отзывы и жалобы
EMS Почта России
Галина
Белоярский ХМАО
30.04.2013
срок доставки 27 дней
Добрый день. Скажите сколько будет идти посылка из Китая ? С 18.04.2013г на Экспорте. В посылке свадебное платье, а свадьба 15 мая. Помогите !!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.04.2013
Добрый день, Галина.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Галина
Белоярский
12.05.2013
Здравствуйте.
Помогите!!! В посылке свадебное платье , а свадьба 16 мая 2013г.
Отправили из Китая 18.04.,прошла таможню 06.05 и тишина...
Примите хоть какие - нибудь меры
Сергей
Москва
30.04.2013
срок доставки 32 дня
Моя посылка идет ко мне уже 25 дней

05.04.2013 12:06 Великобритания A49358Приём
05.04.2013 21:01 Великобритания GBCVTAПрибытие в ММПО
06.04.2013 02:56 Великобритания GBCVTAЭкспорт

Импорта нет до сих пор на сайте ЕМС, хотя на сайте английской почтовой службы PARCEFORCE совсем другая картина:

21-04-2013 19:49 Delivery Agent - MOSCOW - PTTReceived in destination country
06-04-2013 02:56 International Hub Forwarded for export

Получается 21 апреля все же посылка Английскими почтовыми службами передана вам, а вы ее так и забросили в какой-нибудь угол и не обработали.

Писать отписки такого рода мне не надо.

Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.

Дайте точный ответ, когда вы обработаете мою посылку и доставите мне.
Все сроки по доставке уже вышли за рамки разумного.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.05.2013
Добрый день, Сергей.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Ожидайте регистрации импорта.
С уважением, EMS Russian Post.
Ольга
Москва
30.04.2013
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
И моя посылка из Англии идет 25 дней !!!

Данное МПО из Англии было доставлено в Россию еще 21 апреля (это видно по информации отправителя на сайте ParcelForce).

И до сих пор не зарегистрирована EMS !!! Когда наконец-то произойдет регистрация моего отправления (импорт)? Все сроки нарушены !!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.05.2013
Добрый день, Ольга.
Пока нет данных об импорте, уточнить детали отправки и местонахождение отправления может только отправитель, обратившись по месту подачи.В случае нарушения сроков доставки, отправитель может оформить заявление на выплату возмещения после вручения отправления.Ожидайте регистрации импорта.
С уважением, EMS Russian Post.
Александр
Ульяновск
30.04.2013
срок доставки 22 дня
Сегодня курьер принес посылку. Всё было хорошо :) С момента отправки прошло 20 дней. Заказывал телефон. Доставкой доволен, единсвенное что, так это курьер мне говорила мол быстрее, быстрее заполняйте и я поеду. Когда я начал вскрывать посылку она сказала что ей всё равно что там лежит. Вопрос сразу могла ли она так говорить? В целом доволен, только маленькие ньюансы есть.
Вот трек номер EI*********US
андрей
Улан-Удэ
01.05.2013
срок доставки 67 дней
экспорт с Сингапура 25.03.2013 года до сих пор нет россии (улан-удэ)
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.05.2013
Добрый день, Андрей.
Отправление в России не зарегистрировано. Так как статус отправления длительно не меняется, Вы можете связаться с отправителем, чтобы он обратился по месту подачи для уточнения деталей отправки и инициировал розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Максим
Рыбинск
01.05.2013
срок доставки 41 день
Традиционно-пропавшее EMS-отправление, за мои жалкие $74,88.
В пути 19 дней, на экспорте с 15.04... 100 пудофф, висит над океаном, потому как сейчас ответят: Отправление в России не зарегистрировано.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.05.2013
Добрый день, Максим.
Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
Максим
Рыбинск
15.05.2013
ЕМС! Имейте совесть! Сегодня исполнился МЕСЯЦ, как отправление на экспорте! Неужели на голубом глазу ответите на территории.. не зарегистрировано? Ну кто вас в узду то ввести может? Нет никаких сил терпеть ваш непрофессионализм, наглость и демагогию...
Андрей
Москва
01.05.2013
срок доставки 21 день
Почему не меняется статут отправления? Посылка отправлена 24 апреля из Москвы по России, отслеживание и сегодня показывает только прием посылки!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.05.2013
Добрый день, Андрей.
Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняются данные по отправлению. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru