|
Посылка из Санкт-Петербурга Отправлена 29.03.2013 04:26 Покинуло сортировочный центр ГДЕ МОЯ посылка уже почти месяц прошол ??? |
|
Каждый раз одно и то же!!! Посылка из США EI*********US была отправлена 1 апреля , а сегодня уже 23. Статуса ИМПОРТ до сих пор нет!!! Ну сколько можно так работать!!! Ведь берете такие деньги!!! Убедительно прошу ускорить вручение отправления! |
|
Добрый день, Светлана. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Ускорить данные процесс нет возможности. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Пишу вам , пишу, а толку никакого!!! Моя посылка была отправлена из Штатов 01.04.13-----а сегодня уже 27.04.!!! И импорта до сих НЕТ!!! Вы в своей отписке мне посоветовали обратиться по месту подачи в США, что я и сделала------ОКАЗЫВАЕТСЯ что моя посылка на следующий день ,т.е. 2 апреля покинула Соединенные Штаты, и летает видимо над нашей таможней до сих пор!!! Что вы втираете людям!!! И почему с ваших слов ускорить данный процесс нет возможности???НАША РАША!!! Надеюсь на скорый импорт!!! |
|
Хотелось бы узнать, где находится моя посылка и когда и где я могу ее получить. 22.04.2013 Прибыло в место вручения, и в тот же день неудачная попытка вручения - временное отсутствие адресата. Хотя никто не приходил и не звонил. Далее моя посылка покинула сортировочный центр. Я позвонила в свое отделение, там говорят, что ничего не приходило. |
|
Добрый день, Анастасия. Вы можете обратиться в отделение почтовой связи г.Кимры 171503. Если в данном отделении нет отправления, то Вы можете оформить заявление на уточнение местонахождения отправления. В установленные сроки Вам ответ предоставят. Бланк есть на сайте. Иногда информация на сайт вносится не в хронологическом порядке. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Привезите уже посылку, сколько можно сортировать в Москве, Супер скоростная доставка за громадные деньги!!! |
|
Добрый день, Сергей. Отправление находится на сортировке с 23.04.2013, после ее прохождение отправление будет передано перевозчику для доставки в город назначения. Вы можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время С уважением, EMS Russian Post. |
|
Уже 5 дней не могу получить свою посылку из США!!! Обратной связи абсолютно никакой! Сплошная ложь по поводу неудачного вручения. Курьер не звонил. Несколько дней жду хоть каких-нибудь сведений о доставке. Операторы твердят заученными голосами одно и то же и абсолютно ничем не могут помочь! Большего безобразия быть не может! |
|
Добрый день, Татьяна. Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Мы постараемся сделать все возможное во избежание повторения подобных неприятных случаев. Ваше обращение находится в работе у сотрудников. По факту рассмотрения будут предприняты соответствующие меры. В день доставки Вам курьер должен позвонить. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Заключил договор с ЕМС как юр лицо , думал , что хоть в этом случаи будут хоть какие-то привилегии , 2-а дня все проходило нормально , потом с 14 апреля а сейчас уже 23.04.2013 курьер не может не как приехать и забрать накопившиеся за этот период посылки . Звоню , предъявляю номера заявок 17936945 , 17956690 , 17973750 и т.д... Там на проводе вообще люди сидят который одним словом просто знают не больше чем автоответчик , до личного менеджера не дозвониться , до диспетчерской такая же хрень , в общем , НЕ КОКОЙ РАЗНИЦЫ МЕЖДУ ЕМС И ПОЧТОЙ РОССИИ . БАРДАК да и еще всех юр лиц предупредить хочу , что в договоре Вы должны с начала перевести взнос 10,000 рублей от этой суммы будет идти вычет , вот теперь и думайте Сами как будет идти вычет с этой суммы , когда к Вам не кто не может приехать и забрать посылки . |
|
Добрый день, Александр. Отправление поступило в г.Сургут 20.04.2013. Получатель по вопросу доставки может обратиться в отделения почтовой связи 628412. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки. Если длительное время с менеджером Вас связать не удалось, то Вы можете оставить в справочной службе EMS обращение, чтобы менеджер с Вами связался по определенному вопросу. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Экспорт 09.04.2013 посылки до сих пор нет, смысл мне было платить деньги за быструю доставку, если EMS это обычная почта только за деньги. Обещали быструю доставку... |
|
Добрый день, Валерий. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может появиться в любое время. При нарушении срока доставки входящего МПО отправитель после вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
