|
Отправление EMS потерялось где-то между Кировом и Москвой, жду вот уже неделю. На главпочтампте ничего никто не знает, видим, говорит, что из Москвы уехало и всё. Ну это и я прекрасно вижу. Где сейчас находится отправление? Почему отправление EMS идёт дольше, чем обычная посылка с отслеживаемым номером? Продавец из США отправил посылку USPS Express, ну тут уж я думал, что приедет максимум недели за три. Просто слов нет. Узнать бы хотя бы судьбу отправления. Спасибо. Очередной жирный минус в копилку Почты России. |
|
Добрый день, Данила. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте, также данные могут обновиться в любой момент.Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Отправление с 13 марта 2013 имеет статус Экспорт. Экспорт13.03.2013 02:45 Извините, 14 суток уже. Регистрация отправления на территории РФ когда будет? |
|
Добрый день, Лилия. Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Пока нет данных о поступлении, уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Мне с Англии ответили что Ваша посылка была передана для доставки на территорию России. После того, как посылка будет зарегистрирована на Российской почтовой службой, информация появиться на почтовом сайте. Так кому верить то? статус до сих пор ЭКСПОРТ((((( |
|
Заказал отправку EMS Russian Post. Больше никогда заказывать доставку оборудования данной компанией НЕ БУДУ. Отправили 18 марта 2013 с города Москва. Сегодня 26 марта отправки нет. Данные об отправке я получил только сегодня. Вы видите прошло 8 дней и соотвественно стандратные сроки 2-4 дня уже прошли. Номер накладной EA*********RU И отмечу что сегодня 26 марта а посылки нет. И обещают привезти только завтра-послезавтра. Представляете - срок доставки 10 дней Не понимаю зачем нужна Экспресс-доставка такая. |
|
Добрый день. Отправление с 23.03.2013 находится в отделении почтовой связи 445050. Для уточнения данных по доставке рекомендуется обратиться именно в это отделение. От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке.Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте!; Разберитесь, пожалуйста с ситуацией. Уже эмоций нет никаких, после 20 дней общения с операторам call-центра. С 06.03.2013 года посылка находится в цепких руках емс, которую, ну никак не хотят отдать. 16.03.2013 стандартная неудачная попытка вручения. Далее мое пожелание забрать 21.03.2013 на Вернадского 18. ....и не понятно, что, где??? Посылка находится на Вернадского 18, но в кладовой хранения на Вернадского 18 ее нет сообщают мне операторы. Ответьте, пожалуйста!!! |
|
Добрый день, Сергей. Ваше обращение в работе. Запрос по самовывозу был передан в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер. Как только статус отправления измениться и будут данные о приеме в кладовой, возможно забрать самостоятельно. Информация может обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Я тоже в шоке!!! Отправили в Москву 7 марта!!! Отдайте посылку! |
|
Здравствуйте, Юрий Николаевич. По согласованию, доставка назначена на 28.03.2013. Ожидайте приезда курьера по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться и оповестить о доставке. Ваше обращение было передано в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Сегодня 28.03.2013. Большая половина дня ни звонков, ни курьера соответственно!!! На мой звонок в Компанию весьма вежливый ответ - доставочный лист курьеру не вручался. Ничем помочь не можем. Значит и в третий обещанный день опять пролёт!!! Как это можно так нервы трепать??? Вообще-то есть примеры судебного разбирательства, когда Истец выигрывал дело за нарушение ЕМС сроков доставки! Мало того, что был удовлетворен в получении отправления, но и получал 10000-20000 р. за моральный ущерб!!! Вот и моё терпение лопается! Наверное не пожалею времени и обращусь в суд! Неизвестность в какой день позвонит курьер и обрадует доставкой просто подкашивает, а моё здоровье немолодого человека, ветерана военной службы уже не стальное!!! Так кто-нибудь поможет |
|
Добрый день! Уже какой раз ищу посылку. Моя посылка странным образом идет в мой адрес, по номеру сначала по техническим причинам не пришла, потом якобы курьер приезжал, но не доставил по причине нет дома. Хотя дома у меня постоянно кто-то есть. Прошу прояснить ситуацию с доставкой. Спасибо. |
|
Добрый день, Олег. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться. Ваш запрос в работе. С уважением, EMS Russian Post. |
