отзывы и жалобы
EMS Почта России
Азамат
Кушнаренково
30.04.2013
срок доставки 31 день
Емс вы издеваетесь? Ваши отписки - страна получатель не обладает ей. А что по вашему она делает с 9 апреля в Сша? Она покинула давно. Отправитель дал на розыск, она в россии на складах. Или украли или потеряли. Из направления uslaxa все импортнулись от 9 апреля кроме моей.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.04.2013
Добрый день, Азамат.
Отправление в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Москва
30.04.2013
срок доставки 39 дней
Посылка 22.04.2013 покинуло место международного обмена .... и тишина.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.04.2013
Добрый день, Андрей.
Отправление идет с таможенным уведомлением, а такие отправления в базе данных не всегда отслеживаются. Вы можете обратиться в ЦМП, т.к. отправление было направлено по этому адресу. Номер таможенного уведомления можете уточнить в справочной службе EMS.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Москва
01.05.2013
Сегодня специально поехал на Варшавку 37 в ЦМП, там о моей посылке и слыхом не слыхивали. 2) Справочная служба ЕМС теперь справок ни дает, авто информатор советует отслеживать на сайте.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.05.2013
Добрый день, Андрей.
В настоящее время уточняется местонахождение данного отправления. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно после проведения служебной проверки.
С уважением, EMS Russian Post.
Юлия
Санкт-Петербург
30.04.2013
срок доставки 8 дней
Отправили мне посылку по Питеру 24.04.13, сегодня уже 29.04.13, а посылку так и не получила!!! Вот это работа!!! Чтоб все так работали.....
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.04.2013
Добрый день, Юлия.
Отправление курьеру еще не передали. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оставить свои пожелания по доставке или самостоятельному забору. В день доставки Вам курьер должен позвонить.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Мариана
Москва
30.04.2013
срок доставки 27 дней
3 посылки из разных стран и все в экспорте с 10го апреля. Звонки на горячую линию, к сожалению, не дают результата. Сроки экспресс-доставки давно прошли, и где посылки у вас тоже никто не знает. По запросам отправителей есть ответы от их почтовых служб о том, что посылки были перенаправлены в Россию. Ситуация крайне неприятная, поскольку содержимое необходимо до 5го мая((
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.04.2013
Добрый день, Мариана.
Отправление EE553...140GB в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отправление RL389...190IE доставляется не нашей компанией.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
минеральные воды
30.04.2013
срок доставки 35 дней
Уважаемые! Зарегистрировать, пожалуйста, мою посылку из США от 10 апреля! Номер. EE*********US. Давно уже в экспорте. Вы же обещали разобрать завалы!!! Где посылка?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.04.2013
Добрый день, Ирина.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
Минеральные Воды
03.05.2013
Добрый день! Прошу разъяснить ситуацию где отправление EE*********US. Отправление покинуло США 10 апреля, по данным оператора USPS отправление в России, просто не зарегистрировано, парадокс, но другая посылка покинула США 20 апреля и сегодня появилась в импорте! Прошу разъяснить и найти посылку, завалы обещали разобрать уже как неделю назад, впши отписки, что отправления нет в росиии и вы ничего сделать не можете уже устала слушать
Андрей
Минеральные Воды
09.05.2013
День добрый! Есть ли смысл подавать на розыск или вы признание, сто посылка у вас просто руки не доходят оформить ее? Отправление от 10 апреля!!! Другая посылка от 20 апреля уже у меня в руках!!! Вы контейнер завалили что ли?
Лазарь Кислик
Рочестер США
30.04.2013
срок доставки 14 дней
16 апреля 2013 отправил экспресс-почтой письмо в Москву . Прослеживая его движение по Интернету, узнал, что 26 апреля оно прибыло в Москву, а 28 апреля в 11 часов была неудачная попытка его доставить адресату по техническим причинам. Сегодня 29 апреля никакой информации нет. Что это означает?
остановлена публикация новых отзывов