|
Добрый день, Рита. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Евгения! Ну напишите мне хоть слово! Где моя посылка из Японии? 17 апреля, 33 дня назад был экспорт? Мне просить продавца, чтобы он деньги вернул? Мне ждать и надеяться? Или уже ничего не ждать? Там были нужные вещи. Мне заказать их ещё раз? Или, наоборот, ни в коем случае не заказывать, потому что снова потеряются? Скажите хоть что-нибудь... |
|
Скажите пожалуйста, что мне делать? Заказать заново? Посылки нет уже 40 дней. Есть ещё шанс, что она найдётся? Или уже точно потеряна? |
|
Добрый день, Рита. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Японии. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Где моя посылка из Японии??? 17 апреля. По буквам Семнадцатого АПРЕЛЯ она прилетела в Москву. Но её нет. Вы её выбросили? Или потеряли? Мне требовать денег с отправителя? (ведь посылка оплачена мной!) Ответьте пожалуйста. |
|
ЕМС, хотите расскажу, где моя посылка? Она лежит на Вашем складе в Москве. Номер мешка 117224. Она прибыла 22 апреля из Японии (экспорт 17 апреля). Эти сведения предоставил мне отправитель. Но вы её до сих пор не просканировали. Вы считаете, что мы должны за вами бегать и умолять: найдите пожалуйста. Или это должны делать продавцы. Унижаться перед вами, письма писать. Евгения! не пишите мне, что отправления нет в России. Лучше пните кого-нибудь (ну хоть кошку почтовую, если больше некого). Пусть найдут мешок 117224. Нечего ему валяться на складе, место занимать. |
|
Посылка из США висит в состоянии экспорт уже с 6 марта. Почта соединенных штатов утверждает, что посылка вылетела из страны, а это значит, она она на таможне. Очень хотелось бы получить её и узнать причины такой задержки. 2 месяца это ни разу не экспресс EC*********US |
|
Добрый день, Илья. Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Пока нет информации о поступлении в Россию,страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Заказал, ДВД для авто из Китая.Отслеживал на сайте пришла в родной город, и сразу статус ВОЗВРАТ. Прибегаю на почту показываю паспорт. Оказывается китайцы написали только имя без Фамилии. Посылку у меня на глазах отправляют обратно в Китай !!! Спрашивается зачем вы ее везли через полмира , чтобы показать мне и обратно в Китай послать!Пробовал со всеми договориться , но плетут какую то чушь! |
|
Добрый день, Константин. Остановить возврат отправления нет возможности, отправление 2.05.2013 было экспортировано из России. Причины возврата будут предоставлены отправителю. После вручения он может оформить заявление на необоснованный возврат отправления, и на выплату возмещения. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post |
|
Уже 19 дней как вылетела посылка из США, отправлена, следовательно, еще раньше! До сих пор нет импорта!!! Я же платила не за обычную почту, а за экспресс доставку! и что мне делать?? |
|
Добрый день, Людмила. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка ушла из Лос Анжелеса 17 апреля. 19 дней находится в состоянии - Экспорт. Посылка Express Mail, стоимость пересылки 353$. В посылке вещи для мамы и ее подруги для отпуска. Вещи пляжные. Если посылка придет после 16 мая, все эти вещи не понадобятся до следующего лета. Настроение мамы и подруги - отвратительное. Мое - еще хуже. Хочется спросить Почту России, за что я заплатила такие деньги? Чтобы каждый день по 2-3 раза проверять статус моей посылки, и каждый день трепать себе нервы и гадать, может свершится чудо и посылка придет вовремя. Умом понимаю, что мои эмоции - бесполезны. Но с каждым днем все внутри закипает сильнее и сильнее. От беспомощьности. Представитель Почты России, как всегда, на все вопросы ответит словами робота - стандартными предложениями. А я хочу знать - ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?! И очень хочу, чтобы посылку доставили вовремя!!! |
|
Добрый день, Гаяна. Для уточнения местонахождения отправления и деталей отправки Вы можете обратиться по месту подачи отправления. За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
