отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Юлия
Москва 01.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
EA171491861RU Посылка из Питера в Москву Была отослана 25.11.10.Ждала звонка,но его не было.Позвонила сама и вот счастье именно сегодня посылку забрал курьер...ждите с 9 до 20!!! вот уже 20:30 а курьера нет ...позвонила сказали доставку перенесли на завтра,это отлично но меня надо было оповестить?Прочитав отзывы понимаю что не первая,но со мной случай типа доставили ,а дома не было не пройдет неделю назад сломала ногу сижу дома .:-)) Больше никогда не воспользуюсь EMS Почта России!
Хотелось спросить: КТО ЗНАЕТ Достоверную информацию о доставке ,по тел 744-55-44 слышны только отговорки-посылка у курьера ЖДИТЕ!!!
|
|
|
Евгения EMS Почта России (Москва)-Большое ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!Посылку доставили!
|
|
Ирина
Санкт-Петербург 01.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Посылку выслали из Волгограда 24 ноября, сегодня 30 ноября, но мне до сих пор никто не позвонил и не привез мое письмо, а там важные документы, еще один день и оин уже будут не актуальны! А срок доставки 5 дней максимум, а на отслеживании я обнаружила, что моя посылочка уже прибыла в место вручения аж 28 ноября! Да нафиг нужна такая быстрая доставка? Это мне еще и самой за ней ехать придется? Никогда больше не буду пользоваться услугами EMS Почта России!
|
|
Вера
Москва 01.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Посылка с 26.11 имеет статус Прибыло в место вручения. Позвонила сама 29.11, назначили доставку на 30.11, оставила свой мобильный телефон. Курьер не приехал и не позвонил, по телефону горячей линии дважды никакой информации не давали, на третий раз предложили переоформить доставку на послезавтра. О каких курьерских услугах идет речь!
Требую извинений и соблюдения сроков доставки.
|
|
Андрей
Волгоград 01.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Хочу узнать,где находится посылка с данными EE520973225CN (была отправлена 18.11.2010)
Ну почему ТАМ есть вся информация,а у нас в РОССИИ такого нет?
|
|
Юлия
Санкт-Петербург 01.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Отправление из Владивостока ушло 24.11.2010. Там визы и загран.паспорта, мне через шесть дней ребенка везти за границу на лечение, там все уже оплачено, нас ждут, билеты стоимостью более 100 тыс.руб. куплены, и пропадут без паспортов, а посылки с паспортами нет. Я в панике. Это экспресс-почта??? Если потеряли - подам в суд, я такие деньги теряю по их халатности, и никто мне второй раз поездку не оплатит! Завтра поеду сама в офис, надеюсь, что посылка просто валяется в Питерском отделении и никому нет до нее дела.
|
|
Ирина
Петрозаводск 01.12.2010
|
|
|
EB009152414PK
Посылка отправлена из Пакистана 4 октября. С тех пор - почти 2 месяца - о ней НИЧЕГО не известно. Трекинг-номер по сайту не проходит - нет информации об этом отправлении. Её что, с самолета сбросили по пути?
Ёлки-палки, там не письмо какое-нибудь, это музыкальный инструмент немаленьких размеров - как его можно умудриться потерять вообще????
Отправители заявление о розыске уже давно написали, получили ответ своей почты о том, что российское отделение EMS не отвечает на их звонки и запросы - просто никак не реагирует.
Прошу оказать содействие в розыске!!!! Мы уже отчаялись :(
|
|
Евгений
Североморск 01.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Когда отправление всетаки доползет до города? 2 недели уже гуляет. EMS офиса в городе нет. Где и как получать???
Спасибо.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.12.2010
|
|
|
Евгений! Отправление направлено в Североморск 28.11.2010г. Доставка EMS отправлений в Вашем городе осуществляется через отделение почтовой связи обслуживающее адрес доставки.
|
|
Сергей
Новосибирск 01.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Экспорт22.11.2010 22:29 Китай CNCAND
И все не слуху ни духу, это как понимать? Я специально доплатил за экспресс доставку, что бы по 1.5 месяца не ждать, а тут такая подстава...
Очень разочарован в работе EMS-Россия.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.12.2010
|
|
|
Сергей Отправление зарегистрировано в ММПО 01.12.2010г.
|
|
Сергей
Новосибирск 04.12.2010
|
|
|
ОК, Первый раз написал отзыв тут же посылка появилась на импорте, теперь что-же необходим еще один отзыв и так далее, что бы отправление двигалось по пунктам.
Может хватит издеваться то?
|
|
Сергей
Новосибирск 07.12.2010
|
|
|
Спасибо, за доставку хоть и не вовремя, но все целое, даже упаковка не испорчена.
Единственное что очень не приятно и вызвало негатив это обновление информации на ваших серверах, очень плохая синхронизация, если бы не позвонил, и не узнал бы что заказ уже в Новосибирске.
|
|
Александр
Сеул 01.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Посылка EE 247 889 134 KR
Почему так плохо работаете?
16 ноября был отправлен юридический документ из Сеула.
17 числа он улетел в Москву, на сайте вашей конторы сказано, что в Москве он оказался 22-го числа. Ладно, я понимаю, таможня там. 24-го числа сказано, что была неудачная попытка вручения по каким-то техническим причинам. Операторы ничего внятного сказать не могут, до сих пор (1 декабря сейчас) письмо не дошло. За что я платил деньги?
На просьбу дать мне телефон Буданова девушка-робот три раза повторила на нашей линии эта информация не предоставлена. Что это за работа такая? Нужно ли говорить, что я лучше впредь заплачу сто баксов ..., чем отдам хоть один рубль вашей компании?
|
|
Людмила
Москва 01.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Отправление EC640264625US.
Экспорт 21.11.2010.
Импортом пока даже и не пахнет.
Операторы бессовестно переадресовывают причины проблем с задержкой в импорте на отправителя.
Коллеге по работе вместо заказанной и оплаченной дорогой косметики из США привезли вообще чужую камеру. Судя по скорости работы и результатам работы, компания EMS Почта России просто забила на своих клиентов, еще бы, ведь деньги за услуги уже получены. Работает так как хочет и так как вздумается. И что самое противное, руководители и собственники этой компании прекрасно понимают, что у людей, при покупке импортных товаров, просто другой альтернативы нет. А так бы все давным-давно убежали бы к конкурентам.
|
остановлена публикация новых отзывов
