|
Добрый день, Александр. Отправления 28.03.2013 передали курьеру для доставки. Ожидайте доставку по указанному адресу. В день доставки Вам курьер должен позвонить. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему нет движений посылки EE*********CN, обычно все посылки за 15 дней были хотябы на импорте, а эта так и висит на экспорте? Могли ли ее потерять? |
|
Добрый день, Екатерина. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отправление считается утерянным только на основании официального ответа специалистов. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Скажите, пожалуйста-что с посылкой??? трек-код EE*********CN. Сначала появился статус 14.04.2013 12:02 Прибыло в место вручения Москва EMS СЦ, потом 14.04.2013 22:30 По техническим причинам Москва EMS СЦ.Хотели уж было ехать в Москву за посылкой!!! И теперь оно на сортировке. Когда наконец я уже получу ее? |
|
Здравствуйте! Моя посылка из США отправлена 02.03.2013. 16 марта выпущена таможней, 17.03 передана на сортировку. 21.03 значится неудачная попытка вручения по техническим причинам. С тех пор уже неделю никаких движений. В колцентре ничего внятного сказать не могу. Подскажите пожалуйста, когда будет уже доставлена моя посылка.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Ирина. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В день доставки курьер Вам должен позвонить. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка в пути 17 дней! первый раз такая история за 3 года Продавец подал на розыск Помогите,ПОЖАЛУЙСТА!!! |
|
Добрый день, Ольга. Отправление в России не зарегистрировано. Если заявление на розыск подали, необходимо ожидать ответа или отправление пройдет регистрацию в России. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! недобрые у меня предчувствия по поводу моего конверта с документами. помогите, где я могу забрать свой конверт. там паспорта и билеты на сумму 64000 рублей, а вылет в воскресенье. идут третьи сутки, а конверт все еще не попал в сортировочный центр. назовите адрес, куда я могу подъехать и забрать обратно свой конверт сегодня. Почта не успевает таким макаром доставить конверт вовремя. вопрос жизни и смерти, люди едут на лечение. где мой конверт? |
|
Добрый день, Лариса. Чтобы вернули отправление Вам необходимо оформить заявление на возврат и направить его на соответствующий e-mail. Справочную информацию можете получить на горячей линии EMS. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Второй день подряд Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата хотя все время кто-нибудь был дома, на отправлении же есть номер телефона почему нельзя позвонить, зачем так нагло врать?!! По телефонам в Мытищи не дозвониться. |
|
Добрый день, Владислав. Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Мы постараемся сделать все возможное во избежание повторения подобных неприятных случаев. Отправление 28.03.2013 передали курьеру для доставки. Ожидайте доставку по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Уже более 2-х недель жду доставку по Москве. Из Италии она добралась быстрее((( 16.03.2013 - Неудачная попытка вручения, По техническим причинам и больше курьеру она не передавалась. ПОЧЕМУ??? |
|
Добрый день, Анна. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В день доставки Вам курьер должен позвонить. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
