отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Светлана
Липецк 30.04.2013
|
|
|
срок доставки 10 дней |
|
|
Заказала плавательное снаряжение. Отправители уговорили воспользоваться EMS почтой, мол быстро, но дороговато. Снаряжение нужно было срочно поэтому согласилась. И где же быстро? Где заявленные 3-5 дней??? Жду уже 8 дней и ни ответа ни привета. По отслеживанию посылка уже в Липецке, но ни звонка ни письма и оповещения?? Кошмар!!! Лучшебы воспользовалась обычной почтой проще и дешевле былобы.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.04.2013
|
|
|
Добрый день, Светлана.
Ваше отправление поступило у г.Липецк, по вопросу доставки можете обратиться в отделение почтовой связи 398910. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Наталия
Саратов 30.04.2013
|
|
|
срок доставки 14 дней |
|
|
Посылка была отправлена из Москвы в Саратов службой EMS(типо экспресс)17.04.2013, заявленный срок доставки 2-3 дня. 20.04.2013 она прибыла в место вручения 410000. 10 дней меня мучает вопрос где моя посылка? Почему не отвечают телефоны почтовых отделений, где якобы можно узнать о судьбе посылки?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.04.2013
|
|
|
Добрый день, Наталия.
Отправление находится в г.Саратов с 20.04.2013, по вопросу доставки можете обратиться в отделение почтовой связи с индексом 410000. Справочную информацию можете получить на горячей линии EMS. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
Чехов, МО 30.04.2013
|
|
|
срок доставки 53 дня |
|
|
Вставлю свои пять копеек просто для поддержания отрицательной статистики... Отправление из Японии EJ*********JP с 16.04.2013 судя по стандартным отпискам EMS висит в воздухе. Надеюсь к лету получить.
С неуважением пользователь услуг EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.04.2013
|
|
|
Добрый день, Алексей.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Японии. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
Чехов, МО 16.05.2013
|
|
|
Приём 16.04.2013 18:50 Япония 4508799
Экспорт 16.04.2013 22:27 Япония JPNGOH
Месяц, экспресс, спасибо.
|
|
Алексей
МО, г. Чехов 21.05.2013
|
|
|
Отправление EJ*********JP с 16 апреля в экспорте. Написал на электронку EMS - стандартная отписка: Отправление в России не зарегистрировано....
|
|
Александр
Нижний Новгород 30.04.2013
|
|
|
срок доставки 30 дней |
|
|
Моя посылка из США давно уехала и в экспорте с 8 Апреля. С момента отправки прошло 22 дня. Прошу выяснить судьбу моей посылки и когда она будет импортирована.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.04.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Белоярский 30.04.2013
|
|
|
срок доставки 28 дней |
|
|
Добрый день! Посылка: Отправлена 08.04., прием Китай 09.04. - Экспорт - Импорт - Таможня - 17.04.2013 16:42, 130211, Москва Емs СЦ цех Магистральной Сортировки Уот, Сортировка - 8 дней (мне везет). С 17.04. - 24.04. - СОРТИРОВКА (НЕДЕЛЯ! - фортуна отвернулась). 24.04.2013 02:14, 130214 - Покинуло сортировочный центр.
Сегодня 30.04. - статус посылки не меняется! Хотелось бы знать в чем дело? ГДЕ посылка? (На носу длинные майские праздники!) Или Вы, как обычно напишете: Ожидайте поступления отправления.???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.04.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. Бланк есть на сайте. Информация по отправлению может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Андрей
Москва 30.04.2013
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Посылка из США.
Принята от отправителя 01 апреля 2013
Последняя операция: Экспорт 03 апреля 2013
Срок доставки уже месяц.
Прошу сообщить, где находится посылка.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.04.2013
|
|
|
Добрый день, Андрей.
Отправление в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Санкт-Петербург 30.04.2013
|
|
|
срок доставки 47 дней |
|
|
Добрый день!
Нет ли какой информации о прохождении моей посылки из Великобритании, находящейся на экспорте с 12 апреля?
Спасибо!
|
остановлена публикация новых отзывов
