|
добрый день, интересует в связи с чем доставка посылки(отправка осуществлена ems) затянулась на более чем две недели, в Москве посылка уже с 05.04.2013 20:38, 130211, Москва Емs СЦ цех Магистральной Сортировки Уот, Сортировка, прошу дать объяснения. |
|
Добрый день, Виктор. Отправление 10.04.2013 покинуло в Москве сортировочный центр и было передано перевозчику для доставки в город назначения. Отметка о регистрации в Вашем городе может появиться в любое время. Причины данной задержки пока не предоставлены. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, 07.04 моя посылка с трек-номером EI*********US покинула место международного обмена, и до сих пор нет никаких сведений о ней? Прошу разъяснить где посылка и когда я могу ее получить? Могу забрать с индустрии 121... |
|
Добрый день, Мария. Отправление 09.04.2013 поступило на сортировку в Москве, после ее прохождение отправление будет направлено в город назначения. Когда отправление поступит в Ваш город, Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оставит свои пожелания по доставке курьерской службой или самостоятельному забору. С уважением, EMS Russian Post. |
|
отдайте мне уже посылку, сколько можно уже сортировать |
|
Посылка в экспорте с 27.03.2013. Германия. Ожидаем импорт. |
|
Добрый день, Ольга. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Германии. Отметка о регистрации в России может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
здравствуйте,сегодня 10.04.2013 не могу получить письмо от которого очень сильно зависит дальнейшая судьба человека,письмо находится в питере с 1 числа,сказали что курьер приезжал по адресу 3 числа,но вот в чем проблема,3 числа я провел весь день дома и никаких звонков мне не было(хотя был будний день),а чтобы кто-то приезжал и в помине такого не случилось.зачем делать какие-то обязательства перед клиентами если вы их не выполняете??и почему это становится нашей проблемой а не вашей??единственный вразумительный ответ который я услышал по телефону Ну вы же понимаете,почта России одним словом.Прошу разобраться с этой крайне неприятной ситуацией |
|
Добрый день, Максим. Отправление 10.04.2013 передали курьеру для доставки. Ожидайте курьера по указанному адресу. В день доставки Вам курьер должен позвонить. Если Вам неудобно ожидать курьера, можете обратиться в справочную службу EMS и оставить пожелания по самостоятельному забору. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка на экспорте с 27.03.13 из германии, уже две недели ожидаем импорт! Как долго еще ждать иморта, таможни и самой посылки? Посылка очень нужна вотпрямщас! Почему-почему оно не превратилось в обычную почту, должалась бы извещения в почтовом ящике и забралабы на почте, а курьеров ждать это быть привязаными к дому! |
|
Добрый день, Диана. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Германии. Если Вам неудобна курьерская доставка, то Вы можете от неё отказаться и оставить пожелания по самостоятельному забору. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Прошу сообщить местоположение посылки EB0003. В экспорте с 19 марта!!! 27 марта - единственная неудачная попытка вручения по техническим причинам. С тех пор посылка так и не была передана курьеру. Это ЭКСПРЕСС доставка? моя посылка из US обычной почтой за 3 недели приезжает(( |
|
Добрый день, Юлия. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В день доставки Вам курьер должен позвонить. Отправление находится в офисе EMS. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Несмотря на принятые меры посылка так и не доставлена! |
