|
Все хуже и хуже. Такое ощущение что никому просто нет дела до того безобразия что творит EMS. Посылка с китая была отправлена 6-го марта, сегодня уже 23-марта. До сих пор висит статус экспорт.... Китаец просто в шоке. Местная служба EMS в китае также в шоке... говорят он давно уже должен был получить.. но вы нет. В связи с таким разгильдяйством в EMS и нежеланием работать, я полность отказался от услуг данной компании по России. Есть много альтернатив не на много дороже, но они реально возят. Постепенно отказываюсь от услуг EMS и в плане международной почты. Мне проще заплатить дороже, пусть и даже в два раза, но зато я знаю сроки доставки и знаю за что я плачу свои деньги. Собственно чего и всем советую. Если правительство и руководство компании не делает ничего, кроме получения денег - нужно делать это самим! Объявить бойкот EMS!!! Слать либо первым классом (сроки теже что и у EMS, а порой и быстрее) либо пользоваться альтернативными перевозчиками (помните про предел в 200 евро у таможни). |
|
Добрый день, Дмитрий. Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Срочно нужно было переслать посылку, ха-ха если-бы знал на кого нарвусь даже не подумал обращаться. Груз был сдан 19 вечером, трекер пишет 4утра 20го. Сегодня уже 23 а груз все еще висит на отправлении из Москвы. По телефону всего лишь продиктовали информацию с сайта. И я сильно сомневаюсь, что сегодня получу груз, а после всех отзывов начинаю сомневаться, что вообще его получу в целости. |
|
Добрый день, Владислав. Отправление 24.03.2013 покинуло СЦ в г.Пенза и направляется по адресу назначения в отделение постовой связи. Информация о регистрации может появиться в любое время. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Эта посылка EE*********CN больше 17 суток.Первая посылка в пути больше 50 дней EE*********CN. Не понятно , как отправление DHL в Китае, в России трансформировалась в EMS Почта России. |
|
Добрый день, Алексей. Информацию о том, почему отправление доставляется компанией EMS необходимо уточнять по месту отправки в Китае. Ваше отправление было задержано таможней, причины не указаны. Вы можете оформить заявление установленной формы и прислать на e-mail. После его рассмотрения Вам информацию предоставят более подробную. Бланк есть на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день ! Последняя запись Покинуло место международного обмена Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 18.03.2013 17:01 Помогите разобраться. С уважением , Валерий. |
|
Добрый день, Валерий. Отправление 24.03.2013 вручено. Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Мы постараемся сделать все возможное во избежание повторения подобных неприятных случаев. С уважением, EMS Russian Post. |
|
последний статус 07.03.2013 21:20 Неудачная попытка вручения, По техническим причинам.. Несколько раз заказывала курьера - посылка до сих пор до меня не доехала. Посылка вообще жива? Имеет смысл за ней самой ехать или прокачусь вхолостую? |
|
Добрый день, Наталья. Отправление передали курьеру для доставки. В день доставки Вам курьер должен позвонить. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Очень прошу помочь в поиске моей посылки. В соответствии с номером отправления идущая ко мне посылка находится в месте вручения с 13.02 и три раза по мифическим техническим причинам не может ко мне попасть. С 28.02 никаких сведений о моей посылке нет и вовсе. Прошу помочь и рассмотреть данную проблему, спасибо. |
|
Добрый день, Лилия. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В день доставки Вам курьер должен позвонить. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
С 19 марта Покинуло сортировочный центр, больше никаких изменений. |
|
Добрый день, Дмитрий. Отправление 25.03.2013 прошло регистрацию в г.Архангельск, далее будет направляться в зону доставки. Согласовать день доставки или самостоятельного забора можно будет, обратившись в отделение почтовой связи. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
