отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Инна
Санк-Петербург 05.05.2013
|
|
|
срок доставки 40 дней |
|
|
Посылка из Великобритании с 12 апреля в экспорте. Где она? Сколько можно ждать? Не надо мне больше писать, что она не значится на территории России, она в России, просто ее никто не регистрирует. Сколько еще будет продолжаться этот ваш бардак? Найдите мою посылку!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.05.2013
|
|
|
Добрый день, Инна.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Ожидайте регистрации импорта.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Инна
Санкт-Петербург 15.05.2013
|
|
|
Здравствуйте, уважаемая почта России. Набралась терпения и ждала свою посылочку до вчерашнего дня. сегодня хотелось бы узнать, не сгорела ли она? И как информация о ней или ее состоянии поступит, если она еще не была зарегистрирована в России, тогда как из Англии она ушла уже более месяца назад
|
|
Инна
Санкт-Петербург 21.05.2013
|
|
|
15.05. Посылка перешла в статус импорта и, о чудо, сегодня мне ее вручили, причем курьер - умничка позвонил предварительно. Если бы не более чем 30дневный экспорт, было бы вообще все супер. Спасибо!
|
|
Наталья
Москва 05.05.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Почтовое отправление EE*********IT отправлено из Италии 02 апреля, покинуло Италию 03 апреля, однако в России появилась только 30 апреля и до настоящего времени не доставлена адресату. В связи с предстоящим отпуском и отъездом на 1 месяц из Москвы прошу доставить посылку, в противном случае ее будет некому получать и отправка обратно в Италию неизбежна
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.05.2013
|
|
|
Добрый день, Наталья.
Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить пожелание по доставке, либо самовывозу на удобный день.В день доставки курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Наталья
Москва 14.05.2013
|
|
|
Оформила пожелание на самовывоз посылки с Вернадского, д.18, однако по приезде туда выяснилось, что посылку отправили на Керамический проезд и пожелали мне доброго пути...
Мне 73 года и я с севера Москвы приехала на юг для получения посылки, а меня отправили обратно на север. До каких пор мы будем оплачивать Почте России стоимость услуги по доставке почтового отправления, а вместо этого тратить свое здоровье, время, денежные средства и нервы на переезды по большому мегаполису - Москве? Уже устали от Вашей прекрасной работы!!!
|
|
Манвел
Москва 06.05.2013
|
|
|
срок доставки 87 дней |
|
|
Отправление висит в экспорте с 18-го марта, это без малого 50 дней. Тем временем почта бодро рапортует о разоборе завалов и называет нас критиканами...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.05.2013
|
|
|
Добрый день, Манвел.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта.Информация в любой момент может обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Олег
Санкт-Петербург 06.05.2013
|
|
|
срок доставки 28 дней |
|
|
Спасибо за быструю доставку! Импорт был 2 мая, а сегодня уже получил посылку!!! Очень и очень приятно!
|
|
Анна
Азов 06.05.2013
|
|
|
срок доставки 28 дней |
|
|
прошу вас пояснить, отправление по данным Англии (отправлено 18 апреля) 30 апреля прошло импорт - ЕМС до сих пор даже это не отметило. можно ли узнать, где посылка!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.05.2013
|
|
|
Добрый день, Анна.
Пока нет данных об импорте, уточнить местонахождение отправления может только отправитель, обратившись по месту подачи. Страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Данил
Москва 06.05.2013
|
|
|
срок доставки 29 дней |
|
|
EMS в своем репертуаре. Посылка с 13-го апреля в экспорте, импорта нет. Заявление на розыск отправитель подает завтра, жалобы в ГЦМПП и ФТС направлены сегодня. По факту импорта обязательно будут направлены жалобы в Минсвязь, Россвязь и приемную мэрии Москвы. Надеюсь на скорейшую доставку.
Искренне Ваш, достопочтенный клиент.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.05.2013
|
|
|
Добрый день, Даниил.
Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться. Пока уточнить местонахождение может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Нина
Москва 06.05.2013
|
|
|
срок доставки 30 дней |
|
|
Аналогичная ситуация с Данилом - с 13 апреля вылетела из США, нет импорта до сих пор. Опять будут заявлять мне, что все еще летит над океаном.
Жалобы в Роспотребнадзор, ems import, ФТС не помогают( Осталось куда?
|
остановлена публикация новых отзывов
