отзывы и жалобы
EMS Почта России
Надежда
Сергиев Посад
09.05.2013
Уважаемые сотрудники почты, прошу Вас посодействовать тому, чтобы моя посылка была найдена в завалах почты. Она в Москве уже с 1 мая, но до сих пор не зарегистрирована Вами, что могу подтвердить информацией с официального сайта британской почты http://www.parcelforce.com
Надежда
Сергиев Посад
16.05.2013
Уважаемые сотрудники почты, мое МПО из Великобритании в пути уже почти месяц,из Англии ушло, а в Россию до сих пор не пришло. Когда вы его, наконец оформите?Жалобу в Роскомнадзор на Вашу работу я уже отправила. Я мирный человек, но сколько уже можно, собираюсь подавать на Вас в суд, так как это уже дело принципа.
Андрей
Москва
06.05.2013
срок доставки 68 дней
28.04.2013 посылка в Месте Вручения и никаких сдвигов
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.05.2013
Добрый день, Андрей.
Отправление передали курьеру для доставки. Ожидайте курьера по указанному адресу. В день доставки курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Москва
14.05.2013
Возможно ускорить процесс? Это же Экспресс доставка, если забыли.
Артем
Краснодар
07.05.2013
срок доставки 34 дня
Посылка из США EC*********US с 10 апреля на экспорте когда будет импорт?или это секретная информация?в кол центре говорят задержек нет,все по расписанию! Помогите найти!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.05.2013
Добрый день, Артем.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Денис
Вишняковские Дачи Мосов.Обл.
07.05.2013
срок доставки 38 дней
Посылка отправлена 11 апреля, в Россию поступила 15 апреля. Когда же Ваша почта начнет нормально работать? Как только EMS так проблемы. Иностранцы надеются на Вас как на надежных партнеров, а Вы....
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.05.2013
Добрый день, Денис.
Информация по данному отправлению длительное время не обновляется. Вам рекомендуется направить заявление на уточнение местонахождения отправления. Бланк есть на сайте. В установленные сроки Вам информацию предоставят.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Ярослав Александрович Егоров
Калуга
07.05.2013
срок доставки 31 день
Посылка попала на импорт с Японии 19.04.2.13, до сих пор о ней ничего неизвестно. Вес посылки всего 100 граммов, но даже такую мелочь не могут доставить в срок... За что я плачу такие деньги непонятно. Убедительно прошу Вас разобраться в данном вопросе.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.05.2013
Добрый день, Ярослав Александрович.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Японии. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения контрольного срока доставки входящего МПО отправитель после вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
Ярослав
Калуга
13.05.2013
Наконец то моя посылка из Японии на ипорте, но непонятки в том что ее вес всего 8 граммов, а заявленная отправителем 100. Там всего лишь одна запчасть, я так понимаю ее вытащили (хотя кому такая безделушка нужна), и ко мне идет пустая упаковка... Хотя и упаковка должна больше весить... Это вес одного инвойса... Возможно ли, что произошла ошибка при взвешивании посылки?
Елена
Санкт-Петербург
07.05.2013
срок доставки 35 дней
Здравствуйте! Мое экспресс-отправление покинуло США 11.04.13 и до сих пор в России не зарегистрировано. Я конечно понимаю,что завалы у вас, но не 25 дней же висеть в экспорте!!!Все мыслимые сроки провалены,обычная почта быстрее работает!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.05.2013
Добрый день, Елена.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Марина
Краснодар
07.05.2013
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Уважаемые сотрудники компании!
Мною была отправлена международная посылка в Алжир. Дата отправления 11.04.13. Со дня отправления прошел практически месяц, а в разделе отслеживания почтовых отправлений указано, что посылка покинула Краснодар и далее её судьба не известна.
Очень прошу Вас внести ясность и помочь мне в розыске почтового отправления.
С уважением, Марина.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru