отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.04.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Великобритании. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Павел
Москва 30.04.2013
|
|
|
срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка 2 недели висит в воздухе. Жалоба в Роскомнадзор подана, документы об отказе от претензий в мою пользу отправителем высланы. После получения ответа от Роскомнадзора, документов и посылки будет подан судебный иск о намеренной задержке вами импорта посылки и нарушении контрольных сроков доставки. Общаться с вами по хорошему уже нет никаких сил и желания, как-либо исправлять ситуацию вы явно не желаете, а в состоянии лепить только банальные отмазки. Значит будем наказывать рублем...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.04.2013
|
|
|
Добрый день, Павел.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Японии. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Выплата возмещения за нарушение контрольных сроков доставки входящих МПО для получателей не предусмотрена. Компенсация может быть выплачена только отправителю.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Гелена
Королев МО 30.04.2013
|
|
|
срок доставки 40 дней |
|
|
Ждем посылку, 10.04.2013 08:40 Соединенные Штаты Америки USORDA Экспорт, то есть 20 дней посылка в неизвестном месте, как это объяснить?
Что можно предпринять?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.04.2013
|
|
|
Добрый день, Гелена.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Екатеринбург 30.04.2013
|
|
|
срок доставки 30 дней |
|
|
Посылка из США
Принята от отправителя: 16 апреля 2013 г.
Экспорт: 17 апреля 2013 г.
Посылка в полете уже 2 недели.
Где моя посылка?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.04.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Регистрация может произойти в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий
Москва 30.04.2013
|
|
|
срок доставки 38 дней |
|
|
Экспорт из США с 16.04.2013
Отправитель уверяет что связавшись с USPS получил данные, что 16-го же числа посылка улетела в РФ.
Я так понимаю, экспресс до сих пор кружит где-то в небесах?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.04.2013
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
Отправление в России не зарегистрировано. Регистрация может произойти в любое время. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий
Москва 07.05.2013
|
|
|
Судя по статистике, основные проблемы с НЕрегистрацией у посылок с датами экспорта 12.04.2013, 13.04.2013, 14.04.2013 16.04.2013, 18.04.2013.
Завалы похоже так и не разобрали, а тут еще и праздники.
Очень жаль, надеялся, что слово экспресс в названии, хоть что-то значит.
Уже 22 дня моя посылка висит в статусе экспорт.(
|
|
Яна
Ижевск 30.04.2013
|
|
|
срок доставки 21 день |
|
|
Здравствуйте!
Посылка выехала по данным сайта 24.04 из Москвы и до сих пор не прибыла в Ижевск! Неделя это слишком большой срок для доставки на такое расстояние. Очень нужно было получить до майских праздников!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.04.2013
|
|
|
Добрый день, Яна.
Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. Бланк есть на сайте. Информация по отправлению может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Лариса
Москва 30.04.2013
|
|
|
срок доставки 39 дней |
|
|
Когда уже разгребутся завалы нейтральной территории??? И не нужно говорить, что посылка еще не в России - самим не смешно уже от такого ответа??
Посылка в полете 17 дней!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.04.2013
|
|
|
Добрый день, Лариса.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. До регистрации в России информация более подробная в нашу базу данных не поступает.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Сколько еще ждать ИМПОРТА?
Посылка в России в куче в шереметьево, а не летит в россию, как вы пишите!
|
остановлена публикация новых отзывов
