка, нестал уточнять оказалась ЕМС, из японии до передачи в руки 6 дней |
|
Посылка EC*********US Отправлена 05.03.2013, в пути более 14 дней.последний Статус: Сортировка, США Нью-Йорк (c 07.03.2013) посылки идут в том же медленном темпе. я плачу за ускоренную доставку!! а посылки не разу не получаю в указанные вами сроки 7-14 дней. |
