отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Татьяна Иванилова
Барнаул 23.03.2013
|
|
|
срок доставки 60 дней |
|
|
Очень жду посылку из Англии, сделали запрос в Англии, 27 февраля доставлена в Россию. Статус экспорт. Терпеливо ждать или начинать искать и где? Благодарю за ответ.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.03.2013
|
|
|
Добрый день, Татьяна.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Великобритании. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Красноярск 23.03.2013
|
|
|
срок доставки 32 дня |
|
|
Отправление с 18.03.2013 по треку показывает покинуло место международного обмена в Москве и все дальше тишина.Я уже не говорю что от экспорта до импорта прошло 23 дня. Хотя контрольный срок доставки в город Красноярск составляет 2-3 дня. Сколько еще будет идти до Красноярска?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.03.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление 24.03.2013 вручено.
Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Мы постараемся сделать все возможное во избежание повторения подобных неприятных случаев.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Андрей
Улан-Удэ 23.03.2013
|
|
|
срок доставки 24 дня |
|
|
28 февраля мне было выслано отправление из США,
18 марта отправление покинуло сортировочный центр Москвы.
Когда я получу свою посылку? Контрольные сроки доставки уже прошли.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.03.2013
|
|
|
Добрый день, Андрей.
Отправление 23.03.2013 вручено.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Пушкино 23.03.2013
|
|
|
срок доставки 27 дней |
|
|
EQ*********SG Взял отгул, ждал доставку 22.03.13- наивный!За Родину обидно, продавец попросил прощения за нашу почту.
Может есть какое решение? Операторы из коллцентра знают не больше моего.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.03.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. Вы можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Пушкино 02.04.2013
|
|
|
Уважаемая Евгения EMS Почта России! Спасибо Вам за ответ! И Вас и Вашу компанию с 1 апреля! Дорога ложка к обеду. А посылочка то где? И компенсацию бы не плохо за просроченность. Совесть имейте отзовитесь.
|
|
Ирина
Москва 23.03.2013
|
|
|
срок доставки 30 дней |
|
|
Это что за почта? Заказное письмо было отправлено из Минеральных Вод в Москву 9 марта, но и 24 марта так и не было доставлено. Люди, никогда не пользуйтесь EMS!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.03.2013
|
|
|
Добрый день, Ирина.
Отправление с 23.03.2013 находится в кладовой хранения, где можно забрать самостоятельно. Также можно обратиться в справочную службу EMS и оставить пожелания по доставке. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Москва 23.03.2013
|
|
|
срок доставки 30 дней |
|
|
Важная посылка уже неделю катается с курьером и ни как до меня не доедет! Просьба принять меры и связаться со мной.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.03.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оставить пожелания по доставке или самостоятельному забору. Отправление находится в офисе, а не у курьера.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Сколько можно доставлять мою посылку??! с 16 марта не может доехать курье до меня!!! Хотя бы связался что ли!! Нет тишина. Сроки все уже вышли!!
|
|
Катерина
Подольск 23.03.2013
|
|
|
срок доставки 11 дней |
|
|
c 14 марта 2013г.из Подольска посылка идет в Анапу, и никак не дойдет, а тем более не прослеживается после 17 числа 2013, причем 4 дня только с Москвы уходила (наверное через Китай пешком идет). не в другую же страну отправляла. причем при оформлении заверили что 3 дня максимум. знала бы не отправляла бы, лучше самой потратиться на билет туда-обратно и вручить из рук в руки. это не доставка, а полная ерунда. Уважаемые не пользуйтесь этой службой, видя наш опыт. не хотелось бы,чтоб другие страдали.
|
остановлена публикация новых отзывов
