|
Посылку отправили 10.04.2013г из США и 11.04. она уже была в экспорте. Отправитель делал запрос, и сказали что посылка давно лежит в России. Что это за экспресс доставка, если за 3 недели даже экспорта нет. Мы ждали посылку еще до моего дня рождения, а получим видать её к концу мая. И то что вы пишете что она не зарегестрированна в РФ, я и так это знаю, на сайте прочитал. Вы говорите что она не зарегестрированна, тогда где она может быть 3 недели?! |
|
Добрый день, Дмитрий. Отправление в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель после вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Италии EE*********IT с 17 апреля находится в месте вручения и до настоящего времени не доставлена адресату. Прошу Вас изыскать возможность и положительно решить вопрос с доставкой посылки, услуга Почты России по доставке уже оплачена!!!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Виктор. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В день доставки Вам курьер должен позвонить. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправил EMS по Москве (из одной точки в другую). Обещали доставить за 1-2 дня. Отправлял 24.04.2013. Сегодня 30.04.2013 и судя по трекингу, отправление все еще не вручено! О чем мы тут говорим про международные отправления, когда даже по городу простые документы уже почти неделю не могут доставить... И это экспресс? |
|
Добрый день, уважаемый клиент. Отправление передали курьеру для доставки В день доставки курьер должен связаться с получателем. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Экспорт США 10 апреля... Никаких движений!!!? Зарегистрируйте, наконец. Целая партия отправлений от этих чисел застряла у вас на на складах!что с вами каждый раз происходит? Только где-то замаячит надежда, что все налаживается в ЕМС, как опять очередной застой.... Грустно! |
|
Добрый день, Екатерина. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Ускорить данный процесс нет возможности. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Где моя посылка EC*********US отправлена из сша 4апреля ,с10 апреля экспорт и тишина,подали в розыск в Америке там ответили,что посылка находится в России,так где она и за что я оплатил 10000 рублей? |
|
Добрый день, Роман. Отправление в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель после вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка с номером EC*********US уже в пути более 14 дней а статуса импорт до сих пор нет. Где моя посылка? |
|
Добрый день, Глеб. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Доброе утро. Моя посылка из США EC*********US покинула место международного обмена утром 27.04.2013. _____ 27.04.2013 10:39 102986 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6Покинуло место международного обмена _____ По данным с Вашего сайта срок доставки как международных, так и внутренних отправлений от 1 до 3 дней. Каков шанс, что посылка окажется в отделении EMS без срыва сроков, поскольку сейчас уже идет четвертый день с момента выхода посылки из МПО. Спасибо. |
|
Добрый день, Никита. Отправление было направлено на сортировку, но информация пока больше не поступала. Вы можете ожидать и отслеживать отправление или можете оформить заявление на уточнение его местонахождения. В установленные сроки Вам ответ сотрудники предоставят. Информация может обновиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
