|
Сортировочный или диспечерский центр ЮГ. 6 дней не доставляет срочную почту. Оцениваю работу компании на 0,1 из 5 возможных. |
|
EC*********US 05.04.2013 11:15 Соединенные Штаты Америки USORDA Экспорт одни отрицательные эмоции. когда будет доставка? где посылка? кто вернет потраченные деньги? |
|
Добрый день, Сергей. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. При нарушении срока доставки входящего МПО, отправитель после вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
EC201****53US Не понятно за что платишь немалые деньги. Посылка вышла из США 11 апреля и до сих пор висит в экспорте. Бесполезно куда-то звонить, спрашивать. Когда посылка будет доставлена никто и ничего не знает. |
|
Добрый день, Денис. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО, отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление EE*********MY висит в экспорте с 30 марта!!! И это экспресс-почта? Откопайте, наконец, мою посылку из своих завалов и зарегистрируйте. |
|
Добрый день, Ирина. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Я отправила уже три раза (2, 3 и сегодня, 4 мая) на адрес address@emspost.ru заявление на платную переадресацию отправления EE*********MY. Девочки на горячей линии повторяют, что все в порядке, что все эти заявления оперативно обрабатываются в течение рабочего дня. Между тем, у меня появился статус Неудачная попытка вручения по техническим причинам 3 мая. Похоже на мои заявления внимания не обратили. Пожалуйста, разберитесь и зафиксируйте, наконец, мое заявление на платную переадресацию по Москве. |
|
Время прохождения моей посылки EE*********MY на данный момент уже 41 день, из них 17 дней по Москве. В посылке подарок, кот. хотела подарить маме-ветерану на 9 мая. Стыдно, господа! |
|
Добрый день!) Сделал отправление 28.03.2013 из Москвы в Московскую область город Климовск, по срокам должны были доставить в течение 3-х дней, но до сих пор доставить не могут!))) Статус от 1-го апреля: прибыло в место вручения...и всё...тишина! Ведь EMS это у нас с Вами экспресс-доставка, так вот с меня взяли еще и плату за пересылку в размере 500 рублей!!! Подал заявление на розыск и на возмещение платы за пересылку. И к моему удивлению, оказывается на поиск и рассмотрение заявлений может уйти аж до 2-х МЕСЯЦЕВ!!! Ну что же...УДАЧИ EMS!!! Продолжайте работать в том же духе! Молодцы! Полный бардак! так же потерялось отправление из Великобритании, но это уже другая история) на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Фил. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. Вам предлагаю в установленной форме направить заявление на уточнение местонахождения отправления. Специалисты проведут документальную проверку и в установленные сроки Вам будет предоставлен ответ о том, где находится отправление. Бланк есть на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Сплошное очковтирательство!!! Ничего не разобрано!!! Посылки, до сих пор раскиданы по всему аэропорту!!! Висят с конца марта, с начала апреля!!! Контора отстой!!! |
|
Добрый день, Алексей. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Очень прошу найти мою посылку EE*********US. Ждать уже больше не хватает терпения. |
