|
Здравствуйте помогите найти посылку! 25 марта покинула Сингапур. До настоящего времени Импорта в РФ нет. Помогите пожалуйста. |
|
Добрый день, Игорь. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Сингапуре. Вы можете отслеживать отправление периодически, отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
До какого времени еще моя посылка будет неизвестно где? Вот уже почти месяц как она вылетела из Сингапура и больше не известно где . Неужели она все это время летит? Отвратительная работа. Я же вам деньги за доставку плачу, причем не маленькие. Требую незамедлительно разобраться о местонахождении посылки, и отправить ее немедленно.А о том что она не зарегистрирована на территории РФ, я даже и слышать не хочу. |
|
посылка отправленная 25 марта уже полмесяца находится на таможне! не могли бы вы пояснить что с ней? или хотя бы сказать куда обращаться? |
|
Добрый день, Александр. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации в России может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
В шоке от того, что это пишу, но все же - на этот раз я довольна работой ЕМС. Посылка из Кореи была отправлена 3 апреля, 9 апреля уже позвонил курьер - итого 6 (шесть!!!)дней. Отдельное спасибо курьеру, обслуживающим мой город. Как и обычно, он позвонил не у подъезда, а за час, выполнил мою просьбу оставить посылку на самовывоз (и она реально была в Мытищинском СЦ на стеллаже для самовывоза с наклеечкой самовывоз). Вообще, с момента поступления посылки в Мытищи у меня лишь один раз была проблема с доставкой (месяц искали посылку в новогоднем завале 2011/2012, но девушка на выдаче, как мне кажется, обрадовалась найденной посылке не меньше, чем я - очень уж радостный голос был, когда она звонила с найденной - как и обещала). Сейчас жду еще посылку из Китая, уже 5-ый день экспорт. Так что, следующий мой отзыв будет явно отрицательным =)) |
|
С 1 апреля моя посылка в руках EMS, но так и не была доставлена. Получить какую-либо информацию от кол-центра невозможно. Когда посылка будет доставлена??? Уже истекли все контрольные сроки. Уже оставила 2 жалобы, но решения по ним нет |
|
Добрый день, Адёна. После неудачной попытки вручения отправление было передано в кладовую хранения. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оставить пожелания по доставке или самостоятельному забору. Ваше обращение находится в работе у сотрудников. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Как это возможно, что неудачная попытка вручения, неточный адрес???!я уже 3 года получаю по этому адресу посылки, и теперь вы мне говорите неточный адрес??? Почему ваш курьер никогда не звонит???это, что сложно сделать??? Я требую, чтобы моя посылка была доставлена немедленно!!! |
|
С 1 апреля посылка в Мсокве у EMS, но по сей день (18 апреля) посылка не была доставлена!!!Когда она, наконец, будет доставлена???/Кто в вашей СУПЕР ЭКСПРЕСС службе может дать вразумительный ответ!!!1???/когда будут рассмотрены 5 поданных мной жалоб???// |
|
Посылка EC*******US Отправлена 27.03.2013, в пути 14 д. 17 ч. Статус: Сортировка, США Нью-Йорк (c 02.04.2013) Посылка до сих пор не поступила в Россию! могли бы вы разобраться в данной проблеме и найти мою посылку! |
|
Добрый день, Евгений. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Ожидаем посылку из США. 7.04.2013г. - покинула место международного обмена г. Москва и до сих пор больше никакой информации. Подскажите где сейчас посылка? и какие её сроки доставки в Ярославль? |
|
Добрый день, Наталья. Отправление 10.04.2013 поступило на детальную сортировку в Москве. После её прохождение отправление будет передано перевозчику для доставки в город назначения. Сроки доставки можете уточнить на сайте или в справочной службе EMS. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
