отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.05.2013
|
|
|
Добрый день, Людмила.
Ваш запрос находится в работе у сотрудников. После проведения документальной проверки Вам информацию предоставят в установленные сроки. Также можете отслеживать отправление периодически на сайте или на линии с операторами, информация может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Кирилл
Мытищи 07.05.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте, моя посылка с номером EE*********US неделю назад покинула место международного обмена и тишина... Скажите, когда она приблизительно дойдет или она потерялась??
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.05.2013
|
|
|
Добрый день, Кирилл.
Ваше отправление идет с таможенным уведомлением, такие отправление в нашей базе данных часто не отслеживаются. Вы можете ожидать, т.к. в день доставки Вам курьер должен позвонить или можете направить заявление на уточнение местонахождения отправления. В установленные сроки Вам ответ предоставят. Бланк есть на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Добрый день,
Отправление EE*********US уже почти месяц после выхода из места международного обмена находиться непонятно где...
Обещали что курьер скоро свяжется, что отправление идет с таможенным уведомлением, но пока так никто и не связался.. сколько еще ждать?
Сколько обычно занимает доставка EMS-отправлений с таможенными уведомлениями?
Правильно ли я понимаю, что обычно эти посылки перевозятся на Варшавское шоссе, 37? Где недавно произошел пожар!
P.S. На розыск не подовал, потому что не имею при себе копию адресного бланка ф. Е1, подойдет ли инвойс со склада экспедитора?
С нетерпением жду вашей помощи и ответов
Спасибо!
С уважением, Кирилл
|
|
Николай
Нефтекамск 07.05.2013
|
|
|
срок доставки 41 день |
|
|
Вот уже 22 дня жду посылки EI*******US и LC*********US.21 день статус ЭКПОРТ.Где груз?На горячей линии ничего нового не ответили.Мы ничего не знаем и знать не хотим,груз не зарегистрирован в России.Узнавайте у USPS.Вы деньги заплатили.....ждите....Почему сотрудники почты России даже не пытаются решать проблемы?Их задача отписаться и отбрехаться(извеняюсь за грубость).За что берете деньги,непонятно....
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.05.2013
|
|
|
Добрый день, Николай.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель после вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Николай
Нефтекамск 17.05.2013
|
|
|
Где моя посылка?И не надо мне твердить что она не зарегестрирована и т.п...Из США она улетела больше месяца назад.Вы вообще что то можете?
|
|
Юрий
Брянск 07.05.2013
|
|
|
срок доставки 22 дня |
|
|
17.04.2013 была отправлена из Сша посылка службой ЕМS интересует вопрос когда она уже доберётся ко мне?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.05.2013
|
|
|
Добрый день, Юрий.
Отправление 05.05.2013 покинуло таможенный терминал в г.Москва и направлено в сортировочный центр. После прохождения сортировки оно будет передано перевозчику для доставки по адресу назначения. Вы можете отслеживать отправление периодически на сайте или на линии с операторами, информация может обновиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Татьяна
п.Джида 07.05.2013
|
|
|
срок доставки 15 дней |
|
|
Здравствуйте. Мне пришла смс с информацией о том что посылка была отправлена, проверяю по базе выходит сообщение о том что была неудачная попытка вручения, но ни курьера ни звонка от него не было. Где теперь мне искать посылку???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.05.2013
|
|
|
Добрый день, Татьяна.
Отправление 07.05.2013 поступило в п.Джида. По вопросу доставки Вы можете обратиться в почтовое отделение 671900.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Светлана
Екатеринбург 07.05.2013
|
|
|
срок доставки 54 дня |
|
|
и моя посылка EI*********US как и многие другие,зависла на экспорте в Чикаго... хоть бы ЕМС правду сказали,что просто не способны принять наши посылки в России,так как ещё предыдущие завалы не разобраны....
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.05.2013
|
|
|
Добрый день, Светлана.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Информация о задержках в нашу БД не поступала.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Светлана
Екатеринбург 17.05.2013
|
|
|
завтра будет месяц как отправлена посылка из США, статус не меняется,.. как долго ещё ждать?
|
|
Евгения
Екатеринбург 27.05.2013
|
|
|
интересует вопрос,сколько времени посылка проходит таможню? с 21 мая передана таможне и никаких движений дальше...уже 32 дня в пути,а ещё до Урала ехать..:-)
|
остановлена публикация новых отзывов
