отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Юрий
Нижний Новгород 22.04.2013
|
|
|
срок доставки 29 дней |
|
|
Здравствуйте. Помогите пожалуйста найти посылку. Она покинула USMIAA США 05.04.2013 в 02:02 и до сих пор не была импортирована в Россию. Есть ли какая нибудь возможность узнать где она сейчас находится или хотелось бы получить примерную дату импорта?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.04.2013
|
|
|
Добрый день, Юрий.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Л.
Железнодорожный 22.04.2013
|
|
|
срок доставки 11 дней |
|
|
Отправление принято в Китае 12-го апреля, 21-го попало в Москву и уже 22-го утром курьер доставил, предварительно позвонив. Удивительно! Раньше до попадания в г. Железнодорожный отправления долго гуляли из одного сортировочного пункта в другой по Москве и области. Спасибо.
|
|
Сергей
Москва 22.04.2013
|
|
|
срок доставки 139 дней |
|
|
27.02.13 посылка прибыла в место вручения.
почти 2 месяца по Москве ее не могут привезти ко мне.
Все звонки сводятся к тому чтоб оставить заявку на доставку на следующий день. И так уже не первую неделю.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.04.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Информация по данному отправлению длительное время не обновляется. Вы можете оформить заявление на уточнение местонахождения отправления. Специалисты проведут документальную проверку и в установленные сроки Вам будет предоставлен ответ. Бланк есть на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ксения
Москва 22.04.2013
|
|
|
срок доставки 17 дней |
|
|
8 апреля посылка была отправлена из Москвы в Москву в другой район. 9-го апреля на сайте обнаруживаю информацию прибыло в место вручения. 17 и 18 апреля появляется информация Неудачная попытка вручения, По техническим причинам. Дважды за это время подавала заявку на вручение посылки на следующий день. Но так ничего и не происходит. Информация о моей посылке не обновляется. Итого 2 недели посылка идет из одного района Москвы в другой.
Больше услугами ЕМС пользоваться не буду никогда - это сто процентов. Независимо от того, доставят мне в итоге эту посылку или нет.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.04.2013
|
|
|
Добрый день, Ксения.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки.
Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Мы постараемся сделать все возможное во избежание повторения подобных неприятных случаев.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Виктор
Ковров 22.04.2013
|
|
|
срок доставки 23 дня |
|
|
Жду посылку ЕМС Эксресс с 4 апреля из Латвии, но 12 апреля она попала в Москву Емs СЦ цех Магистральной Сортировки Уот и застряла трек-код EE*********LV Что с посылкой? Нарушены все сроки доставки...ПОМОГИТЕ с продвижением!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.04.2013
|
|
|
Добрый день, Виктор.
Отправление 23.04.2013 покинуло в г.Москва сортировочный центр и было передано перевозчику. Пожалуйста, отслеживайте периодически, информация может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Светлана
Нижний Новгород 22.04.2013
|
|
|
срок доставки 31 день |
|
|
Мое отправление из США уже более 14-ти дней висит на экспорте! За что платим деньги-не понятно..
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.04.2013
|
|
|
Добрый день, Светлана.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. При нарушении сроков доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
Луховицы 22.04.2013
|
|
|
срок доставки 50 дней |
|
|
До сих пор нет сведений о моей посылке 30.03 отправлена сегодня уже 22.04
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.04.2013
|
|
|
Добрый день, Алексей.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Эстонии. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Санкт-Петербург 22.04.2013
|
|
|
срок доставки 31 день |
|
|
Посылка из Китая висит на экспорте с 1 апреля, когда уже доедет до СПб и с чем связан такой долгий путь?
Специально предугадывали доставку к 21 апреля максимум.. сейчас уже 22 апреля. когда приедет посылка?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.04.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Информация о возможных задержках не поступала. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
