|
Моя посылка из Штатов EC2*******8US тоже, видимо, реет на орбите с 12 апреля. Пара посылок из того же места отправления той же датой приземлилась, а мою пока не могут обуздать или забили. За полёт неизвестно где заплатить пришлось прилично. Когда уже быстрая курьерская служба будет работать нормально? |
|
Добрый день, Анастасия. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Когда-то давно (11 апреля) мне выслали посылку EC*********US из Штатов. 12 апреля она вышла на околоземную орбиту, и поймать её доблестная ЕМС смогла только через 40 дней. Сейчас она лежит на таможне уже 6 дней, с 22 мая. Обратите, пожалуйста, внимание на работу ваших служб, они нуждаются в коррекции. Также прошу доставить мне посылку, соблюдая хоть какие-то контрольные сроки. |
|
Ну и где моя посылка? Вот только не нужно дежурных фраз отправление в России не зарегистрировано и подать заявление может только отправитель. Подал уже отправитель заявление, попросил я его. И информация от USPS есть: 11 апреля самолет из Чикаго с грузом, в который входила и моя посылка, разгружен в Москве. Так что отправление на территории России! И ответственность за него - на вас (хоть вы и пытаетесь всем втирать, что ни за что не отвечаете, но вам посылку уже доставили, так что по всем международным нормам за нее вы теперь отвечаете). Боитесь открыто признать, что не умеете работать? Не волнуйтесь, все уже это и так знают. |
|
Добрый день, Игорь. Отправление в России не зарегистрировано. До регистрации информация более подробная по отправлению в нашу базу данных не поступает. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Где моя посылка EM*********KR??? Я отправила ее на своего отца в г. Магадан. 31 марта она покинула СЦ Москвы и нет до сих пор! Прямой самолет Москва-Магадан летает через день. Посылка уже должна быть у нас уже 20 дней как! А она просто пропала. |
|
Добрый день, Елена. Ваше обращение находится в работе у сотрудников. После проведения документальной проверки Вам информацию предоставят. Также Вы можете периодически отслеживать отправление на сайте или на линии с операторами, информация может обновиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка EE*********CN (была отправлена 02.04.2013) мало того что висела 20ть дней в небе после экспорта из Китая (CNCAND, кстати из Китая она прибыла за два дня из Гуаньчжоу!!!) так после прохождения импорта и таможни уже второй день висит в Москва Емs СЦ цех Магистральной Сортировки Уот. ДОКОЛЕ я вас спрашиваю? 98$ было уплачено за EMS ...что это за доставка такая при такой бешеной стоимости??? Посылка теперь ещё 20 дней будет на сортировке в МСК, а потом ещё столько же в Краснодаре пока до Сочи дело доползёт??? По телефону EMS вообще всех бы разогнал за констатацию последней строки по нахождению трек-кода без объяснений когда ситуация изменится и что нужно предпринять чтобы хоть какие то подробности. |
|
Добрый день, Сергей. Отправление 25.04.2013 покинуло в г.Москва сортировочный центр и было передано перевозчику для доставки в город назначения. Информация по отправлению может обновиться в любое время, можете отслеживать периодически. Операторы справочной службы сообщают только ту информацию, которая указана в базе данных. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Сколько можно ждать посылку? После сортировки прошло уже 2 недели (сортировка была 12 апреля), ни курьера не было, ни звонков. После статуса о неудачной попытки вручения, который появился 20.04 был звонок на горячую линию, где выяснилось, что посылка была передана курьеру 16.04, что мол ожидайте либо можно оформить самозабор, что, к несчастью, было сделано. Оформлен он был на 24.04, но до сих пор посылка не появилась в кладовом хранении!!! И что самое интересное после каждодневных звонков статус у посылки до сих пор Передано курьеру! Но как, как объясните вы работаете? Да и еще, вежливые молодой человек предложил мне просто так скататься на пункт выдачи и узнать, а вдруг посылка там уже, но просто отметки еще нет! Это вы считаете нормальным? на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Ева. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. Ваше пожелание по самостоятельному забору было зафиксировано, но в кладовой хранения отправление еще не зарегистрировано. Информация может обновиться в любое время, поэтому статус отправления можете отслеживать периодически. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
с 14 числа я не могу получить посылку ! Я прошу оставить ее на пр. Вернадского и забрать самой, но и это мне не дают сделать!! Господа ЕМС верните посылку!! |
|
Добрый день, Элина. Ваше пожелание по самостоятельному забору было сотрудниками зафиксировано, но в кладовую хранения отправление еще не передано. Информация может обновиться в любое время. Также Ваше обращение передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
срок доставки более 24 дней. Сегодня 26.04.2013 Последняя информация о посылке 14.04.2013 13:14 Москва EMS ММПО // RUSSIA RUMOWT [130980] Прошу предоставить информацию о местонахождении данного отправления и времени доставки. |
