|
Добрый день, Илья. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
МПО отправлено из Китая 15.04.2013, экспортировано 18.04.2013 и до сих пор никуда не импортировано. Очень хочется узнать где оно бродит. Был подарок сыну на день рождения (29.04.2013). Спасибо огромное EMS почте России за доставленные неудобства и экспресс доставку |
|
Добрый день, Андрей. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление EE*********TW уже с 20.04 находится в доставке, 21.04 даже появилась надпись что была Неудачная попытка вручения - наглая ложь, я весь день был дома, звонка на телефон от курьера не было, у меня установлен видео-домофон, лица курьера в одежде EMS НЕТ!!! Сегодня с моей стороны был уже 4 (четвертый) звонок в единую справочную службу. Первый был 22.04 - оговаривалась доставка на 24.04 - ДОСТАВКИ НЕБЫЛО! Второй звонок 25.04 - с вопросом почему доставки не было, предложили доставку на 26.04. Вчера очередной раз предложили доставку на сегодня 30.04... Но мне кажется что ее не будет... Сегодня опять позвонил... глухо... давайте я приму от вас заявку... |
|
Добрый день, Артемий. Ваше обращение находится в работе у сотрудников. После проведения документальной проверки будут предприняты соответствующие меры. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправлено из Китая 26.02.2013 (Время в пути: 85 дней). Уже 3 месяца не могут вручить. Два с половиной месяца EMS не знала вообще где посылка! Теперь, уже три недели не может доставить по адресу. Уже каждый день звоню - просят оставить заявку на вручение, и все, дальше ничего не происходить. И так по кругу. Пробуют переключить на диспетчерскую или кладовую хранения - а там всегда линия занята. Просто сказка. |
|
Добрый день, Евгений. Ваше обращение находится в работе у сотрудников. После проведения документальной проверки Будут предприняты соответствующие меры. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Предыдущая посылка пришла за 8 дней. Была очень удивлена и обрадована. Решила рискнуть еще раз. И увы. 14 дней где-то в воздухе. Буду признательна за информацию. Хотя думаю, что ответ будет такой же, как у большинства - не зарегистрирована:(. Третьего раза воспользоваться Вашей службой не будет. Жалко денег и нервов. |
|
Добрый день, Евгения. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель после вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
может моя посылка не сгорела и уже прошла регистрацию! полный абзац - срочная доставка по самой дорогой цене - 30 дней в пути и может быть уже никогда до меня и не доедет!!! БУДЬТЕ ТАК ЛЮБЕЗНЫ и проверьте, пожалуйста, еще раз! |
|
Уже второй раз оформляю заявку на желаемую дату доставки, последняя - на сегодняшний день. Ни звонка, ни курьера. Стоит ли рассчитывать, что курьер когда-нибудь доставит посылку? |
|
Добрый день, Павел. Отправление находится в офисе EMS в кладовой хранения, курьеру не передавали. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В день доставки Вам курьер должен позвонить. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
16 апреля импортирована из США! до сих пор летит до почты россии 14 дней в воздухе! ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА ? НАЧИНАЙТЕ РАБОТАТЬ!!! и не пишите глупых отписок насчёт конвенций и тд... |
|
Добрый день, Кирилл. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
