отзывы и жалобы
EMS Почта России
Лола
Санкт-Петербург
29.04.2013
срок доставки 51 день
нет импорта с 16 апреля EC*********US
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.04.2013
Добрый день, Лола.
Отправление в России не зарегистрировано. Пока нет данных об импорте,уточнить детали отправки и местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post
Лола
Санкт-Петербург
11.05.2013
Экспорт 25 дней. Когда ждать импорта??
Ольга
Москва
29.04.2013
срок доставки 28 дней
Ну, пожалуй начнем! Терпела я долго. Послыка моя была отправлена с США 09.04.13. Последнее что высвеилось это экспорт США 10.04.12. С тех пор все глухо как в танке. И за что я спрашивается переплачиваю, лучше бы я отправила обычной почтой которая идет месяц, но она на 20-30 баксов дешевле. Я платила за скорость которую вы обещаете. И гд те времена когда мне посылка приходила за 4 дня??? Уважаемые модераторы, ну помогите же найти гардеробчик моего сынули, я же ему там все на лето купила, а лето уже на носу!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.04.2013
Добрый день, Ольга.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Ожидайте регистрации импорта. Информация в любой момент может обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
Ольга
Санкт-Петербург
29.04.2013
срок доставки 27 дней
Здравствуйте! Посылка из Италии EE*********IT с 09.04.13 в статусе экспорт. Вашу стандартную отговорку - отправление еще не зарегистрировано - уже слышать не интересно. Отправитель подал в розыск (по вашим же рекомендациям). Надеюсь из Италии найти посылку будет легче, чем посмотреть на ваших терминалах. Зарегистрируйте уже мое отправление и доставьте по адресу.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.04.2013
Добрый день, Ольга.
Если отправитель оформил заявление, необходимо ожидать результатов проведения служебной проверки со стороны Италии. Вы можете отслеживать отправления самостоятельно, либо обращаться в справочную службу EMS. Данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
Анна
Архангельск
29.04.2013
срок доставки 17 дней
14 дней между экспортом и импортом! по опыту теперь посылка будет скитаться по сортировкам еще дней 10, что за сроки?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.04.2013
Добрый день, Анна.
Отправление 29.04.2013 прошло таможенный досмотр,проходит сортировку импорта. После завершения будет передано перевозчику для дальнейшей транспортировки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город в установленные сроки.
С уважением, EMS Russian Post.
Антон
Екатеринбург
29.04.2013
срок доставки 27 дней
Сколько заказывал EMS китай-россия,сроки конечно не выполняли ни когда но такого не было! Сейчас 17 дней висит на экспорте! и никаких результатов! в Китае говорят посылка ушла давно и лежит где то в России!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.04.2013
Добрый день, Антон.
Отправление в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску.
С уважением, EMS Russian Post.
Антон
Екатеринбург
03.05.2013
Посылка 20 дней импортировалась, теперь повисла на статусе Передано таможне и все, первый раз так долго, что с посылкой?
Ольга
Ставрополь
30.04.2013
срок доставки 7 дней
Посылка с саженцами роз доставлена в службу ЕМС г.Москвы 26.04.2013. Мне выслан номер посылки *. На сайте в трекинге она появилась как принятая 27.04 в 12.00. До сих пор 29.04.13 17.40 она не прошла сортировку в москве и естественно не отправлена. Где заявленные сроки до Ставрополя 3 дня?!!! Завтра утром она должна была быть у меня!!!. В посылке живые розы, и плачу я за ЭКСПЕРЕСС ДОСТАВКУ совсем не маленькие деньги.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.04.2013
Добрый день, Ольга.
Отправление находится на сортировке в г.Москва, после ее прохождения отправление будет передаваться перевозчику для доставки в город назначения. Вы можете отслеживать периодически на сайте или на линии с операторами, информация может обновиться в любое время. В случае нарушения срока доставки, отправитель после вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Павел
Бородино
30.04.2013
срок доставки 6 дней
С Владивостока ждал очень важную посылку, с запчастями на открытие рабочего сезона! ЕМС отправлением. На почту в Бородино отправление пришло 29.04.2013 в 14.40 и в статусе в 14.30 написали неудачная попытка вручения.А в 15.03 же покинуло сортировочный центр в Заозерном!!! разве такое может быть? и куда ушла посылка, не почтового уведомления, ни звонка не было!!! И где мне сейчас искать посылку? на горячую линию звонил, развели руками!!! теперь вынужден терпеть убытки! как такое возможно?Я крайне возмущен!!!Безобразие!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru