|
шло письмо из туркменистана.....ну немного долго считаю для экспресс-доставки 10 дней,а так отследил на сайте,курьерам доверять не стал,приехал сам -получил ,все быстро было и в целости.Так как отправлялось на Лобню,получал в центре в Мытищах,работали даже в праздники. |
|
С 25 апреля посылка с номером EC*********US не вручена. По данным Ems 27.04., 2.05., и 5.05 стоит неудачная попытка вручения. Сколько времени займет доставка до дома , который находится в 200 метрах от офиса Ems? |
|
Добрый день, Анна. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. По данным отслеживания, 6.05.2013 был выписан доставочный лист. Когда отправление будет передано курьеру он должен с Вами предварительно связаться и оповестить о доставке. С уважением, EMS Russian Post. |
|
EMS как всегда отвратительно работает. Посылка из США с 13-го апреля в экспорте. Отправление до сих пор не зарегистрировано на территории РФ. Пошла 4-ая неделя. И это экспресс называется? |
|
Добрый день, Сергей. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться. В случае нарушения сроков доставки, отправитель может оформить заявление на выплату возмещения, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Где мое отправление? 20 дней не можете обработать его! Давайте Евгения, удивите меня и напишите что-нибудь про физически не обладаете, вспомните про конвенции (которые никому не интересны), напишите что информация может появиться в любую минуту (кстати любая минута это и через минуту и через 10 лет например. Ну если Вам понятен смысл слова любая). Что у Вас есть в запасе, извенения которые всех написавших бесят? Я требую доставить мне мое отправление в самое ближайшее время, объяснения ситуации, а не отписки которые не несут ни малейшего информационного смысла! И конечно извенений, но не в виде пустых слов, а в виде финансовых средств за Вашу неудовлетворительную работу! Что компенсацию может получить отправитель тоже не совсем так! Я оплачивал и само отправление и его доставку (естественно у меня есть все необходимые документы)! |
|
Добрый день,Александр. Отправление в России не зарегистрировано. Ожидайте данных об импорте. Выплата возмещения за нарушение контрольных сроков доставки входящих МПО для получателей не предусмотрена. Компенсация может быть выплачена только отправителю.Услуги пересылки были оплачены отправителем в почтовой администрации Италии в момент отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
24.04.2013 была отправлена посылка из г.Нерюнгри (Республика Саха (Якутия)) в г.Климовск, Московская область. Судя по расчетам на офиц.сайте ems, доставка осуществляется в течение 4-6 дней. Но!!! судя по информации по отслеживанию отправления, посылка все еще находится в городе отправления...И ЭТО экспресс доставка?Ка разобраться со сложившейся ситуацией?Кстати, оставляла запрос на официальном сайте,в разделе обратная связь,но ответа до сих пор не поступало. |
|
Добрый день, Екатерина. Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлено после проведения служебной проверки, в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление с номером EA*********RU : информация на сайте ems - 07.05.2013 12:00 Климовск 1 Вручение отправителю. Звоню операторам ems - посылка получена адресатом. Но звоню организации, куда отправляла- посылка ими не получена. Объясните ситуацию. Я так понимаю, что вручение отправителю - это отправленная назад посылка. В посылке возврат интернет-магазину, за который мне должны вернуть деньги,у них сроки не резиновые. |
|
Посылка с реабилитационной техникой для ребенка инвалида!!! ЕМС СЕВЕР г МОсквы - закрытое засекреченное заведение, МОя посылка там с 30 апреля!!! я не понимаю, почему она вообще там ??? если доставлять на ЮГ!!!Дайте возможность самим забрать с Керамического проезда, если сил нет доставлять на проспект Вернадского вовремя! |
|
Добрый день, Алина. Ваше обращение в работе. Запрос был передан в соответствующее подразделение для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка на таможне во Внуково уже три дня, что с посылкой? |
|
Добрый день, Евгений. Таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.EMS Почта России не имеет возможности ускорить или каким-то образом повлиять на процесс таможенного контроля. Таможенный контроль международных почтовых отправлений осуществляется должностными лицами Федеральной таможенной службы России. После завершения таможенного оформления отправление будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. С уважением, EMS Russian Post. |
