|
С 9 апреля нет импорта. Скоро уже нужно оставлять отзыв продавцу, а никакого движения со стороны почтовой службы (таможни?) нет. |
|
Добрый день, Сергей. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Экспорт с 11 апреля. Евгения, я понимаю, от Вас это не зависит, но хотелось бы оценить сколько еще можно ждать. Какое сейчас типичное время от экспорта из США до импорта в Россию? |
|
Добрый день, Денис. Отправление 29.04.2013 прошло регистрацию в г.Москва и находится в очереди на таможенный досмотр. После прохождения досмотра и сортировки отправление будет направлено по адресу назначения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Евгения, добрый день! Сегодня я получил свою посылку. После появления статуса импорт прошло меньше четырех дней (29.04.2013 22:38 импорт, 02.05.2013 13:46 вручение)! Желаю почте России, все-таки, наладить бесперебойный импорт (из 24 дней доставки - 18 дней между экспортом и импортом). |
|
Здравствуйте! 9 апреля посылка вылетела из США, но так и не высветилась в России. Можете проверить, где она застряла? Заранее, спасибо! |
|
Добрый день, Андрей. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ну, меня уже напрягает. Моя посылка EC*********US в статусе ЭКСПОРТ с 8 апреля. У друзей EC*********US от 7 апреля ЭКСПОРТ стоит. И на этом усё... Однако сегодня я узнала, что посылки EC*********US и EC*********US с экспортом от 11 апреля (!!!) уже получили статус импорт. Как это понять? Разница в экспорте 3-4 дня, но наши посылки еще не приняты в импорт. Беспредел какой-то. |
|
Добрый день, Любовь. Отправления EC201...930US и EC201...909US в России не зарегистрированы. Уточнить местонахождение отправлений может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Отправления EC201...028US и EC201...045US прошли таможенный досмотр и были переданы на сортировку. Информация о том, почему отправления, отправленные позже, уже прошли регистрацию в России. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Обращаюсь к вам с просьбой доставить незамедлительно посылку адресату в Италии. Прошу вас связаться со службой доставки в Италии для вручения посылки адресату, который уже пятый месяц подряд не может получить одну и ту же посылку. Описываю ситуацию изначально: 14.12.2012 я уже отправляла эту посылку в Италию и не только эту посылку, а еще три штуки (из 4 отправлений направленных в один и тот же адрес дошло только одно, остальные три отправления неизвестно где провалялись три месяца и необоснованно вернулись в Россию, обратно ко мне). Все три посылки, что вернулись в Россию я отправила повторно в Италию по тому-же адресу через день после возврата (отправка повторная от 31.03.2013 года). Из трех посылок направленных повторно в Италию адресат получил только две посылки, а третье отправление он снова ждет вот уже месяц (это отправление EA*********RU). Так что же получается, в первый раз через три месяца необоснованный возврат и во второй раз тоже самое будет. Ну уж нет, или разберитесь с вашими несвоевременными доставками или народ взбунтуется и закидает вас исками в судах. Что же вы творите? Неужели не можете наладить работу со своевременной доставкой? И я вас уже не прошу, я просто за свои деньги требую, чтобы вы связались со службой доставки в Италии и наконец-то доставьте EA*********RU адресату в Италии. Ребята так нельзя работать. Соберитесь и выполняйте свою работу. Что за бардак у вас творится. Я как ваш постоянный клиент просто в шоке. |
|
Добрый день, Марина. Информацию о доставке отправления можно уточнить в Италии, т.к. у нас нет возможности связаться с отделением в другой стране. Вы также можете оформить заявление на уточнение местонахождения отправления, в установленные сроки Вам сотрудники ответ предоставят. Справочную информацию можете получить на горячей линии EMS. В случае нарушения срока доставки отправитель после вручения может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Экспорт с 13 апреля, до России посылка не доехала. Где моя посылка!? очень жду посылку, уезжаем в отпуск всей семьей, очень ждем свои вещи. |
|
Добрый день, Андрей. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
тоже жду не дождусь свою посылку, писал в ФТС, емс, бесполезно...видимо выкинул деньги на ветер...в конце концов ну нельзя же так работать!!! |
