отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.04.2013
Добрый день, Александр.
Отправление находится в кладовой хранения г.Мытищи, курьеру не передано. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оставить пожелания по доставке.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Александр Щеглов
Балашиха
18.04.2013
Посылку сегодня курьер привез, предварительно позвонив, спасибо отправление было срочным с образцами для производства.
Хотел уже в субботу самовывозом забирать.
Не все так плохо, есть еще почтальоны в России.
Ксения
Москва
15.04.2013
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
ПО EE*********US 28.03 ушла из США, согласно информации на сайте Почты России не зарегистрирована на территории РФ, за экспресс доставку заплачено 10 000, услуга совершенно не экспресс!найдите, пожалуйста, мою посылку!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.04.2013
Добрый день, Ксения.
Отправление 14.04.2013 поступило в Москву и находится в очереди на таможенный досмотр. После прохождения досмотра и сортировки отправление будет передано в доставку по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
Николай
Архангельск
15.04.2013
срок доставки 22 дня
Уважаемые ЕМС-Почта России.
мы ждем ЕМС из Германии EE*********DE, которое 8 апреля покинуло ММПО-Внуково-Москва в направлении Архангельска, но до Архангельска оно почему то еще не долетело. Лететь из Москвы в Архангельск 1ч 40мин (ехать на поезде 18ч), контрольный срок 2-3 дня. но Вам не хватило и целой недели!

Где наше отправление? Что вы с ним делаете или наоборот не делаете? На каком складе оно лежит забытым Вами?
Ваши экспресс услуги - это ПОЗОР!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.04.2013
Добрый день, Николай.
Отправление 15.04.2013 поступило в г.Архангельск. По вопросу доставки можете обратиться в почтовое отделение 163072.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Наталья
Москва
15.04.2013
срок доставки 46 дней
Посылка почти месяц в Москве, доставить не могут. Девушки в Call-центре говорят заученными фразами. Курьер перед доставкой не звонит.
Самое страшное, что для зарубежных отправлений альтернативы нет. Я бы рада получить на почте обычную посылку, так быстрее и проще, но многие зарубежные экспресс-службы сотрудничают именно с EMS.
Даже не знаю, что делать, через пару дней в отпуск. Каждый день звоню, прошу доставку. Маразм полный.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.04.2013
Добрый день, Наталья.
Отправление передали курьеру для доставки. Ожидайте курьера по указанному адресу. В день доставки Вам курьер должен позвонить.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Валерий
Магадан
15.04.2013
возврат отправителю
Заказал доставку товара из интернет-магазине через EMS. Примерно через два месяца в почтовом ящике появилось извещение. На следуюший день отправился забирать. Но мне сообщили, что посылку отправили назад после истечения срока хранения. Но тогда получается, что извещение мне выписали после того, как отправили посылку обратно. Спросил, почему не позвонили, пожали плечами.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.04.2013
Добрый день, Валерий.
Отправление 04.04.2013 вручено отправителю. В Вашем городе в день доставке звонят только по возможности.
Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Мы постараемся сделать все возможное во избежание повторения подобных неприятных случаев.
С уважением, EMS Russian Post.
Игорь
Новосибирск
15.04.2013
срок доставки 43 дня
Здравствуйте.
В популярном интернет-магазине 21.03.2013 оплатил планшет, сразу обратил внимание на доставку ЕМС (в свое время за 13 дней из США пришел телефон в идеальном состоянии).
23.03.2013 продавец передал посылку в Спидпост (как я понял это аналог ЕМС,в Сингапуре)
25.03.2013 посылка отправилась в Россию.

На емспост.ру висит 2 статуса:
23.03.2013 10:53 Сингапур Приём
23.03.2013 11:53 Сингапур SGSING Экспорт

Вот что пишет спидпост.ком.сг
Информация о посылке
Дата и время Место Статус
25/03/2013 23:02 Отправлено самолетом

23/03/2013 10:00 Посылка получена от отправителя

На сегодня, 15.04.2013 ничего не изменилось. Т.е. пусть даже примерно, если посылка ушла 26.03.2013, она неизвестно где (предположительно в России)минимум 18 дней. Честно говоря такой сервис немного не устраивает.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.04.2013
Добрый день, Игорь.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Сингапуре. Отметка о регистрации в России может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Мирошин Дмитрий
Москва
15.04.2013
срок доставки 43 дня
Где моя посылка, очень жду. З0.03 экспорт из Эстонии и тишина. Когда ждать? Жду Вашей помощи по поиску.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.04.2013
Добрый день, Дмитрий.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Эстонии. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску.
С уважением, EMS Russian Post.
Илья
Москва
15.04.2013
срок доставки 80 дней
Добрый день, посылка была отправлена мне из Китая 13.03.13. Сначала попытался самовывозом забрать, но безрезультатно, обещанная оператором посылка не ожидала меня в пункте приема. Заказал доставку курьером 30.03.13 и до сих пор в ожидании, нет ни звонков, ни внятных разъяснений со стороны операторов call-центра, где моя посылка и когда я ее получу.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru