отзывы и жалобы
EMS Почта России
Азамат
Кушнаренково
30.04.2013
срок доставки 31 день
Емс вы издеваетесь? Ваши отписки - страна получатель не обладает ей. А что по вашему она делает с 9 апреля в Сша? Она покинула давно. Отправитель дал на розыск, она в россии на складах. Или украли или потеряли. Из направления uslaxa все импортнулись от 9 апреля кроме моей.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.04.2013
Добрый день, Азамат.
Отправление в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Москва
30.04.2013
срок доставки 39 дней
Посылка 22.04.2013 покинуло место международного обмена .... и тишина.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.04.2013
Добрый день, Андрей.
Отправление идет с таможенным уведомлением, а такие отправления в базе данных не всегда отслеживаются. Вы можете обратиться в ЦМП, т.к. отправление было направлено по этому адресу. Номер таможенного уведомления можете уточнить в справочной службе EMS.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Москва
01.05.2013
Сегодня специально поехал на Варшавку 37 в ЦМП, там о моей посылке и слыхом не слыхивали. 2) Справочная служба ЕМС теперь справок ни дает, авто информатор советует отслеживать на сайте.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.05.2013
Добрый день, Андрей.
В настоящее время уточняется местонахождение данного отправления. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно после проведения служебной проверки.
С уважением, EMS Russian Post.
Юлия
Санкт-Петербург
30.04.2013
срок доставки 8 дней
Отправили мне посылку по Питеру 24.04.13, сегодня уже 29.04.13, а посылку так и не получила!!! Вот это работа!!! Чтоб все так работали.....
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.04.2013
Добрый день, Юлия.
Отправление курьеру еще не передали. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оставить свои пожелания по доставке или самостоятельному забору. В день доставки Вам курьер должен позвонить.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Мариана
Москва
30.04.2013
срок доставки 27 дней
3 посылки из разных стран и все в экспорте с 10го апреля. Звонки на горячую линию, к сожалению, не дают результата. Сроки экспресс-доставки давно прошли, и где посылки у вас тоже никто не знает. По запросам отправителей есть ответы от их почтовых служб о том, что посылки были перенаправлены в Россию. Ситуация крайне неприятная, поскольку содержимое необходимо до 5го мая((
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.04.2013
Добрый день, Мариана.
Отправление EE553...140GB в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отправление RL389...190IE доставляется не нашей компанией.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
минеральные воды
30.04.2013
срок доставки 35 дней
Уважаемые! Зарегистрировать, пожалуйста, мою посылку из США от 10 апреля! Номер. EE*********US. Давно уже в экспорте. Вы же обещали разобрать завалы!!! Где посылка?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.04.2013
Добрый день, Ирина.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
Минеральные Воды
03.05.2013
Добрый день! Прошу разъяснить ситуацию где отправление EE*********US. Отправление покинуло США 10 апреля, по данным оператора USPS отправление в России, просто не зарегистрировано, парадокс, но другая посылка покинула США 20 апреля и сегодня появилась в импорте! Прошу разъяснить и найти посылку, завалы обещали разобрать уже как неделю назад, впши отписки, что отправления нет в росиии и вы ничего сделать не можете уже устала слушать
Андрей
Минеральные Воды
09.05.2013
День добрый! Есть ли смысл подавать на розыск или вы признание, сто посылка у вас просто руки не доходят оформить ее? Отправление от 10 апреля!!! Другая посылка от 20 апреля уже у меня в руках!!! Вы контейнер завалили что ли?
Лазарь Кислик
Рочестер США
30.04.2013
срок доставки 14 дней
16 апреля 2013 отправил экспресс-почтой письмо в Москву . Прослеживая его движение по Интернету, узнал, что 26 апреля оно прибыло в Москву, а 28 апреля в 11 часов была неудачная попытка его доставить адресату по техническим причинам. Сегодня 29 апреля никакой информации нет. Что это означает?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru